支付宝发布 2016 年中国人”剁手“账单，一个独特的中国消费市场被刻画了出来

1 月 4 日，蚂蚁金服旗下的支付宝发布了 2016 年的中国人全民账单。这份从多方面诠释国民经济数据的账单，展示了过去的一年里中国消费全面升级、消费主力年龄下降、消费方式多样化等变化趋势。

账单显示，在刚刚过去的 2016 年，4.5 亿实名用户使用了支付宝，71% 的支付笔数发生在移动端，** 10 亿人次使用线上公共服务；中国“千禧一代”80后、90后已经成为中国经济的主流力量，并将影响未来十年的经济格局，比如 80 后人均支付金额已**过 12 万元，90 后使用移动支付更是高达 91%；同时，4.5 亿中国消费者开始呈现出与十年前完全不一样的生活形态。

移动支付：中国新时代消费必经端口

今年 G20 期间，中国的移动支付普及程度成为了到访中国的各国惊叹的事情。国际市场研究机构凯度 TNS 日前发布研报称，中国内地、中国香港和韩国已经成为当前全球移动支付市场的三甲。

支付宝 2016 全民账单显示，目前移动支付笔数占整体比例高达 71%，成为生活中像“水电煤”一样的基础设施。去年这一数据是 65%，今年移动支付渗透率的攀升很大程度上是因为线下手机支付的习惯养成。

从省级地区的全年支付总金额来看，沿海的广东排名第一，占到全国的 16%，随后是浙江、江苏。从人均支付金额来看，位列第一的上海人均支付金额达到 14.8 万元，是去年的近 1.5 倍。随后是浙江、北京、福建、江苏，这五个沿海省份和直辖市，人均支付金额均**过 10 万元，而 2015 年达到该水平的只有上海市。

（图自：Telegraph）

从移动支付渗透率来看，内陆的西藏以 90% 的移动支付占比排名第一，随后是青海、甘肃，远远**过沿海省份。从 2012 年开始，西藏移动支付比例蝉联冠军。目前西藏所有行政村实现移动通讯信号覆盖，因此偏僻村落、广袤牧区的农牧民更依赖移动支付来进行生活必需品的消费。支付宝年度账单数据显示，2016 年西藏人均手机充值 16.7 次，远高于其他地区。

如果说 2016 年前是移动支付的普及期，那么 2016 年可以称作是这钟支付方式全面深入中国人民日常生活的一年。

消费升级：关乎信用、海外探索、公共服务

随着社**总财富增加，衡量社**价值的维度更多元，同时也体现在人的诉求也不只是单一的，相应的诉求让支付宝也不再只是一个资金账户，更加是信用账户，同时也正逐渐成为碳账户、爱账户。

首先是伴随着行为数据的多元，越来越多的用户开始在网络上积累起信用，并且移动互联网+消费信贷的出现，让用户切身感受到信用的价值。2016 年，使用花呗支付的笔数**过 32 亿笔，比上一年增长了 344%。目前，借呗累计服务用户**过 1200 万人，累计放款**过 3000 亿元。

（图自：蚂蚁花呗）

“敢花未来钱”的新生代中国人进入全面的消费升级期，2016 年这个趋势不只是局限于发达地区，比如去年西藏地区使用花呗的人数增长率达到 220%，使用花呗金额增长率达 380%。

“敢花未来钱”伴随的，也是全民对社**信用体系的重视。在支付宝公布的 2016 年借呗“有借有还排行榜”上，最准时还钱的第一名是河南省，随后是安徽省、江苏省。

关注世界的同时，中国人也越来越开始走向世界。2016 年，中国人出境游同比增长了 160%。越来越多人带着家人一起旅行，在 350 万通过 airbnb 订房的中国游客中，58% 的家庭游**选择整套公寓，24% 的家庭游**选择别墅，只有 1% 的家庭游**选择合住。

在支付宝统计的跨境消费数据中，中国人最爱的前十大扫货地分别是：韩国、香港、泰国、澳门、台湾、日本、澳大利亚、新加坡、新西兰、德国。2016年，支付宝跨境扫码付单笔最高消费 268645 元，用户来自北京市。

（图自：Pixabay）

消费升级也越来越多中国人对财富管理更加积极，大量消费者感受到自己理财的必要性。以蚂蚁金服旗下的蚂蚁聚宝为例，截止 2016 年底，三四五线城市及农村的理财用户占 6 成以上，支付宝上购买互联网保险服务的用户在 2016 年**过 3.3 亿。

在追求更好生活品质的同时，中国人也越来越追求效率。支付宝全民账单显示， 2016 年有**过 10 亿人次使用线上公共服务，比去年增长 218%。这些服务来自全国 357 个城市，占中国城市总数的 54％，服务内容包括缴纳水电燃气费、缴纳交通违法罚款、地铁票公交票手机购买、在线办理港澳通行证续签、预约挂号、登记结婚、离婚、登记器官捐献、在线预约无人机喷洒农药等。

消费主力年轻化：80 后、90 后全面接棒

支付宝账单显示，2016 年中国主力消费者已经完全转移到 80 后、90 后年龄层。

与他们的父辈相比，80 后、90 后这一代人的受教育水平更高，更不容易定居，更崇尚自由、平等，不受拘束，对速度有高要求，他们喜欢消费甚至**前消费，喜欢体验更好的生活享受，是视觉动物、网络原住民、也更重视健康和环保。

2016 年支付宝全民账单显示，2016 年，全国的 80 后人均网上支付金额**过 12 万元，而 90 后移动支付占比近 92 %。

旅行方式上，这个群体更偏爱自由行，本次账单中 2016年境外随身 wifi 租赁增长了 171%，自驾租车增长了 110% 似乎印证了这一点。而在饮食方式上，到店吃饭、线上叫外卖已经深入人心：90 后用户到店吃饭人数占比高达 46%，外卖更是高达 61%。加上 80 后之后，比例高达 85%。

年轻人对身体的管理和生活品质的追求也在升级。2016 年，80 后用户买保健品的消费量下降了 13%，但户外运动则增长了 9%，美妆笔数增长 16%。而 90 后则更加明显：户外运动增幅 34%，美妆类则高达 63%；在话剧、演出、电影方面的票务支出占全国这类票务购买总量的 84%；

在消费升级潮下，中国 80 后、90 后也是“敢花未来钱”理念的忠实信徒。目前 1 亿花呗用户中，中国 80 后、90 后占了 86%，也就是中国每 4 个 90 后，就有 1 个使用花呗。

在这份 2016 年“剁手账单”中，一个高度依赖移动支付、消费欲望强劲、愿意接受新奇消费方式的中国消费市场被刻画了出来。

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