时间: 2021-08-03 09:43:42 人气: 13 评论: 0
摩拜卖身后,胡玮炜在朋友圈分享了《the beginning of the end》这首歌。丘吉尔曾经说过,这不是结束,这甚至不是结束的开始,但,这可能是开始的结束。他也说过,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,一切都是有限和无限的游戏(误)。
本文将从以下四个方面来讲述:
美团全资收购摩拜的事情,已经尘埃落定,这也就意味着,美团直接成为了1-3公里出行领域的top2。
同时,尽管遇到了严厉的政府监管,3月下旬在上海登陆不久的美团打车,据悉已经强势拿下了30%的市场份额。
美团在大出行领域的布局,初具规模。
在网约车市场,普遍认为美团并不真的能够干掉滴滴拿下第一,老二就已经很好了。甚至,单一市场30%份额都显得有点来得太快了,毕竟就在2017年底之前,几乎所有人都还不太相信美团真的**大举发力这个曾经烧死无数公司的领域。
如果说,当下互联网领域里,美团自称是最有跨界欲望的公司,应该没有什么人**反对。
从团购、电影、酒旅、外卖到打车,再加上大众点评的若干业务,美团深度涉足的行业应该已达十几个之多。
可能你觉得这还没什么,但要知道,它是在每个领域都还未完全站稳老大甚至是老二位置的时候,就已经开始向下一个领域进发。
所以最近难免有一小撮人开始觉得美团有点像极了乐视–从视频网站到造车,一切都是为了上市而开始朗诵资本的故事。
这不,和滴滴的打车大战其实就刚刚拉开帘幕一角,又吃下了摩拜单车,美团和阿里的ofo在共享单车领域势必还有一场龙争虎斗。
美团的边界到底在哪里,用传统的行业**来划分,是否能够看清真正的美团?
其实,结合之前美团高管们的对外分享就**清楚地发现,美团的边界正在于“供给和履约在线下,提供以location为中心的服务”。
这是什么意思?(如上的图,各位多看几次,后面还**反复提到。)
在A类里,互联网的影响因素更高,普遍毛利也高,比如游戏,但绝对GDP产值没有B类大;在B类里,互联网的影响因素在逐渐减少,GDP产值很高,但毛利普遍很低。
B1和B2的区别是两点:B2服务的提供必需有赖于精准而快速响应的location且配备了大量基于locaiton提供服务的线下团队。
普遍来看,B1需要对标准化商品和供应链有很深的理解,往往把供给端掌握在自己手里,要不自己做,要不有绝对的控制力(淘宝对卖家的控制力不是一般的强);但B1不需要像B2那样对location有严格要求,比如必须同城,必须3公里内才能提供服务等。
从这个角度看就**发现,如果要说美团的边界,应该是整个B2领域的边界,美团所有的跨界,其实并没有脱离B2领域。
如果说今天的美团要跨界去做短视频了,也就是从B2跨界到A类里,那他的龙岩老乡张一鸣一定**抢在所有人先前去摸摸王兴的额头烫不烫。
而王兴的战略思维能力(或者叫不务正业的能力)有目共睹,他不像饿了么那样以外卖平台来定义自己,也不像滴滴那样以出行平台来束缚自己,他**认为,所有供给和履约在线下的以location为基础的服务,或者叫虚拟服务(相对B1的实物电商),美团**上都可以做。
电影可以做,酒旅可以做,外卖可以做,打车当然也可以做。
所以,那句著名的“太多人关注边界,而不关注核心”其实不是随便说说的。
基于location的服务,一直要到智能手机的大规模普及才得以顺畅实现,而滴滴就是在那个时候的2012年上线的。(其实司机端用智能手机还不够成熟,但被一堆打车软件用“钱”教育很快学**了。)
滴滴当然也在B2里,而且,滴滴对于location的诉求远强过其它的B2类公司。因为,乘客在动,车也在动,滴滴需要基于供给双方不断变化的locaiton去提供服务。
而这次美团打车刚登陆上海,几天内就能强势吃下30%份额,一方面,当然是因为滴滴过早追求盈利,服务品质在司机和乘客两端同时积怨已久。
网约车这个双边市场里需要一个老二,来平衡市场的供需,这对司机和乘客来说都多了一个选择,也对滴滴的很多行为标准起到了掣肘,对整个市场来说绝对是好事。
当然,这些问题滴滴其实都可以补足,但另一方面,从长期来看,哪怕滴滴把价格降到和美团保持一致,但美团不断进击的趋势依然能够保持,这却是因为滴滴的出行场景被美团的线下服务场景截胡所致。
出行是消费者决策的下游,而美团是决策的上游。打车不是目的,而是完成目的的过程。你是出去吃饭,出去看电影,还是出去旅游,才是目的。
所以说,滴滴站在消费场景的中间过程上,而美团才站在终端消费的场景上。
你去澳门玩的时候,就**发现基本上所有的酒店都**提供免费接送机的服务,因为它需要的是你去那里住宿、吃饭和**,打车只是一个过程,路费已经被涵盖在成本里。
甚至说,许多火车站拉活的司机,一上车就**问你去不去XX洗浴中心,去就不收你打车费,是一个道理。
但我觉得场景被截胡依然只是部分原因,而非滴滴危局的根本。就算滴滴不追求高额利润,服务品质也都OK,美团就从此不做出行业务去串联起自己的线下服务场景了?
关键的致命问题是,滴滴一直把自己当成是B2领域里基于location提供“出行服务”的一家公司,而已。然而就像A和B1领域的竞争一样,****去做所有纯线上的互联网产品,阿里也**提供京东的物流服务,京东**开展淘宝的第三方卖家入驻。
身处同一个领域内,是不可能安然相处的。
在吞并优步中国后至今的18个月里,滴滴一直强调修炼内功和国际化,并开始强调盈利,却没有发现这家公司引以为豪的壁垒其实一穿就透。
另一方面有人认为,滴滴招揽的投行人才过多,导致对已有业务可以做到精打细算,但对横向战略的思考能力不足。
最后,滴滴进军外卖想要围魏救赵,但明显已经晚了。从战略上来说,这样被压着打而逼出来的反击是很被动的。
很多人说滴滴进军外卖本来就有难度,没法苛求什么,场景上本来就不像美团做打车那么顺,还要同时搞定原先没有的商户端和骑手端。
但问题是,百度外卖当年都能做起来,滴滴外卖如果在同样的时间节点选择all in,我不觉得**输给基于线上和销售基因更强大的百度。
但滴滴外卖现在不管怎么做,别说抢美团外卖的份额,阿里的饿了么也不**轻易答应。
再退一步说,滴滴现在是一家以出行业务为主的公司,希望人们走出家门开始打车,才能刺激订单量,而其发展的滴滴外卖,肯定更希望用户尽量呆在家,才有机**唤起外卖需求,这么一看,又有点自相矛盾的意思了。
这就是战略上被压制以后被逼出来的动作变形,滴滴要想掌握自己的发展节奏,就不该因为美团来做打车市场,就盯着美团某块未成熟的业务去PK。
美团也是在吃喝玩乐的线下服务场景都初具规模之后,才选择发力出行领域去串联这些业务的。
当然,从频次论的角度,外卖可能是B2领域内用户使用频次最高的服务了。
但是,做场景是有顺序的,边界也不是随意拓展的。说白了在王兴看来,这就是美团自己的发展节奏,只不过发展的进程中刚好和你有了冲突而已。
而滴滴迫切需要去看的,是在整个B2领域里,还有什么属于它们自己节奏的发展机**?
也许,控车真的是一条出路,唯一的问题和百度类似,也是要熬太久。
但说到底,滴滴就是应该乘着美团的单车正在和ofo 竞争,外卖在和饿了么竞争,酒旅在和携程竞争,打车也在和自己的业务竞争的空档里(人钱物三方面在上市前都不足以支撑美团再开拓新的领域),去尽快发展属于自己的B2机**。
其实我想提醒大家的是,围绕出行的大概念,滴滴也做了很多我们通常从行业划分角度**认为是跨界的事情。比如快车、专车、出租车,这本来就可能是需要三个公司来干的事情,滴滴一家全干了。
如果你要是再加上滴滴顺风车、滴滴巴士、滴滴代驾,甚至别忘了滴滴还涉足了二手车,这里每一个领域,放在过去的传统角度来看,已经是足够撑起多家公司的行业了。
但是,相对于我们定义的整个B2,出行服务涵盖到得还是太少太少了。
说完了B,回过头来我们看下A领域,也**很有意思。
头条和美团有些类似,一直被认为是搅局者,一**儿新闻资讯,一**儿做微博,一**儿头条号,一**儿短视频,一**儿又问答社区。
其实,头条做的业务一直都在A领域。不过头条所处的时代已经不同,A领域已经成熟发展了很多年了,边界相对明确,发展空间不如B2那么大。
在PC互联网时代和早期的移动互联网时代,竞争是区域性的,你做门户的就和做门户的竞争,做视频的就和做视频的竞争,做电商的就和做电商的竞争。
但是,到了移动互联网的中后期,这个现象全变了。
一方面,巨头们开始战略投资布局,你做视频或者做电商,你不只是在和传统的那个对手竞争,你还在和它背后的爸爸们竞争。
另一方面,我在之前的文章里说过:“因为从中国国内互联网用户的整体数量来看,别谈红利了,简直已经到了不增长的地步。因此,某一个或某一类应用的突然爆发,比如直播答题、比如吃鸡、比如短视频产品的崛起,必然伴随另一个或另一类应用的衰退。我开始玩直播答题了,我看电视剧的时间就少了;我开始玩吃鸡了,我看直播的时间就少了;我玩这款短视频产品的时间多了,玩另一款的时间必然就少了。竞争,就是来得如此简单而又粗暴。”
A领域,基本趋于饱和。
所以,到了今天这个时间点,我们肯定再也回不到区域性竞争这种纯粹的美好了,所有的竞争一出手都是全局性的。
也就是说,只要你动到了top10里某一家的蛋糕,你可能就动到了top10里所有人的蛋糕,不管是哪个领域或行业的。
上面那句话反过来也可以这么说,如果你怎么搞都动不了top10里任何一家的蛋糕,你的下场注定是被吃掉,sooner or later。
比如分答,比如那些工具类产品,比如冲顶大**。
头条系的三大短视频产品,在抢包括秒拍、美拍和快手等一干直接竞品的用户是毫无疑问的;而头条系的所有业务加起来,又足以和微博+新浪门户有的一拼,无论是市值估值的大小,或是产品形态的种类,还是广告收入的量级。
但如今,更多人谈到了头条对**系业务的影响。
如果谈头条颠覆**,肯定为时尚早,但从双方近来的擦枪走火来看,挑战已经形成,**早已开始布局应战。
一方面,是公众号创作者的流失。结合头条号+抖音的矩阵,很多机构已经把主要的精力放在了头条上,毕竟从流量到收入,微信能给的头条也能给,而微信每发一次就要面临掉粉一次的困扰。
另一方面,更恐怖的是,朋友圈的使用也在下滑。微信老龄化后,也面临内容匮乏的问题,而自家的搜一搜和看一看并没有做起来,在朋友圈能**到的东西越来越少,只能寻找其它应用消遣了。
这两方面,虽然还未直接对**的根基–IM业务形成直接挑战,但对**最核心产品微信的基本**已经形成了影响。
据36氪报道,从接近微信内部的人士流传出的信息是,单个用户**朋友圈的时长从2015年开始一直在缓慢下滑,到2017年年底时,又忽地下滑得更猛了一些。
微信公众号打开率的下降,新增关注人数的增速降低,一发文就掉粉等问题,以及,朋友圈打开频次、消费时长和内容发布量的减少或者是增速减缓,我认为其中最直接也是最大的收益者一定是头条旗下的产品矩阵。
所以说,王兴和张一鸣这一对龙岩兄弟在行业内不断扮演搅局者的角色,是有原因的,传统的行业分类对头条和美团来说都不适用,大家面对这两个横冲直撞的异形怪物,有的是奋起反击,有的只能摇头叹气。
但是,头条再怎么乱来,也不**去做打车和外卖,美团再怎么跨界,也不**去短视频和问答社区的。
但是,我们还**发现一个问题,B1的阿里和B2的美团,似乎也在竞争,而且相当激烈。
首先,我们要看到,美团和阿里之间的竞争,更多是美团VS阿里的儿子们。
但大家诉求不同,美团要的是探索边界,阿里要的是支付场景。
阿里核心的电商业务和和美团的线下服务分属于B1和B2领域,本来可以说没有交集。
事实上,在实体商品交易领域,阿里和京东的冲突更明显。但互联网的竞争是没有边界的,一度在线下支付市场份额落后于**的阿里,肯定不**再坐视美团一步一步吃掉所有的线下服务场景,尤其是那些高频的支付交易场景。
阿里应该**买下所有被美团染指的领域,也就是B2领域里处于不同边界的公司。
从阿里的各种投资或收购业务来看,一直有两条比较明确的主线,一条就是有内容价值,内容即流量,这是在A领域的布局,比如优土和UC;一条是有支付价值,支付即金融,这是在B2领域的布局,比如饿了么。
而自己擅长的B1领域,阿里都是自己做。
戴威应该**感谢全款喜提摩拜的王兴,这就意味着阿里必然最终**接ofo的**,创始人们套现肯定是无忧了。
**不可能容忍在当年失去滴滴后,如今摩拜又被美团拿下的情况,再让**给染指ofo了。
但如果,我们开始聊新零售,局面又有些不同。**不**还有一个B3领域,在线下履约和交付,但sku和location是同等重要且必备的。
比如生鲜?
这是B1领域的电商公司未曾攻克的最后一个品类,而B2类公司普遍忙于正餐夜宵等的战斗,最多提供简单的跑腿服务。
据悉,盒马鲜生已经跑通了产品标准化+周边半径配送的全流程,可以开始规模化复制;而美团的掌鱼生鲜开业大半年来,尚未有明显起色。
显然,因为商品本身的特殊性,这个领域对供应链有强要求,也对location有强要求,缺一不可。
在这个领域,阿里除了钱多,基本没有太多优势,只能不断尝试通过深入上下游供应链去改造线下零售场景。而美团有强悍的地面团队,当面对提供基于C端用户的线下吃喝玩乐相关服务时,阿里和美团基本处于同一起跑线上。
王兴认为美团的未来是Amazon forservice:“亚马逊和淘宝,是实物电商平台(e-commerceplatforms for physical goods),而美团的未来是服务电商平台(ane-commerce platform for services)。”
这可以说是另一种对B1和B2的划分,但如果要要做好B3,必须在B1和B2都做得足够好,美团也有极大短板。
AT都在布局新零售,T有流量和钱,通过投资去做;A也差不多,但加上了自己对供应链和物流的理解,**上比T更有优势。
T通过小股权比例投资达成结盟,而A则更多追求深度的控制权。
但T的两个小弟,京东和美团,从sku和location的角度,完全足以对抗A在线下多年来形成的供给和履约方面的优势。
所以,去年底在乌镇的东兴局,让王兴和刘强东两个人出面做局,我觉得是有原因的。
王兴的呆气如此浓厚,强哥本来也就是来走个过场,应该都不是他们自己提议要组建这样一场成员复杂暧昧不明的饭局,背后是资本的意志,也是小马哥的意志。
重要的是,美团和京东去打阿里的大本营,有**支持,不缺钱也不缺流量,而阿里方面,资金是不缺的,金融供应链也很深,但线下服务场景不如美团,最重要的是,迟迟做不出一款能够威胁手Q和微信业务的社交产品。
在自家后院开火的战斗,怎么打你都是输。
也许,如果阿里能够入股头条,才是解决焦虑的唯一配方。
最近抖音的网红电商业务尝试,跳转淘宝和跳回抖音的操作都相当顺滑,基于这一块确实有不小的想象空间。
but,曾经表态过做头条不是为了成为**员工的张一鸣,岂**轻易站队?
龙岩双雄力斗双马的故事,应该还够我们看个三五年的。
柳胖胖,微信公众号:一个胖子的世界。11年起有过两年O2O创业实战经验,现在互联网金融社区做产品,长期对互联网产品保持观察,对商业模式和实战案例有自己独到的见解。
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