时间: 2021-08-03 09:39:17 人气: 7 评论: 0
笔者以学习的态度从微信的几个细微之处,探究微信产品经理,对于中国微妙的社交关系的思考。
中国人口13亿,微信日活跃用户9亿,微信无疑是一款国民级的社交应用。中国是礼仪之邦,社交关系尤其复杂,一款App是怎样承载几乎全中国人的熟人社交需求的?
笔者以学习的态度从微信的几个细微之处,探究微信产品经理,对于中国微妙的社交关系的思考。
微信功能描述:A与B是微信朋友关系,当A将B从通讯录中删除好友,A依然躺在B的通讯录中。
相对应的,**功能描述:A与B是**好友关系,当A将B从通讯录中删除好友,A将从B的通讯录中删除。
分析:
删除好友的本质是断绝联系,B被A删除后,B要想与A发生联系最多需要两步:
实际上,当用户走到第一步后,是有可能不走第二步的,例如:A是B的前女友,B只是想看看A的头像有没有换,或者看一看A的个性签名有没有换,并不**给A发消息。
而微信和**处理方式的区别在于:在**,用户B走到第一步时就有可能发现自己被删除的事实,因为在通讯录里已经找不到A了。而在微信,只有用户B走到第二步,非要给A发消息了,微信才**把这个不让人开心的消息告诉B。
并不能说微信和**的处理方式谁优谁劣,只能说,这两种处理方式代表了两种不同的社交理念:
总的来说,在删除好友这件事上,微信想尽办法不把这个不令人开心的消息告诉被删除者。毕竟,人生如此艰难,有些事情就没必要拆穿了,也给了双方一个避免尴尬重新成为朋友的机**。
微信6.6.7版本上线的亲属卡,可赠予父亲、母亲、子女,为什么没有配偶(老公、老婆)的赠与项?
对于配偶、情侣,这可能是伪需求。
微信这个功能的主要动机是拓展支付人群、场景,最终更大范围地占领支付市场。现阶段,赠与方大多是20-40岁之间的人群。
为什么没有赠与情侣,配偶?
首先思考赠与情侣:
所以,相对于赠与父母子女,赠与情侣的功能是否要做是值得讨论的。
思考赠与配偶:
在中国,男主外女主内的思想还是比较主流的,很多时候,夫妻双方财务状况不对等,丈夫将亲情卡赠与妻子好像很合适。
所以,配偶之间的这种需求的存在性也有待商榷。
思考微信端:
同龄人间的互赠对于释放支付需求的作用相对父母、子女可能没有那么大,反而可能还**惹来上述一些麻烦。
总之:赠与配偶、情侣的需求,是否存在值得商榷,或者微信并不鼓励这样的行为。
自己发的朋友圈动态,偶尔收到不太讨喜的评论,却不能删除它。为什么微信要这样设计?
与之相对的是,**空间是可以删除朋友的评论的。功能上的差异来源与用户的差异,产品的社交理念的差异。
评论可见性:朋友圈评论仅圈内可见,**空间的评论全网可见。由此可知,**空间的动态下的评论区被保护的需求更加强烈,相对而言,熟人之间的朋友圈,这个需求弱一些。
用户年龄:朋友圈相对**空间用户年长,用户心智相对成熟,所以朋友圈用户相对于**空间用户更不倾向于发表不当评论,所以相对于**空间,朋友圈这个功能的优先级可能放置得更低一些。
理念差异:“删除评论”这个功能的背后,是一种评论者与被评论者的正面交锋,是一种冲动性的行为。相对**,微信这样用户心理成熟度更高的平台,不**鼓励这种冲动型的正面对抗。相反,微信希望你能冷静下来,消消气,不要因一时上头而做一些过头的、破坏双方关系,事后又后悔的事情。
微信是一款国民级社交产品,凝聚了产品经理对于中国复杂的人情世故的深度思考。笔者仅挑选了几个小细节,阐述微信产品社交理念中的理性、平等、冷静等特点。
希望和大家一起发现更多凝聚智慧的产品细节。
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题图来自网络