时间: 2021-08-03 09:26:05 人气: 14 评论: 0
本文主要阐述了“她face+”在**收回核心技术支持时，面临的窘境，以及从这里出发，探讨关于美颜产品的困境。
网络上一篇《我如何成了**架构调整的炮灰》，让**再次站在道德层面被大众声讨唾骂，主要源于文中“她face+”王宏达的自述，**由于在内部架构调整后部门之间的利益冲突，强迫客户承担损失并且毁约的商业底线行为。这让我们看到了**在To B底层技术方面的部分实力，但技术实力之外的To B用户服务能力，**却令人非常怀疑甚至可能令人发指。
非常巧合，关于底层功能核心部分需要购买技术引擎来完成，笔者此前有搭建过同类产品的创业经历；并且在“她face+”这个小程序上线的同期时间，2018年7月份前后，笔者也正在开发一款定位雷同但技术不同的小程序产品。所以，无论是AI技术引擎还是“她face+”类型的小程序产品，笔者都深刻了解其中痛楚与经历，这也促成了创作本文的动因。
详细内容请参看《我如何成了**架构调整的炮灰》，本文只简单概述，在笔者看来，虽然一面之词还有一定悬念，但起码价值每月500万的“人脸融合”技术服务被**解约是既成事实，而导致“她face+”必须45天内寻求另外的“人脸融合”技术引擎提供商合作，恐怕也是事实。
我们作为吃瓜群众在真相还有悬念时不便过多声讨**的道德问题，但作为经历过同类产品创业的老衬，想因此讨论两个话题：
事件的核心为一个叫做“人脸融合”的技术，这个作为“她face+”产品的核心技术，建构在**云提供的引擎上，是否本身就是创始人的考虑不周，创业者在这个事件中的责任到底有多大？
在笔者看来，创始人的责任几乎可以忽略，这么评价并非为弱者开脱，而是有多方面原因。
“人脸融合”核心是人脸识别技术，是领先的图**处理技术结合深度学习研发出来的AI算法，所涉及到的技术领域很多，是目前世界上最顶端的技术之一。人脸识别技术所衍生出来的技术引擎，也正在广泛应用于当下互联网的很多热门App，短视频、直播平台、在线教育以及美图工具均有植入，很多独角兽级别的产品，也都是购买植入技术引擎，而不是自己研发。
在笔者了解的广州公司中就有欢聚时代、酷狗旗下产品购买植入了人脸识别技术引擎，激萌、B612咔叽等知名图**产品中也植入有人脸识别引擎。
除了娱乐领域，人脸识别技术还在金融、手机、物联网等领域也都均有深度应用，如银行认证系统的身份证和摄像头核查，手机上的人脸解锁等，各大银行以及小米、OV等大手机厂商也同样是采购人脸识别技术引擎，而非自己研发。
由此看来，“她face+”和**云采购“人脸融合”技术引擎的模式并非个案，在市场上已经有很多应用使用过，其中也不乏作为产品的底层核心技术，所以创始人在设计产品前，应该很难预料到技术引擎供应商的毁约问题，况且对方是**。
“天天P图”背后的研发团队叫做**优图，是**最早做人工智能研发的团队，2016年这个团队正式成为公司级的实验室，**优图除了服务**系的大量产品之外，同时也提供技术开放平台，为外部产品和公司提供技术引擎服务，本次事件所涉及到的“人脸融合”引擎便在**优图开放平台的服务列表之中。
另外除**优图外，能够提供人脸识别技术引擎的公司和团队不多，包括另外两个巨头百度和阿里的技术开放平台，此外比较知名的便是商汤科技和旷世科技。据笔者了解，互联网娱乐类产品的技术引擎，使用商汤科技旗下人脸识别引擎的产品居多。对于这两家公司，“她face+”的创始人王宏达在自述中也有提及。
作为创始人来说，如果不属于技术型创业者，产品方向也是To C，那么肯定是优先购买技术引擎，而非自己研发。第一是购买现成引擎**为产品抢来时间差；第二是购买成本相比较难以预估的研发成本，更加可衡量和控制。
即便技术创始人，如果产品方向是To C，那么也需要评估核心团队的架构比例，C端产品团队占比，基本是以产品和运营人员占比较大，其次才是技术。如果团队遍及高端技术人才，也不符合创业团队的架构配置。
核心功能通过购买技术引擎实现，在App应用市场中已经很多类似模式，有多个成功案例，再说技术引擎研发以及人才招聘也都不是创业团队能够承受起的。“她face+”作为一个To C的小程序产品，而且也不是团队的核心产品，“她拍”App才是。既不是技术型团队，又不是核心产品，尤其还是在崇尚“轻”的微信小程序生态，购买**云技术引擎的这个决策，没毛病。
刚好和“她face+”几乎是同期时间，笔者也上线过定位类似的小程序，并且产品数据也类似“她face+”的极速增长态势，并且留存情况还高于同行几倍。老衬产品相比“她face+”，技术还是自己的，但结果很悲剧，资金就断裂而死。
从这个角度来看，“她face+”还是幸运的，起码迎来了海量用户使用，证明了团队成员的付出价值。
基于同样产品定位，同样小程序生态，在同样时间点，以及用户增长同样迅猛的经历，接下来老衬试着总结“她face+”类小程序工具极速增长背后的相同逻辑。
7月份创立“她face+”，团队母产品为“她拍”App，一个短视频社区，这个App在2018年的年初创立。这些时间点的产品路径，和包括老衬在内的很多公司都非常雷同，总结一句话就是始于短视频，终于小程序。
2018年初，短视频的风口最劲时，几乎所有To C类型的互联网公司都立项了短视频产品。那时抖音势能还没有很强，还能看到很多机**。
春节期间，抖音加大了宣传力度，到了5月份，已经成长为独角兽，此时各公司的短视频产品刚上线没多久，马上迎来**微视的复活，以及百度全民小视频的跟进，开始打响短视频的内容补贴战，头部公司补贴意味着行业清场，此时应该对于“她拍”在内各个中小型短视频产品来说就是梦魇，必须寻求突破口。
7月份前后，短视频领域所有通道全部被封死，成为了只有独角兽和巨头才玩得起的游戏，创业公司只能寻求其他突破口，小程序进入视线。但是如果复制短视频产品到小程序，微信的规则限制，只有拥有视听许可牌照的公司才允许开发视频类目的小程序产品，因此创业公司只能另谋他路。
短视频工具和图**工具非常雷同，很容易短视频团队的视线就转移到了图**产品领域，而这个领域中的“黑咔相机”、“小年糕”等工具也饱尝小程序红利，很短时间就获得了千万以上日活，讲出了很丰满的成功故事。所以拥有同类经验的创业者便很容易注意到这个领域，王宏达如是，笔者亦如是。
小程序生态先天对工具产品友好，即用即走以及去中心化的场景，尤其当时正值低频类目向高频类目转换，小游戏以及社交电商开始成为热门。所以用户高频使用的图**工具也率先成为了宠儿，“她face+”8月份日均用户增长**过100万，笔者的产品增长数据也非常突出，都有类似因素。
小程序延续了微信的理念，或者延续了张小龙的产品性格，复杂的技术能力建设在极简的体验上，所以在小程序生态中，能够契合小程序调性是成功产品第一步。“她face+”除了“人脸融合”技术以外有很多极简的创新，如放弃用户授权的步骤，点开即用，点击即活跃；还有运营规则，极简的积分规则设计，让产品瞬间拥有迅速裂变能力。
极简产品优化难度同样极大，这是无法抄袭的产品能力，每一丝细微变化，都源自海量推演后的慎重决策。类似下棋落子时对于未来棋局变化的预判能力，这只有对用户有绝对热爱和理解才能达到的境界。
这可能也是“她face+”团队的核心能力，笔者产品主张也类似，但这种能力无法套用某个**解释。仅从表面来看，“她face+”的策略是产品矩阵，3款产品相辅相成，工具加社区布局。
微信小程序生态成功的产品都有一个相同特性，用户全部是针对下沉市场，拼多多、享物说、黑咔相机、小年糕都是如此，这也许是小程序能够区别App成为新趋势的主要原因，一二线城市用户的市场已经很成熟，而针对5环外的小镇用户，是2018年很多成功产品的主要逻辑之一。
短视频工具团队背景，以及短视频工具和图**工具的功能相似性，吻合轻型调性的小程序产品极简设计，以及下沉市场的用户定位，是笔者认为“她face+”类小程序获得用户极速增长的底层逻辑。
当然有一个不能忽略的前提，是小程序在2018年的巨大增量用户，而随着小程序数量的饱和以及增量用户的递减，用户红利也在迅速消失，同样逻辑的产品，在不同时间点不一定还能获得同样的增长能力，但不管怎样，直到目前为止，这些逻辑还适用小程序。
作为工具，尤其是小程序工具，虽说获取用户相对容易，但留存和变现依然困难，包括工具产品所存在的技术问题，要么门槛太低容易抄袭，要么就成本很高，甚至被技术引擎绑架核心能力。假如不是在早期就能拿到大额融资的明星创业者，还是**和笔者一样，难以回答商业变现问题，因此遇到2018这样的寒冬之年，卒于资金断裂。
最后要鼓励“她face+”产品团队，以及被多次蹂躏还依然无法解决问题的创始人，同时更加鼓励那些与笔者一样，同样内心破碎后还无法与人言说的无名产品人。
老衬，微信公众号：fengqitalk。多款百万级用户产品缔造人，擅长互联网产品运营，关注新兴科技产业。
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