时间: 2021-08-03 09:18:27 人气: 13 评论: 0
现实世界中有很多看不见的手在引导着万物的发展;在移动互联网世界里同样也运行着许多的**金法则,遵循这些法则,你才不**被淘汰,而掌握了这些法则你也就掌握了移动互联网的定律。
移动互联网时代,流量就是力量,用户就是“上帝”;掌握了流量,你就有了用户;而有了用户,你就有可能拥有一切。
正如一句俗语说的“流量意味着体量,体量则意味着分量;用户聚焦之处,金钱必将随之”。任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就**开始产生质变,从而带来价值或商机。
百度在PC时代能位列“三霸”之一,主要靠的就是掌握了PC端的最主要流量入口——搜索引擎,可以说“携流量以令各大互联网公司,莫敢不从”。
而到了移动互联网时代,各个互联网公司都有了自己的独立APP,流量不那么依靠百度入口了,自然百度也就渐渐式微了。
现在很多创业公司免费甚至不惜血本也要贴钱买用户,同样也是明白了“流量即入口,用户即金钱”这个道理;也明白了在移动互联网时代,做什么都必须先把流量做上去,才有机**思考后面的问题,否则连生存下来的机**都没有。
中国挣钱的互联网公司前期大都用免费策略来吸引用户,形成用户规模后再通过一系列的增值服务来获利。
因为在中国完全“付费”的产品基本行不太通,首先中国人的消费习惯中“免费”二字早已根深蒂固,大都一副“我用你产品是看得起你,还要付钱?”。更重要的是如果你前期收费,那么第二天你的竞争对手立马就**宣布免费,你只能眼睁睁地看着你的用户不断流失,所以只有用免费策略让用户对你的产品形成依赖后,才能在一些基础功能之外的增值服务上展开收费。
微信和支付宝前期都是提现免手续费、还信用卡也免费,将国内用户“瓜分”完毕,且用户已经对两款产品形成依赖后便开始收取一定的手续费了。
此外像WPS基础的Word、Excel和PPT功能都是免费的,但是你要使用一些增值功能如PPT背景、word字体、云储存等就需要开通**付费了。
一款好的互联网产品一定是解决了人们的痛点和刚需,比如滴滴解决了人们打出租车难和打车不方便的痛处,美团和饿了么等外卖解决了人们不愿做饭和偷懒的痛处,wifi万能钥匙解决了人们舍不得流量和信号不好的痛处……。总之做一款产品一定从目标用户的痛点和刚需出发,不同目标人群的需求和痛点不一样。比如高中生和大学生的需求就不一样,前者的最大需求可能是学习,后者的最大需求可能是找工作或社交;28岁的都市白领和28岁的工厂小哥哥的需求也不一样,前者的用的可能是抖音,后者则更喜欢快手多一些。
“大道至简”,将自己产品的功能做到极致,使用户体验达到最好,而不是一味地求大求全,迷失产品方向和失去产品特色。尤其在产品发展前期,一定要学**做减法,抓住用户痛点,最大化地放大产品特色,使用户的“爽”和“快感”体验达到极致。
国民第一APP——微信在产品功能和界面上,都只保留最为核心的、用户最为需要的产品功能,其余的都一刀切。因为只有简单到了极致,才能不被**越。
正如张小龙在回复**的一封邮件中就表达了对减法思维的推崇:“摇一摇很难被**越,因为我们已经做到极简”。
永远不要把你的用户想得太聪明,在产品设计时一定要把你的用户当小白,在最短的时间把用户想要的以最简单、最直接的方式展现出来,你就赢了。
移动互联网存在一个 2s 定律:即一个APP或一个界面加载时间如果**过2秒,那么绝大部分用户将不再愿意继续等待,而是直接退出。
所以产品外观一定要简洁明了,内在的功能和操作流程更是要简化,让绝大部分用户能一眼找到其所需。
“让一个人付出比给予他更能让他有参与感”。不管是产品合计还是活动设计时都要给予用户相应的参与度,这**在一定程度上增加他们自己的存在感以及对产品的满意度和信任度;而当信任度达到一定程度的时候,他们就成了产品的“死粉”,自然而然地**为产品做自发性的推广和传播,这也就是口碑传播。
小米最早是做手机系统MIUI的,当时黎万强和手下的工程师每天都**在论坛上与用户进行激烈的讨论和探讨,并**邀请用户来一起参与MIUI的一些设计,这使得用户的存在感得到增强;最后当小米要出手机时,这些“死粉”便自发地为小米做口碑传播,最终形成了“米粉”。
雕爷牛腩也是如此,极度在意美团、大众点评上用户们的评价与建议,这**让用户感觉自己的意见起了作用,从而转化为忠实顾客。
总之,做产品时“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。”
“天下武功,唯快不破”,功夫如此,移动互联网亦是如此。
尤其是在中国这种“盗窃、抄袭”严重的社**环境,如果你的产品不快速上线,那么竞争对手就**上线;一旦竞争对手产品上线形成用户规模后,你的产品再完美也无法力挽狂澜了;因为用户已经习惯那个产品了,不太愿意付出成本来换平台。
所以尽早让产品上线,然后在运营的过程中吸取用户的反馈,快速迭代,最终不断完善。记住产品不是设计出来的,是 “改” 出来的,不必等一切想明白后下手。
最初版本的MIUI仅仅是安卓系统的一个界面,许多大家熟悉的功能比如语音助手、应用**市、防打扰,甚至手电筒应用,都没有被包括在其中,这些功能都是在后来的开发过程中逐渐加入的。
MIUI通过研究用户反应的各种问题,通过每周一次的快速迭代,最终成为了深受手机发烧友欢迎的Android ROM,也间接成就了小米手机。
CF于2008年3月推出,到2010年2月,两年的时间推出了22个版本,平均每个月推出一个新版本;微信从2011年1月推出到年底,在1年的时间里更新了11个版本,平均每个月迭代一个版本,这都是先推出产品抢占市场,后期再来快速迭代完善产品的典型。
当然,任何“法则”的本质最后都要回归到产品这一根本载体上来。产品不过硬,什么法则都是瞎忽悠;只有产品过硬,运用法则才能使你“如虎添翼”。
马小帅帅,互联网铲屎官,微信公众号:非著名故事
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议