时间: 2021-08-03 09:32:47 人气: 3 评论: 0
本文将讨论小程序下的公域流量和私域流量的核心差别。
每一个小程序，都需要回答一个问题——你的用户是谁？
换句新潮的说法就是：
“你是在玩儿微信里的公域流量还是私域流量？”
如何判断公域还是私域？根据用户的使用场景。
如果用户的使用场景是“吃喝玩乐上班上课”，那就是在玩儿公域流量。
如果户的使用场景是“公众号 朋友圈 聊天”，那就是玩儿私域流量。
姜太公公观点：本文将讨论小程序下的公域流量和私域流量的核心差别。并且在明天文章中探讨小程序中公域流量和私域流量的玩儿法。
淘宝店主想多卖货，过去怎么办？需要买直通车，需要冲击金**，需要提高淘宝搜索排名。这面向的是“公域流量”。
现在怎么办？搞粉丝群，搞社群，把“公域流量”拉出一部分到自己的“私域流量”。
为什么要搞私域流量？在选择爆炸的情况下，用户的每次选择都是站在一个茫茫的大海上。海上满满的都是船。用户**看到离他近的船，或者体量大的船。
小船的被看到的机**，很少。
私域流量的存在带来了什么？天崩地裂，大海被拆分成很多“浅水湖”。
我是一艘小小船，用户在“大海”上看不到我，我就开进他身边的“浅水湖”。
每日优鲜，玩儿的是公域流量。干死了无数生鲜电商，成为了用户在海上可以看的到的大船。
而社区团购生鲜，玩儿的是私域流量，通过一个个宝妈建立的微信群，拼团买生鲜。
公域流量是中心化的，这种模式下火的是“规模经济”。赢家因为规模增大带来了经济效益的提高。规模增大后，成本分摊得更低，获客成本更低。
所谓赢家通吃。
私域流量去中心化的，这一次，“规模效应”失效了。
正所谓 场下格斗没套路，乱拳打死老师傅。
微信中的“关系”形成了天然的壁垒。导致了去中心化。
大海，因为这些关系的存在，变成了“浅水湖”。
如何建立私域，需要和用户建立关系。比如建立公众号，成立社群，或者直接和用户的朋友建立关系。建立关系的目的是为了掌握住“私域的入口”。越强的关系，越强的互动，私域流量的质量越好
微信中的公域流量和私域流量，玩儿法完全不同。
因为两种流量模式下，用户 形成一个“行为”的方式完全不同。
Fogg模型阐述了如何让行为发生。Fogg模型认为一次行为的发生需要具备三个要素，缺一不可。这三个要素是： 动机，成本，触发点。
举一个例子，一家饭馆想吸引用户走进来吃饭。这个行为的发生需要如下条件：
要完成这次行为，三个要素缺一不可。
公域流量 和 私域流量的区别在于，这三个要素出现的顺序不同。公域流量是“动机”驱动行为，私域流量是“触发点”驱动行为。
公域流量下，用户首先有了一个“动机”，然后打开了一个软件。
用户想听歌，于是打开某易云音乐APP。用户记得它的位置在手机第2屏的第3排，然后轻松的找到，然后点开。
私域流量下，用户通过“群”“聊天”“公众号”的触发点，获得了一个动机。
好友发给我一个“毛衣”拼团链接，看着还挺实惠的。天气真的变冷了，我也需要一件。
两者行为的驱动点完全不同。所以，给小程序开发者的建议是：
如果你是玩公域流量，你需要降低“主动触发”下的用户摩擦。在用户有一个动机的时候，帮助她迅速完成行为。做到用户所想即所得，让用户快速找到你的软件。用户心理想要的是，don’t make think，don’t make wait。
用户找到你的小程序很便捷，就搞好小程序；如果小程序做不到，就将小程序作为引流工具，把用户像APP沉淀，通过APP形成肌肉记忆。
如果你是玩私域流量，你需要降低“被动触发”下对用户的打扰。
Emmm，这，真的有点复杂哦！
具体如何做，看万字解析（3）。
姜太公公，微信号公众号：grandpa_jiang，人人都是产品经理专栏作家。产品老流氓，终身学习者。致力于研究产品方法论，解决小白PM的疑难杂症。
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