互联网金融视频营销研究

视频作为一个相对高成本的营销方式，能够将一些情绪性、情感性的东西生动地表达出来，那么如何通过视频将产品注入情感，打动用户？本文简单地向大家阐述一下视频营销，并通过互金行业的几个营销案例向大家介绍一下视频营销发展的状况及盲区，最后谈谈个人的看法。

一、视频营销基本概述

1、视频营销的定义

视频营销指的是企业将各种视频以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。目前，互联网金融公司的视频营销一般以宣传公司品牌和产品为主，为达到传播销售的目的而进行。

2、视频营销传播渠道

世界最大的网络视频服务商：You Tube

国内视频网站：

• 视频分享类：优酷网 土豆 酷6 六间房
• 视频点播类：激动网 乐视网 奇艺 第一视频 搜狐视频
• 软件客户端：PPLIVE PPS 风行 迅雷看看

3、常见视频营销模式

（1）推送模式

• 特点：投放视频贴**广告或围绕视频播放器周边的背景广告。
• 分析：精准投放，时间不宜过长，广告内容要与电视相互区别补充

（2）植入模式

• 特点：将品牌或产品价值信息点植入到视频短**中，通过情节，背景和道具等与品牌主张或产品信息进行高度结合。
• 分析：成本较高，适合大投入、资金充足的企业，要求深入植入创意产生过程，分析产品及消费者，提取共鸣元素，并将共鸣元素表现出来

（3）UGC模式

• 特点：征集选票，用户产生内容，由网友创作与企业相关的视频。
• 分析：可以实现品牌互动，增加品牌效应。参与活动的网友即是受众，也是优势传播渠道，能够达到制造话题以及扩散传播的营销目的

（4）病毒传播模式

• 特点：极具吸引力与传播力，融合了产品的广告信息，可在用户中形成病毒式的传播模式
• 分析：热点、搞笑，适用性强，追求病毒传播效果，成本主要体现在创意上

4、常见的视频广告类型

（1）从视频广告的载体，可分为电视视频广告、移动视频广告、PC 视频广告、户外视频广告、跨/多屏视频广告和 VR 视频广告。

（2）从视频广告的性质可分为短视频广告、直播视频广告、常规视频广告。

二、 视频营销的发展现状

1、行业现状

在企业品牌和产品营销中，视频营销凭借其强大的连接能力和传达能力引起了越来越多营销人员的注意。根据BI Intelligence 的报告显示，视频广告渠道的扩展，使覆盖人数不断增加，截至2016年5月，平均点击率达到了1.84%。随着越来越多的消费者放弃传统媒体而选择视频来满足探索、生活、娱乐的需求，用视频提升品牌形象几乎成了营销人员的必选项。

根据调查数据显示，2015年，渠道营销渠道占比中，视频平台以40%成为最大的广告宣传投放渠道，越来越多的公司把钱花在视频营销上。如下图，

2、互联网金融视频营销现状

视频作为一个非常热门的媒介形式，无论是在提高转化率还是在改善与消费者的关系还是树立自己的品牌中，都扮演着一个非常重要的角色。我们所熟悉的互联网金融平台，如金汇金融、中兴飞贷、京东金融、蚂蚁金服、积木盒子、陆金所、红岭创投等等，都选择了视频营销作为其宣传品牌和产品的重要营销手段。视频形式和内容丰富多彩，如微电影、MG动画、手绘等，一般时常在3到6分钟。主要通过自媒体、电视、微信、微博、互联网视频发布等平台传播。

三、互联网金融视频营销案例

1、蚂蚁金融服务集团宣传**

主题：因为信任，所以简单

类型：现实场景，人物介绍

时间：5分25秒

内容：

• 第一部分，展现支付宝在人们日常真实生活的应用情况
• 第二部分：通过主人公的介绍，从富人理财切入，推出支付宝的应用场景以及支付、借贷功能
• 第三部分：介绍支付宝功能、优势。支付宝依托互联网和大数据带来的便捷性，对生活和经济产生的影响、发展业绩、未来蓝图

分析：从普通人的支付宝钱包支付点滴的小事情切入，围绕“信任”的核心问题，由主人公边走边讲解。从消费者角度出发介绍了支付宝支付、花呗、大数据信用征信等内容，引出并着重提出支付宝信任问题，业绩、功能。从引起共鸣到产生认同感、归属感，层层递进，思路清晰，说服力强。

2、网商银行宣传**

主题：网商银行、无微不至

类型：微电影

时间：3分29秒

内容：

• 第一部分：从真实故事切入，有卖黑胶唱**老板娘、小设计公司的老板；有开面馆的商家，淘宝店铺卖麦芽糖的店家、卖农产品的农民。他们都是用心做买卖的普通人，为了生活过得更好拼搏努力，但现实残酷，生意遇到了各种困难和问题。
• 第二部分：推出微商银行，注册、授信、财富管理、转账等等功能可以解决人们的问题。

分析：从不同的小人物入手，最大范围的打动目标人群。第一，他们都是做买卖；第二，他们都遇到了一个问题。梦想非常美好，但事实非常残酷，每个人都有自己的困境，直到网商银行出来帮他们解决问题，大家生意都做得非常好了。将自己的产品融入感情，真实诚挚，以情动人，增加可信度，从而得到用户的认知，创造品牌情感价值。

3、飞贷手机AAP贷款宣传

主题：飞贷APP贷款，随借随还

类型：MG动画

时间：6分29秒

内容：

• 第一部分：从江湖救急切入，引出借钱问题，传统借贷程序多，推出飞贷的便捷快速的优点
• 第二部分：通过三个生活情景故事，讲述飞贷随借随换的功能
• 第三部分：飞贷产品功能、额度授信，品牌信息

分析：从江湖救急，日常“借钱口难开，谈钱伤感情“引入，容易产生用户共鸣。接着提到传统商业银行借贷程序多，门槛高等各种难，进一步触动人们日常认知，使情绪达到高潮。然后，推出随时随地借贷、方便便捷的飞贷，让感到人们好奇。最后通过三个具体故事，讲述飞贷创造的美好生活，高额的授信，不仅拉近用户与产品的距离，同时介绍了产品便捷、可信等等优势，彻底打动用户。

4、红岭创投宣传**

主题：要想投资无忧，就上红岭创投

类型：MG动画

时间：3分29秒

内容：

• 第一部分，通过北上广深的工资收入扣除各种费用后为剩不多的现状，引出投资理财的必要性，推出红岭创投
• 第二部分：介绍产品“快借标“，运作模式，收益范围、安全保障
• 第三部分：注册操作、平台服务

分析：通过工资收入引起共鸣，抛出红岭创投理财，后面强调安全保障，打消用户对互金行业的顾虑。

四、互联网金融视频营销价值

1、综合性强

视频宣传综合性强，它集合了视觉、听觉、故事与情感，能够强有力地将企业观念根植于消费者的大脑中。对互联网金融来说，没有具体可感触的产品，视频的综合性更有利于帮助消费者理解和消化产品内容和特性，同时可把企业的品牌理念，品牌价值、企业文化像一颗种子一样传播给用户，沟通改善和用户的关系。

2、情感表现生动

互联网金融行业目前面临最大的问题就是受众的信任问题，我们光用一种理性的东西去分析很难解决问题，而视频能够将一些情绪性、情感性的东西生动地表达出来，通过视频我们就可以将产品注入情感，打动用户。

3、沟通互动性好

视频不仅能够清晰将用户利益明确表达，同时可以成为勾结消费者利益和客户情感之间的桥梁。

五、互联网金融视频营销三大盲区

1、自嗨

很多的营销人员经常以个人的喜恶爱好来判断视频内容好坏和预期传播效果，这就是自嗨的表现。自嗨容易导致忽视用户需求，忽视用户体验、遭人抵制和反感，使视频传播难以产生二次传播和达到预期效果，不仅造成浪费，同时误导内部人群对市场的理解和认识。

2、好玩、好笑、过度追求点击率

有些互联网金融公司为了吸引人群，做了一系列搞笑、好玩、年轻化的宣传视频，虽然火爆，点击量大，却没有带来收益，原因在于吸引的不是最终需要转化的群体，吸引的视频受众是一些不居家、玩世不恭的年轻群体，不能带来预期效果。

3、感动自己

诸多公司做品牌宣传的时候，讲了半天与自己没有多大关系的励志故事或者情感故事，然后在剧末呈现自己的LOGO，显得异常高大上和有逼格，给人印象深刻。对于一些日常生活常见和使用的产品来说，显然给人在选择的时候有引导作用，但是互联网金融公司的理财产品又非常多，转化的程序稍微复杂的时候，受众可能只是记住了这个故事，对产品本身没有记忆，很难转化。这样的视频营销往往只是营销人员感动自己而已。

六、互联网金融视频三大营销策略

互联网金融如何借力视频红利，针对传播规律，提出科学的策略与创意方案，需要将品牌构建，视频营销和内容营销与传播方案组合在一起。视频作为一个营销的辅助工具，整个营销的目的就是通过一个营销活动，满足消费者利益和情感价值需求，最大程度打动和转化用户使用我们的产品。要想达到目的，视频的内容和形式就要匹配用户利益需求和情感价值需求。那么，只有掌握关键问题，才能有效地让品牌价值得以展现

1、确认产品定位，罗列视频内容必须展现的内容

互联网金融平台同质化的产品太多，很多时候我们的产品可能并没有什么优势，但不意味不需要做个定位。如“宝宝类”、“私募类”、“现货期货类”等，我们要明确理财产品属于市场产品中哪种类型。

大部分公司都**将自己视频制作外包给第三方，双方沟通的时候经常**出现沟通问题，尤其甲方前期需求表达太模糊，太慢。其实，解决问题只需要将这类产品特点一一罗列出来，确认视频主要内容和辅助内容，表达就**很清晰明了，剩下就是创意策划的任务了。

2、精准目标用户，把转化率作为第一考虑

视频营销的真正目的是要去影响消费者，打动我们的潜在用户群体，那么必须要把转化率作为第一考虑。如果没有转化率，很酷、高逼格、接地气都是没有任何的意义的。

目前互联网技术和大数据能够轻松地了解到我们用户的年龄层次、性别和资产情况等关键信息，在此基础上，我们可以做一个用户画像，如下图，了解用户群体的社**属性、价值观、社**地位、喜欢的风格和产品调性，从而运用视频营销一击而中消费点。

了解用户后，调查发现消费者对互联网金融业务办理的网络安全问题存在顾虑，构建信任就是我们视频营销内容的一个重要方向，并且可以提高我们营销效率；我们还发现80%的人观念中，互联网金融业务办理操作简单易学，对于这样众所周知的事情，我们就没有必要大打特打这个点了，已经没有多大价值了。辛辛苦苦根植的概念早已经是他所认可的，继续在上面耗费资金和资源，**导致我们的营销效率变得很低。

3、巧妙利用用户使用场景，制造创意内容，以情动人，以利诱人

很多优秀的视频都**利用用户熟悉的带有情绪感染力的使用场景来吸引和打动消费者，从而更好的介绍产品和展示品牌形象。说白了，就是将实际利益和情感策略绑定，采用关联对比，制作一个微电影、MG动画、Flash动画等来最大程度地将消费者利益和客户的情感进行勾连。

通过视频场景可以把产品的安全性和可信性以及本质和逻辑展现出来，体现产品不仅可以解决赚钱理财的问题，同时可以给大家更多的安全和保障，满足他们各种美好的生活诉求。

本文为作者@筱筝原创发布于人人都是产品经理，未经许可禁止任何装载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议

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