这是陌陌16个月的迭代情况,还有我的见解


时间: 2021-08-03 09:39:11 人气: 6 评论: 0

本文整理了2017年3月至2018年7月初陌陌的迭代情况,并写出了相关的见解。

从2017年3月起,看应用商店的版本迭代描述、比较APP的新旧功能,陌陌的产品迭代主要是以下几个方向:

  1. (非常重要)社交类游戏及优化,如狼人圈、一起玩游戏模块等
  2. (非常重要)直播的下位替代功能和相关优化,如电台,聊天室的KTV功能、才艺广场等
  3. (重要)视频直播相关功能的优化
  4. (重要,更偏运营方向)随市场而变化的运营活动,如世界杯期间的金球大赢家、春节那**儿的趣味答题分赏金等
  5. (重要)互动相关功能的优化

一、社交类游戏及优化

我们在看陌陌财报的时候,陌陌游戏的营收情况是这个样子的:

陌陌的游戏营收环比增长率曲线是这个样子的:

1年前,我认为陌陌在社交游戏上大有可为(以下选自1年前的陌陌产品分析):

“此外陌陌游戏也有一定的增长空间。自主研发的游戏让陌陌尝到了甜头,而2016年风靡的几款游戏为**、网易带来的增长也让人眼热,金山西山居的世纪佳缘三的创收更是证明了游戏社交or社交游戏大有搞头。做个不负责任的推测,如果研发给力或者寻找到了靠谱的合作伙伴(这个可能性比较小),陌陌的下一个增长点,或许就在社交类游戏。”

看完财报感觉自己预测翻车了。

但是结果却是,陌陌这一年中,在游戏营收不算乐观的情况下,着实花了力气去搭建社交游戏的入口、并不断在优化游戏体验。为什么呢?在我看来,最重要的原因在于游戏是天然且绝佳的主动发起2人甚至多人互动的场景①。

进入“一起玩游戏”模块,可以发现,里面的游戏大部分是经典而流行的小游戏。这种小游戏区别于一般的网游,拥有随时进入,随时游戏,随时中断,随时离开的特性。游戏匹配的合作伙伴或者竞争对手也是随机的,天南海北俊男美女阿猫阿狗都有可能匹配到。

陌陌的这种小游戏的模式,形式上是“游戏为主,互动为辅”,你可以选择一边玩游戏一边聊天,也可以选择只玩游戏闷不做声,选择自由,没有其他场景下拒绝社交关系拓展的罪恶感,并且可以随时中止这段“玩友”关系。

当然陌陌肯定不希望你只是个纯粹的游戏党。和一般小游戏的一个重大差别是,陌陌的小游戏本质上其实还是“约”——正如陌陌小游戏加载过程中页面显示的文字“输赢不重要,加好友聊天才是正经事”——而约,自然就区分出谁来约、来约谁、怎么约了。

这时候就显示出平台生态带来的便利了,陌陌这些年来面向并积累的用户恰恰就是“谁来约”和“来约谁”的绝优解,因此只要处理好“怎么约”这个问题,小游戏的目的也就达到了。

我总结了以下2点:

1.智能匹配

我注册了个陌陌账号,设置的性别男,然后选择游戏,开始匹配(匹配时间大概在下午5点左右)。

结果很容易猜到,匹配了一个又一个妹子给我。当然作为一个反应迟钝早已过了电竞生涯高峰期的中老年人,自然是被妹子们杀得**甲不留,羞愤之下连连直接退出游戏(就是逃跑),导致的结果是后面匹配妹子成功后经常是刚进游戏 are you ready 着呢,妹子们人就跑了——虽然不排除机器人的情况。

样本数不够多,想依此论证似乎说服性不大强,不过考虑到陌陌性别男数量大于性别女,我也不是很相信是由于自己欧气冲天桃花朵朵开,再加上对于陌陌这类社交APP来说智能推荐功能简直是立身之本,我们完全有理由去推测,陌陌在游戏上采取了智能匹配的方式。

2.无孔不入的加好友、送礼物

妹子甲,头像性别看着声音开着,加好友,加好友按钮get1

游戏中,下方聊天框,加个好友吧,加好友按钮get2

“我走了,加好友下次玩吧”加好友按钮get3

……

游戏中,下方聊天框,送礼,送礼物按钮get1

游戏结束,默契度爆表,对TA的印象:图一19陌陌币,图二6陌陌币,图三19陌陌币。送礼物按钮get2

游戏结束,差一点就能赢了,对TA的印象:图四6陌陌币。送礼物按钮get3

……

遇到个不错的妹子,加不加?这么多妹子肯定很多人加,凭什么加你?你看陌陌都把标准答案列出来了呀。

去年看柳胖胖老师的一篇文章,其中提到一个很有意思的观点,是关于功能使用的“起点”和“终点”,大概意思是这样:别的LBS软件把定位做成了终点,而陌陌把定位做成了起点,而起点之后,才有无限可能。

我觉得这个概念同样也适用在陌陌的小游戏上。对于大部分游戏平台来说,玩游戏是用户在这些平台上的操作终点,也是平台的引流目的;而对于陌陌,玩游戏仅是一个起点,“约”才是它的终点。

二、直播的下位替代功能和相关优化

  • 2017年7月12日,聊天室唱咖功能上线
  • 2017年8月17日,电台功能上线
  • 2017年12月26日,举手问答功能上线
  • 2018年4月8日,才艺广场全新上线
  • 2018年4月28日,聊天室KTV功能上线

直播的模式——内容生产方对内容接收方,少数人对多数人。

一个直播间,开直播的人:一个或者多个连麦的主播,不**更多了;看直播的人:谁都能进入该直播间,**上可以是陌陌服务器能支撑的最大人数。实际上,只要一个平台的商业模式中存在内容变现,就注定了在这个平台上,可变现的内容是有门槛的,这也就意味着,内容生产方永远是少数。

我们不妨先回答以下几个问题:

  • 陌陌主要的内容变现场景是什么?
  • 陌陌主要的可变现内容是什么?当前的生产者是谁?
  • 让陌陌主要的可变现内容的接收方是谁?

答案显而易见,陌陌当前营收大部分来自于直播,直播间内,观看直播的人给主播送礼,并且常常是男粉丝给女主播送礼,土豪撑起一**天。

经过数年的经营,陌陌在中国的用户数和直播收入基本触及到了天花板,这就意味着能去陌陌看直播**打赏的的那一茬土豪基本已经被收割完毕了,那收入想增加怎么办呢?回顾之前的问题,可以做出解答:

  • 增加内容变现场景
  • 增加可变现内容、增加可变现内容生产者

怎么增加?

1.直播开源节流,深耕细作

在APP上和版本迭代记录上我们看不到的,陌陌做了工**管理系统,在官网可以直接登录。

可以理解成陌陌制定了个系统化的管理主播的规则,然后外包出去给工**干,多了个工**来赚差价,少了很多主播的管理成本。而且由于工**能够抱团取暖,相互导流,除了陌陌重点关注的头部主播和一些业余的散人主播,处于直播收入中部的大部分主播都**选择加入一个工**。

工**角色的出现,正意味着陌陌直播体系的成熟。在竞争过程中,工**们**自主招募主播,自主为主播导流,**更关注单个主播的价值创造。

2.增加可变现的内容形式,曲线救国

直播是有门槛的,不仅是对于主播,也是对于陌陌。

非设不可的硬门槛,是实名认证。主播想要好看还要买设备,还要布置房间。买了设备布置房间,也不是每个女孩子都漂亮。而且女孩子们还不一定愿意露脸。愿意露脸的,还不一定有时间天天直播。有时间天天直播愿意露脸的,可能还觉得直播不正经有思想包袱……

怎么解决?

才艺广场了解一下?录个视频展示自己,对方付费可以立即连线“欣赏才艺”哦。

聊天室KTV了解一下?长得不出彩,唱歌可以补嘛。

电台了解一下?不至于长得不好看,唱得不好听,还是大妈音?就算大妈音,10元一个的变声器就能救回来!

举手问答了解一下?你只是在认真回答问题呀,根本不算“卖笑”,也不是在秀自己脸上敷的几百来块的化妆品呢。

……

思路清晰,直切要点。

三、视频直播相关功能的优化

这块其实没什么好说的, 美白瘦脸大长腿、看视频玩游戏、粉丝榜、土豪特权什么的,看斗鱼虎牙YY抖音快手们都在做什么,陌陌自不**落后太多。

说到底这块的玩法日臻成熟大家都在做,你做啥我也做啥不能落后,基本属于防御性的迭代,产品竞争力主要还是体现在业务逻辑上。

四、随市场而变化的运营活动

运营活动就不着重分析了。

就提一个,陌陌前两天的专属礼物定制活动。消费满一定金额可以定制送给别人的专属礼物,消费再满该金额可以更换新的专属礼物,需要自己申请。评论区骂声一**,骂的主题多为想钱想疯了吃相太难看。不知道是不是因为这个原因,现在我已经找不到这个活动的入口了。

很明显,陌陌的头部付费用户实际上就是这些土豪,此番活动目的是刺激土豪消费,可惜的是土豪刺激到了,长尾部分的用户也被刺激到了。当然入口没了的话,其实也不打紧,陌陌多花点时间直接定位土豪,主动联系提供服务就行。

管中窥豹,增长压力太大了。

五、总结

其实陌陌虽然嘴里说着不是约X平台,但是产品还是很诚实的嘛┓( ´∀` )┏,当然正经一点的描述就是“陌生人交友平台”。

在对陌陌的分析中我对以下2点有了更深的感悟:

1.多体验不同的产品

很多功能其实并不是陌陌的先创,但是陌陌能够因地制宜,结合自己的业务场景将这些功能稍作改动包装出来。

电台是荔枝喜马拉雅的玩法,KTV是全民K歌酷狗的玩法,举手问答先前在NICE上见过,而之前说陌陌小游戏的互动,四五年前一款叫做“露脸”的视频交友APP已经做出来了。

所以产品经理多体验竞品甚至是跨界的产品,真的很有必要。

2.把握人性就能GET增长点

这个说起来很悬乎,做起来也不易,做得直白又含蓄更不易——所以陌陌是真的厉害。

就我自己而言,我打算继续读一些关于心理学和社交方面的书籍,多去体验一些社交产品,去了解它们的业务逻辑,多去问问不同社**角色的小伙伴对于某事某产品的看法,保持开放的心态。当然如果有所收获也**努力克服懒癌写下来的。

备注

①:还有一种解读方式,就是陌陌的小游戏不是算在游戏收入中的,而是属于增值服务收入的那块的。就是同样都是游戏,一个是属于APP增值服务体系里面的,一个是属于游戏服务体系里面的,这里举出财报数据的目的仅在于引出陌陌的小游戏模块。

简单整理的拓展阅读

36kr撰稿人,人人都是产品经理专栏作家,资深产品经理柳胖胖老师也比较关注陌陌的发展,几年中也写了很多关于陌陌的分析,个人觉得有所启发,有兴趣的小伙伴也可以搜他的文章看看。

未在版本迭代中展现出的更新(信息获取来源:互联网),主要是陌陌的业务流程的变动:

  • 陌陌工**管理系统上线,官网可见
  • 2018年1月,主播加入工**流程不变,入**退**规则修改,无限制随时加工**
  • 陌陌电商直播,1月份第一次由几个大主播来测试电商直播,到今年4月份全面测试试运营,据说可进行电商直播的直播账号限制较多。不过我进了几个比较热闹的直播间没看见,是我不是电商直播的目标用户所以在算法中不**给我推荐这些直播间,还是还没全面推广,又或者是试运营期间发现运营效果不够好?
  • 在陌陌官网上,瞥见一个业务板块叫做陌陌医疗……里面很多文章是关于互联网医疗的,最老的文章是4月20号的,感觉这个跨界有点厉害的……http://m.immomo.com/medicine/index.html

 

作者:胖大星,公众号:吃瓜笔记

本文由 @胖大星 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自网络

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