时间: 2021-08-03 09:23:22 人气: 3 评论: 0
上一期笔者讲到，张小龙的产品观和对于产品设计的一些准则的分析，延伸到了微信最近的战略小程序。种种迹象表明，对于抖音和微博的野蛮生长，百家号和大鱼号对内容领域的侵袭，微信决定站出来正面狙击这些来犯者。于是大刀阔斧的对整体的UI进行了改良。
附带上期传送门-微信之夜，张小龙究竟在说什么（上）
那么，接着来继续分析张小龙演讲的终极奥义。
搜索-直达是小程序的一个重要思维。
他们希望在线下，小程序可以通过扫码的方式来触达；线上可以通过社交行为传播和搜索触达。
其搜索一直应该是小程序的一个主要流量来源，并且小程序和APP的一个很大不同——APP是一个个的信息孤岛，互相之间没法交换信息，但是小程序是可以被系统统一检索到，是可以直接搜索到小程序里面的内容的。
所以，我们做过一些试点，比如：当我要查一个航班号，可以输入一个航班号就搜到小程序。
但，这只是一个试点，我们还没有做到对于所有的小程序都能够通过搜索来找到它的内容，直接把用户连接到小程序去。
这也是微信在未来一年的一个工作重点。
小程序需要一个完善的评价体系，使得用户可以作出选择，这也是正在做的很重要的一块。
举个例子：当你要买一个家乡的土特产，你搜到那么多小程序，不知道哪个是可信的。但是，如果你发现你的一个朋友在土特产小程序里买过并且有好的评价，那你就**很放心，这就是社交评价的作用。
小程序的找回也是一个问题。
比如：很多人说小程序为什么不能发通知或推送？
但是看到在手机上，每一个APP都**把消息推送使用很多次，最终的结果是：用户只好忽略了所有的推送。所以，靠推送是不能解决问题的。
即使提供了一种叫模板消息的能力，也**被滥用掉。所有的公司都有骚扰用户的动机，就不能指望所有的公司有自我克制的能力。
对于小程序的找回，**看到有最近使用、星标，通过微信主界面的下拉，来迅速的找回。但是，他们觉得这里还是不太足够。
最近微信7.0版本有一个功能叫强提醒，大家都没有怎么用它。他们**觉得这是对大家一个朋友式的强提醒——它**喊你开**了，当你发一个消息的时候就**时振动起来了。
其实不是这样的，我们做强提醒的目的更多的是覆盖到线下的场景。
所以强提醒的本意是：希望它用在线下，甚至包括线上的一些，你可以在小程序里面设一个强提醒——对于用户而言，你有什么可以提醒一下。
分析：
对于小程序深入来讲，微信提出战略性的方向就是搜索——通过搜索来触达服务，同时也可以引导一部分流量进来。
这就是做系统的好处，APP是死的小程序是活的，不存在信息孤岛，至少同类型的小程序之间是互相导入互相引流的。
同时，微信再次暴露了未来的方向。搜索作为未来产品最重要的能力，同时也是核心手段，就像是：在PC时期，用户通过百度搜索引擎搜索关键词来接入网页，最终完成信息触达。
微信从之前两个版本开始，搜索开始愈加重要。
作为一个信息闭环，每个人的微信里基本都是自己的熟人关系链，同时都只存在于强关系之间的传递，即使有朋友圈内容的传递也仅仅是点对点。搜索成功的让点连成了网，之前对于搜索引擎的布局让微信可以不被制约的任意分发内容，而将扫码的形式做为地面的通道，则让线上线下联系更紧。
而评价体系，则是更多的让功能尽可能的产生公信力，同时也具备筛选的能力。让优质的小程序通过社交评价脱颖而出，一方面好评让小程序在服务中涵盖更广，另一方面社交评价增加转化率。
在涉及找回小程序的时候，张小龙认为：由于之前所有软件都把推送用到极致，导致用户基本忽略所有推送。所以，目前也只能把关注过的和最近使用的优先排布。
可圈可点的是：新的强提醒功能。
之前我也以为是公司用的，后来发现强提醒并不作为一个高频的功能，它只是设定以后响应一次。
张小龙在这次公开课上解答了：强提醒实际上是为触及线下场景而做的一种即用即走的功能。就好像，我们去鲜芋仙点奶茶时，不用再拿特制的等待牌就可以直接通过微信的生态来接收信息，变的更加的便利。
小游戏做到现在，如果从商业的角度来讲，发展是挺好的，但张小龙并不满意。
因为它离我们的期望还有一个差距。
我们期望的，并不是我们要获得更多的现金的回报，而是现状是：这里面真正高质量原创的游戏还不是特别多。大部分的游戏还是互相拷来拷去的，就在一轮一轮的洗用户的流量。
小游戏的原动力是什么？
微信认为：这不是公司的一个盈利渠道，**也没有要求微信要做游戏。
张小龙认为：一切盈利都是做好产品做好服务后的自然而来的副产品。
小游戏的原动力就是：它应该是一个关于创意的平台，并且让产生创意的人体现价值。
什么是创意的平台？
他觉得微信理解的、大家理解的小游戏和外界对于小游戏的理解是不太一致的。
外界对于小游戏的理解：就是现在那些比较小型化的游戏，把它套用一个小程序的壳就变成小游戏了，但是他们并不是这样来理解小游戏的。
小游戏应该是一个体现创意的地方。
所谓创意的平台，是游戏，是一个载体，或者说小游戏就是一个载体，它可以承载各式各样的创意。
举个例子，以前很多人**去看中篇小说、短篇小说，现在大家不怎么看了。
但是，这些小说的创意并不**消失掉。很多人**有这样的创意，但是他写小说已经体现不了这样的创意了。希望能够通过平台把他写小说的创意放在小游戏来实现，它只是一个载体。
关于创意的载体，我们发现：确实有一些小游戏有这样的载体，它像读一本小说一样有情节，然后用故事线来设定这个游戏的发展。
分析：
在小游戏这个部分，微信希望：不仅是游戏和走量的作用，而是在生态里面通过小游戏打开一个新的缺口，主要目的还是做创意领域。通过创意来包装各种IP形成资源池，这就跟单纯导量不一样。单纯走量是没有太高转化的，做社群还可以带活周边。同时能够帮助微信形成自己独特的内容生态，增加竞争力。
同时，对于微信而言，流量司空见惯。流量本身并没有太大意义，真正有意义的是这些流量能够吸引商家来打广告，同时能够聚拢一大批中小商户巩固阵地。
看起来经过了几年，公众号的流量红利早就没有了。当然红利从来不是微信考虑的一个范围。以前张小龙就说过，公众平台不是为自媒体准备的，但确实是被自媒体用得最好的一个领域。
虽然不是为大家准备的，但我们其实真的想要很好的服务大家。所以，公众号最近其实做了特别大的一些变化——包括公众号的改版，也包括在看一看里面有一个“好看”。
简单回顾公众号历史的话，在刚发布的时候，有很多人利用当时的流量口获得了巨量的粉丝。在当时，公众号有一个特别好的现象，就是最早的公开课里面分享过一个数据——当时的公众号阅读量其实70%、80%来自朋友圈的转发，只有20%、30%是来自于订阅号的。
微信认为这样符合二八定律，20%的人去挑选信息，剩下80%的人去获益，通过20%的人挑选去阅读文章。
几年下来的话，一是用户他可能接触信息的渠道更多了；另外，假如微信公众号在内容的质量上没有持续性的话，这里与用户的联系确实**有所降低。
他们做了一次改版，发现效果并没有很大。有很多公众号**觉得自己的效果反而变差了，从数据来看并没有太多好坏的变化。
对于改版来说，只是帮助用户重新梳理一下他的阅读方式，微信认为改版的目的只是为了让用户觉得阅读效率更高——也就是说，当他继续找一篇文章更容易找到或者浏览更方便了。
这是一个本质的问题，不是他看到这个文章效率的问题，而是他对这些内容有没有吸引力。我们自己**点画像，在内容吸引力方面是我们强化的地方。否则的话，我们不管怎么改变版面，用户不**再这里停留，也不**看它。好的内容才是根本。
对于平台来说，一个好的平台应该自然**鼓励更多的内容创造者创造好的内容。他觉得他们的方向仍然是让平台能够吸引更多的人来创造文章。
分析：
公众号作为最开始的流量口，给自媒体曾经带去了大批的流量，也帮助一些自媒体成功商业化，虽然这并不是微信的本意。
最早只是一种尝试和辅助功能，没想到自媒体玩出了花。并且基于公众号的机制产生了很多变种，包括三种大类：资讯类、技术类、社**人文类和若干小类。当时公众号逐渐成为创意平台，检测创意是否被接受就通过阅读量这个关键数据。
但是，最近两年来由于洗稿严重，微信公众号生态遭到极大地破坏——有时**出现原创无人读，洗稿十万加的乱象。
究其本质，还是某些自媒体在内容上缺少创造力和愿意创造的态度，总是喜欢不劳而获，通过洗量来吸引商家打广告。微信自己也意识到了这种情况，所以，未来对于洗稿必然是**出一套反制措施的。
那么这次透露出来的信号是什么？
就是微信想要通过算法来做内容领域。之前他们说自己并不打算做算法的意图现在看来动摇了，这样的方式更实用。
就像：UC大鱼号引入智能系统和人工识别，整体洗稿率降低很多。阿里的决心无疑更大，可以看看UC查处的力度，基本都是跨线就永久封停。只是UC因为做平台，所以不具备太高的用户黏性和渠道。
关于社交之前已经讲过很多了，这里着重讲一下多少天可见的问题。
但是这里很矛盾，因为我们需要一个人表达得很清楚，如果要最没有压力，那就是自己对自己说话。但是，自己对自己说话是不可能获得朋友的回馈的。也就是说，它是没有社交上的回报。他跟人说的话被越多人听到，他的社交回报越大，但是他的压力也**越大。所以，也有很多人因为这样子把朋友圈设成三天可见了，他自己觉得压力小了。
有很多人问他：为什么要设三天可见的东西？朋友之间不**反目？
他简单解释了一下：
作为一个设置里面的开关，一般来说，用的人是很少的。做产品的人都知道，大部分人很懒。但这是微信里面最多人用的一个开关，**过1亿的人把这个开关设置了三天可见，可以看出，三天可见是一个用户的强大需求。
所以，微信鼓励用户去设置三天可见，希望这样子能够使得用户更加勇敢的去发朋友圈。他不用顾虑：我发的每一个都是可以被别的朋友很久以后来翻看。
分析：
虽然三天可见确实很多人用，但是张小龙似乎弄错了一个问题。
不是因为三天可见是用户强大的需求，而是他们只提供了三天可见。换句话说，这种私密的思路是对的，但是在执行的过程中，往往**犯经验主义这样的错误——我**想，如果是七天五天可能**更好一点，毕竟三天太过于冰冷。
之前有个段子就说：非对方好友看10天的动态，而好友却只能看三天，是不是玩呢？
那种疏离感出现在一个强关系的产品里，就显得非常的扎心。
这样其实**减少很多社交互动，例如：你上周发的文章我看了我想安利给我朋友的时候，再来翻你朋友圈的时候，很冰冷。
所以，其实这些是张小龙他们没有看到的。毕竟，人都是在自己的处境里，很难得有真正的感同身受。
王碧池，公众号：王碧池，人人都是产品经理专栏作家。互联网重度洞察爱好者。
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