时间: 2021-08-03 09:23:28 人气: 12 评论: 0
过年期间你参与百度的抢红包活动了吗?但是对这场活动批判的声音一直不绝于耳,我们在天天问讨论了这个问题,来一起看看大家是怎么说的吧~enjoy~
百度春晚豪掷9亿,能否达到其导流的目的?@问多多
今年,百度成为了春晚的独家互动合作伙伴。在春晚期间,它总共送出价值9亿人民币的红包。这次百度砸下重金,能否达到其导流的目的?
说下小问的情况,摇到手酸一共摇了2块钱,结果提现时候发现还要下载各种百度全家桶安装包,有点反感就直接卸载了。
(1)百度App本次春晚投放的目的还是扩大下载量,目前一二三线城市用户渗透率上升空间不大,而且很多对百度已经有比较大的成见,空白手机用户主要还是在四五六城市至十八线小镇,没有什么节目比春晚更强了。
9亿的话如果能够带来900万的下载量,一个用户获客成本也就100块钱,很值。还不算广告效益。至少大家知道了百度是App,不只是PC的搜索框,这个品牌认知对于百度非常重要。
(2)今年春晚百度非投不可,因为百度不投,就有头条**投。抖音和百度争夺独家冠名非常激烈,即使百度的效果不理想,也能够战略阻止头条在农村市场的进一步扩张。
其实头条在农村用户那里渗透率不足10%,这个是趣头条的数据,我不知道准不准确,但是抖音可能是有的。
百度为什么要战略防御头条呢?因为两家的盈利模式都是广告公司,百度的广告模式已经由大搜模式转向到信息流模式了。
(3)百度App春晚分四轮进行,主要是摇一摇模式。参与的门槛相对还是比较考虑“用户体验”的,而抽奖的门槛的话,如果门槛越低,其实越闹影子,难度越大,其实分的钱更实在。
我和答主一样,基本上没有去薅羊毛抢红包的意愿,我这两年过年时候可能要发出去2万的红包,当然不**寄希望于抽奖。但是不能说红包大战没有效,其实类似我这样的用户行为已经不再具备一般用户行为特征,靠自己的行为得出的结论无疑是有偏差的。这也是调查研究和结果反馈的意义所在。
(4)红包大战对于存量用户的意义不再抢多少钱,而在于用户提现的动作,换句话说,不是看Appstore以及安卓市场上的排名,而是去看有多少下载了App的用户去绑卡,绑卡就意味着是活跃的真实用户,其数据的准确率可以用来做征信,以及百度的金融业务即度小满。如果不绑卡的话,有余额的话,App被卸载的概率**非常低。
(5)客观去理解9亿或者10亿,这些是广告主或者说品牌商的广告费用,百度等于把这些金主的广告费直接分给用户,用户在抢红包的时候其实广告主也有曝光的,并非是百度自己的现金池,可能**有广告主的账期存在,但是红包大战本身也是一个商业模式。
以上一孔之见。
有个疑问,百度瞄准的确实是三四线的下沉用户,可是这部分用户下载完了要提现,发现还要绑定银行卡,有多少这部分的用户**绑卡呢?就我身边的亲戚来说,他们大部分是不愿意随便绑卡的,支付宝微信在市场上花了好几年的功夫才让他们敢于绑卡的。
引流肯定是有效果的,本人看到后既没有参与也没有提现。
说下我的行为路径:
第一步:手机里没下过百度APP,先打开了百度网页,网页上赫然几个大字,下载APP领红包,嗤笑一声表示理解,下载了APP,最开始是和支付宝类似的集卡预热活动,但是卡的种类也太多了吧,好像有7、8张,直接劝退了我(其实后来发现卡的种类虽多,却并不难集,这也给活动运营们敲个种,别搞太多花花绿绿的,卡**数量也是学问,像人家支付宝搞5种卡**就不多不少了)
第二步:等到春晚主持人宣布摇红包,四轮全部参与,开始狂摇,最后得了几块钱吧。
第三步:失望中准备提现,发现哎哟,还得等24小时审核,耐心已经被磨没,我要的就是新年抢红包的这个气氛,还搞个缓冲时间。
第四步:24小时过去,准备提现,发现,原来还是下载N个APP一个一个领啊,再想一下还有绑卡什么的操作,算了放弃了。
综上,这个活动让我觉得自己是一根羊毛被薅了,所以我怒卸百度APP,别说给百度系其他APP导流,百度APP我都不要了!我应该是个典型用户吧。
百度:下载一天,提现完卸载,收了9.58。
支付宝:扫福、答题、喂鸡、浇花、线下支付、操作10天,领了1.68,真棒。
论复杂的用户心理。
不能单单拿百度的春晚营销来说话,要对比一下百度和其他竞争对手的风格。
以百度和支付宝为例,百度只是单独场景的一次运用,仅仅在春晚摇红包,支付宝是一系列的运营过程,并且在运营过程中充分给客户游戏一般的体验。
由于它只是一个单次活动场景,用户的潜在逻辑是这是一项任务并且获得报酬。随后百度在后端设置上,需要用户各种下载APP才能领红包,这个对于用户来说**觉得投入产出比不成比例。
支付宝是通过游戏化的运营场景,让客户转移了参与目标大家在游戏的过程中反而淡化了利益诉求,更加像是一次较长时间的社交活动,所以即使麻烦一些用户也可以忍受。
说到底,还是初心的问题,赤裸裸的商业活动和体验班的社交营销是完全不同的感受。
是否达到引流?答案是:是的
但究其根本,是否只有引流这一个目的?答案是:绝对不是。
引流、品牌运营、产品推送 这三个目的比起来,可能引流就显得不是那么明显。
产品推送:从每天打开百度后的任务(给抽奖机**)就能看出来有这不同的任务去做,而最主要的是、需要一定用户消耗的就是下载好看、全民小视频、看多多,起码在这个活动前我对这些APP并不了解,百度可能借此机**将这3款软件进行强推,相信相关产品线过年都加班了吧。
三个软件在激活用户上也都用奖励抽奖次数进行了运营,如看一个视频之类,并且达到要求后系统提示,可以直接根据提示进行跳转也是很人性化的设定。
品牌营销:去除产品的思维,单说百度,用户一听百度搜索、度娘、百度一下、百度图**,而对于其他产品可能认知度就比较差了,这个活动还有一个目的就是让用户知道:小视频领域百度也在做,新闻也在做……
想是一方面,做又是另一方面。
多个APP,用户早就眼花缭乱,操作简单,用户只需要点点点,导致引流来的用户,只要有点洁癖,就**把软件统统删掉,引流来的用户并不能真正的触及产品,还不如来个:分享新年饺子视频就送1元来的块,起码用户有了沉默成本。
至于活动内容本身(集卡),楼上说过数量有学问,我觉得有道理,但可能是考虑到不想和支付宝重复,凑成了10个,其实也还行,我在这里不累述。
欢迎讨论!探讨大厂模式。
结论先行,目的已然达到。
光看整体资金规模9亿,一看很大,但是有多少用户被参与,审核,提现拦了一步又一步,真正的成本想必并没有那么夸张。
说下目的,通过春晚的覆盖进行下沉,一二线城市的整个渗透不用多言,我不怎么用用百度,但是肯定是知道的。
对于一二线城市的用户,几块钱红包的诱惑可能,不**一步一步下载APP,各种注册审核。但是对于三四五线城市就不是了,他们没有被互联网红利覆盖过,所以当微信,支付宝,百度们来“撒钱”的时候,有多少这样的目标人群能够把持住自己。
下了APP——注册了账号——成为了用户——使用了产品。
首先说,不管是不是摇红包的玩法,哪怕是个其他的玩法,跟春晚合作,一样可以达到导流的目的,只是中国人对春节收红包这个传统概念一直很认同。
亮点1:摇一摇是一个主要玩法,分时段的摇一摇瓜分是一个很好的设计流程,如果摇一次就结束,**减少用户粘性和兴趣,甚至有的用户**认为没玩够,这样设计,即使第一次没得到多少红包,用户的心里反应是还有下次。选择继续下一轮的用户**占大比例。
亮点2:在摇一摇结束的闲时,用户可以下载百度推荐的一些列产品并领取红包。这一项设计是对百度和用户都是有利的,但是个人认为大多数用户**选择在某一段闲时一次性全部下载完毕,这样虽然下载量有了,但是又有多少人下载后回去大概体验一下产品呢,都是下载完一个就继续下一个。
如果这里的流程能完善下,或许更能达到百度想要的效果,比如分时段性的引导下载,吊着用户胃口,比如8:00摇完后,引导下载一个,并模糊的告知下一个闲暇时段下载可领取88元红包,并不是一下子完全告知用户下载可得多少红包,也不是一下子全都堆给用户。
导流是肯定有的吧。
只是导了多少和留存多少的问题。
说活动恶心,百度也是没有办法,这种商业活动很多人都在玩,淘宝集能量也是N个App去签到,但是百度错就错在,这一切来得太突然了,没有提前宣告(或许可以,以全家桶集体拜的喜庆方式提前告知,让用户有心理预期),没有其他选择(要不让我选就在本App领取不下载其他,但红包金额折半也可以,虽然这个方案估计不可能)。让大家兴冲冲去抢红包的时候,却在大家没有预期下强制下载一堆APP,没有与民同乐反而处处都是商业味。
用户失望,活动失败也不是什么怪事了。
用红包吸引用户,追逐的是红包,**随红包水涨船高,而不是对内容对产品的真正的认可,但也**有保留一部分用户,这部分是一些什么样的用户呢,**是一些想继续参与抢红包活动的用户以及懒得管理各个app的用户,如果拥有这样的用户也算有些价值,但价值不大,因为这样的用户传播到用户群也**是同等的用户,从而形成负循环。
我是百度的长期使用者,很长时间我都保留百度这个app,直到有一天我发现可以从手机系统里自带的网站中登录百度,从此以后开始卸载百度,只有在什么时候需要百度的时候才**点开,这**是以后所有软件的常态,用的时候**启动,不用**删除以此来节省空间和页面。
就像软件商店中,需要的秒开一样,用完即退,除非里面有可以与用户产生互动的设计,否则很难吸引像我这样,要求效率的人。
每个app给自己定位不同,希望每一个app最后都能找到属于自己的定位,提供更好的内容服务以及用户体验,才是所有软件的生存之道,否则再多的激烈也只是徒劳。
用户不一样,所激励也是不同,没有说红包激励不好,只是相对人群,像我这样的人群,就完全没有必要,不**去参与,而且对我没我任何诱惑,不如实际多来点干货福利。希望对所有互联网的精英们有所帮助。
问题链接:https://wen.woshipm.com/question/detail/5vc898.html
对于百度红包你有什么想说的吗,来天天问和小伙伴们交流一下吧~
【天天问每周精选】第63期:互联网的春节效应,**让谁翻身?
【天天问每周精选】第61期:据说大部分的产品经理都不喜欢自己的产品
【天天问每周精选】第60期:纳闷,天气类软件是怎么活下来的?
【天天问每周精选】第59期:价格补贴,贴着贴着把自己贴进去了
【天天问每周精选】第58期:「昙花一现」 的产品,是否算成功?
【天天问每周精选】第54期:一年四季蹭热点,什么时候是个头啊
【天天问每周精选】第53期:你准备剁手了吗?来聊聊双十一的需求、玩法及未来
精选问题每周有,欢迎食用~配合回复味道更佳(∩_∩)
本栏目由天天问小编@Tracy 编辑,欢迎大家踊跃提问,一起交流。
题图来自Unsplash,基于CC0协议