时间: 2021-08-03 09:44:59 人气: 19 评论: 0
裂变涨粉是市面最有效的推广之一,但其中的工作流程,你可知?不妨跟随本文作者的步伐,一起来了解吧~enjoy~
不得不说,作为目前市面最有效的推广之一,裂变涨粉的效果绝对的一流的,现在能打败它的方式就只有微信把这类玩法封禁掉。
对很多人来说,社群裂变似乎都只是个模糊的概念,其实原理并没有这么难。
当你亲身经历过一次后就**觉得,“哦原来这么简单,我自己都能做”,所以不要想象得太复杂。
看到这幅流程图,是不是就大概明白所谓裂变是怎么来的,其实就是一件事情无限循环。当然,裂变也是有生命周期的,就像一条抛物线一样。
微信现阶段有很多关于运营增粉的玩法,常见的有以下几种:
时尚达人喜欢紧跟潮流,做运营也不例外,当然**瞄准当下最火、效果最好的涨粉玩法,也就是上面所列的创意二维码海报裂变。
海报裂变是什么?
相信不用我多介绍,大家在日常生活中经常参与这类的课程,转发到朋友圈来获得听课程或者参与活动的资格。
看到这些是不是有种熟悉感,正是因为这些课程海报抓住了用户心理,我们才非常想要去扫码去学习。
现在的微信环境还是偏浮躁的,所以这些《5分钟教你职场小技巧》,《3小时学**Ps》才能进行广泛的传播开来。
准备开始做社群裂变了,要开始准备什么呢?
很多人都不知道社群裂变的工具也是要挑的,有些系统很不稳定,你做着做着估计就机器人都坏了,群也进不去,这样子**导致很多用户无法进来。
最好在做之前去了解一下哪些工具比较适合你,也最好去试试看。
工具很重要,如果后台系统崩溃了,你就只能手动充当机器人,累死自己。
在我看来,一个社群裂变要成功的话,必须关注两个点:
这两点直接决定海报裂变能否成功的主要因素。
推广渠道直接决定用户覆盖的面,一个不知名的普通人发个朋友圈没人看,而一个千万粉丝的咪蒙发个朋友圈可能影响力就很大。
一个普通人的传播度可能只有0.9,当经过50层的传播级数后,剩余的传播度不足0.005,而咪蒙的传播度假设是1.1,经过50层传播级数后,传播度可以达到117。
在动手之前,就要想清楚从哪里来,是从社群来,还是自媒体,又或者是个人号。
第二个关键点是福利类型,这个直接影响用户质量。
你需要分析什么福利更能打动目标用户,也更能为下一步转化做准备,选择用户所希望的奖品福利,这样来的用户才**很精准。
举个例子,假如我们是购车主,当看到下面两张图**的时候,我们**更喜欢哪一个?
你认为兰博基尼和五菱宏光哪个能更吸引你,也能更引发用户的关注?
光说不做,假把戏。
关于活动策划这些就不在这里赘述(未来我**更新一篇),直接进入正题。
一般来说,用户参与活动有三个前提步骤,可以简化为三步:接触 → 感触 → 行动。
你回想一下,当你第一次知道有一个《3天送宝马奔驰法拉利》这种活动是从哪里看见的?
没错,海报。
活动传播主要靠海报,因为海报举报的入口比较少,假如是在公众号里,很容易有人举报后就被封号了。
海报需要主题明确,要让别人知道这个海报一眼看上去能获得什么,要美观,特别Low的海报没人愿意点开,而特别好看的海报**让人有点击的冲动。
我做了一个穷人版海报Demo,大概就是这么简单。
里面需要关注的是下面几个点:
扫码后**进到下面这个页面,也叫承接页。
为了方便大家理解,我又做了一个穷人版Demo,别笑!
一步步引导用户,让用户知道自己是进了一个比较正规的地方,需要准备一套群介绍文案,介绍这里是做什么的,你能带给用户什么。
如果用户想进一步了解,就需要扫码入群,这里的目的是为了方便设置活码,防止万一。
扫码之后你以为就直接进群完事了吗?
还需要添加一个活码。什么是活码?
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
一般来说,我们日常见到的二维码都是普通的二维码,活码就是那些可以不断切换内部结构的二维码。
主要原因是**有很多人入群,为了避免后面的人进不去,活码的作用的一个群满了后,后面进来的用户就**进到下一个群。
因为一个群的上限是500人,这样的好处是承接页的二维码不需要更换,这些群就可以无限制的增加。
回想一下,每次你一进群是不是都**有一波的消息轰炸你的手机。
没错,这些消息都是机器人发出来的,具体操作要在群裂变工具的后台进行。
这些机器人都**说些什么呢?
聪明的小伙伴都看出来了,在这里需要准备三套不同的文案,分别是:
最一开始说的要准备几个客服也是在这里有用武之地了
对于客服的常见话术,可以先做个简易版,因为可能不太清楚用户都**问哪些问题。
给份话术模板给到客服人员,能解决大部分用户的疑问了。
我们要做好人员的排期、安排。一般像这种小项目,是不**说投入特别多人的人力和精力的,所以也需要一些认识的志愿者来帮忙。
你看到上面这个excel,是不是**觉得每个位置放上一个人就够了。
错,不够。
最好是2个人配合,互相搭戏,及时回复,裂变高峰期的时候可能**很多人入群,人手方面**顾不过来。
高峰期一定要有客服在线回复,因为可能咨询量巨大。
海报裂变细节要自己把控,玩法也要根据自身的条件进行调整,在执行过程中**遇到无数的坑需要你自己去填。
我们需要做好风控,防止出现意外导致项目失败。
上面说了一下风控的细节,还有一些运营更重要的优化细节。
做好策划案和执行案,人、事、时间落实到具体点上,负责到人。
在运营细节中也**有很多坑,比如说:
如果说用户进群后不发截图怎么办,分组怎么办,不发或错发怎么办?
——安排客服@他们,不需要每个都提醒,主要是为了让用户看到我们的做事态度
又比如说:
假如发现增速变慢了怎么办?
——思考一下,一个群大概是20%的用户转发了,那么还有80%的用户没转发,如果我们想让裂变速度变快,就需要让转发的人数从20%→60%。
我们需要关注最终效果,社群裂变只是前期的推广,后期的转化更为重要。
公司是需要盈利的,假如你带来了10万的无效流量,没人进行后面的付费,那这次的项目可想而知是失败的。
关注收益,关注投入产出比。
我们做任何事情都需要把目光放在我们的最终目的上。
小孩子才看涨粉,大人只看转化。
最后,任何方法论都是**过时的,可能现在很火、很有效的海报裂变过几年就没人用了。就像前几年微博很火,现在微信很火,未来,**涌现出更多的新玩法,真期待。
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作者:小包总,公众号:包总学习笔记(v-Eireen)
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