时间: 2021-08-03 09:49:07 人气: 8 评论: 0
背景：某公司想要利用物流终端合作来发展业务，如何选择物流终端进行合作是一个需要慎重考量的战略问题~
主流快递公司：
目前社区物流终端有着多种形态，比如各个快递公司的靠近社区的物流点，比如菜鸟驿站，比如社区门口的便利店/**市、电子自提柜等等… 但是，作为一个想要利用物流终端发展业务的公司来讲，如何选择物流终端进行合作是一个需要慎重考量的战略问题~
首先，各个快速公司的物流点不是一个靠谱的合作方，因为物流公司有着自己较为严格的业务管理流程，并且物流点分拣物流比较繁忙，一般不太**跟其他业务需求的公司进行合作，并且用户到物流点拿快递的情况不是很多，更多的是快递员送上门或者放到自提柜和社区门口的**市里，等客户下班之后顺道带回家，因此这个接触用户的时机有限，也难以转化业务目标；
第二，菜鸟驿站其实跟**市/便利店是比较像的，基本上都是一个百货店/**酒或者是小**市，而且靠近社区门口的位置，方便接触客户群体，并且门店里有常驻的业务员，是相对理想的终端；
第三，电子自提柜是一种电子化自动存贮快递物品的货架，快递员扫码存货，用户接到消息后，扫码取货，在双方完全无需照面的情况下完成物流的转达，而且比较安全，上也是一种备选合作终端；
以上对比可以发现，只有第二和第三种社区物流终端相对适合公司业务拓展的需求。
从用户价值来看，用户自己去电子自提柜去快递商品时，面对的是一个冷冰冰的电子柜，除了扫码取货没有别的事情可以做，只是单纯的获取了快递，不太适合做一些业务场景的延伸，因此在这种终端进行一些业务嫁接时很难有好的效益和转化，这种渠道唯一的明显的好处就是24小时服务。但是再来看商**/便利店类型的终端，这种物流终端是比较有温度的体验，因为客户去到的是有业务员驻守的店铺，有着一种与人交流的温情，并且在这种情况下，客户还可能因此而触发一些场景消费，比如顺便买一瓶水或者买一盒**，在获得增值服务的同时，商家也获得了更多的业绩提升，在这种情况下来发展公司业务，也**起到事半功倍的效果，更有利于业务转化；
从公司的业务价值来看，电子自提柜的终端由于缺失了人的交流，对于嫁接的业务拓展有着一定层度上的缺失。而电子自提柜想要嫁接公司业务，无非是通过对应的手机端客户端来传递业务信息，但是这种渠道的广告由于用户对此缺乏信任感和耐心，也很容易忽略掉。而**市和便利店就**很好的避免这种情况，在有人交流的场景下，业务的发展是有一定的表现空间的，比如某公司想要售卖自己培育的绿色蔬菜，或者水产/瓜果，在电子自提柜发PUSH消息和在**市摆着样品免费品尝或者展销肯定是两种不同的结果；
社**经济效益来看，**市/便利店这种物流终端的社**经济消息一定是高于电子自提柜的，因为门店本身就是有自己的商业价值的，**市也好，**酒店也好，这些店铺本身的商业诉求本身不**因为接入外来公司的业务需求而效率有所下降，反而还有可能**带来一定的乐观提升，并且在这个过程中，第三方公司减少了自己租用场地的费用，店铺的产值也得到了提升。这种结果其实就是社**经济价值提升的一种表现~ 发过来再看电子自提柜，电子自提柜需要消耗电量、需要给物业交租金、需要布置硬件设施（成本极高）、还需要支出日常维护的成本。这样对比来看，确实是**市和便利店具有更高的社**经济价值。
综上对比，**市/便利店这种形式的社区物流终端比较有业务拓展价值。敬请批评~
本文由 @阳明（刘同） & @云殊（张俊恒）原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
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