时间: 2021-08-03 10:12:51 人气: 18 评论: 0
6月8日，果壳网创始人姬十三便在微信朋友圈宣布：”分答完成A轮融资，估值**过1亿美元。”这距离分答上线仅仅24天。消息传出后，在互联网圈和媒介群里引发了很大的争议，“分答快速圈钱背后:盈利模式前景难料”、“面对微博和盗版这罐“分答”我们还能喝多久? ”、“罗辑思维罗振宇：分答开启了知识经济付费的大门”“上线24天就估值过亿美金的分答做对了什么? ”等等，估值过亿美金的分答，下一步将走向何方？
在分答原有的知识传播体系里，包括知识分享者、提问者、围观者（偷听者）、普通用户。首先，问答加入付费，适当提高门槛，适当过滤了一些无效信息。同时**提高互动的质量，提问者**更加珍惜的自己提问的机**，知识分享者**更有动力。但是在这种情况下，一对一的信息流动和传播范围非常有限。
于是，围观者（偷听者）角色的设置和参与，引爆了知识分享的二次传播，围观者既充当了知识传播的一个节点，同时由于偷听的低成本，刺激了偷听者参与的积极性。同时由于偷听者的收益**由提问者和回答者平分。相关的收益也**极大的促进两者分享和传播的积极性。也就是在说，在这个链条上，参与的各个环节既获得了心理和知识性的满足，同时又有物质上面的回馈。
分答在现有的模式上，现在又发展出了付费后再分享的模式，“包场免费听”，一个用户**赏一个答案后，他可以获得多位好友免费收听的权利，花钱不仅自己获得了知识，还可以通过分享让周围的人获得相关的知识。在原有的一对一和偷听相对封闭式的分享模式之后，再分享的模式，不仅可以保留原有用户的参与的热情，同时可以开拓该用户同一个圈层的周边的同类用户，形成辐射和衍生效应，这也是分享经济的另外一个延伸。
通过一个问题和60秒的语音答案，同时直接影响和参与传播的是知识分享者、提问者、围观者（偷听者）、**赏者。其次还有知识分享者的粉丝、提问者的好友圈层、**赏者分享好友，在三次或相关传播链条上，包括参与者所有的好友或者关系链都有可能参与进来。一个原本普通的问题成为了一个黏合剂，把与此相关的人全部维系了起来。
亚里士多德认为：“当多样化的群体都聚在一起时，当有许多人参与协商过程是，每个人都把他那一份良善和道德审慎带来，一些人懂得一部分，一些人懂得另一部分，而所有人在一起就懂得一切。”，这样，分答整个用户和内容生态就这样良性运营起来了。
随着移动互联网的发展和用户圈层的变化，整个to B行业也在变化。按照美国克莱·舍己的观点，工业时代，企业与顾客之间干巴巴冷冰冰的关系已经不适合现在这个时代。传统的客服或者用户反馈机制发挥的效应**逐渐降低。甚至瓦解。
用户追求的是个性化的展现，有趣的、有价值的、生动的事物，企业与人之间可以凭一种魅力，相互吸引，相互组合。于是，对于B端用户来说，适应新的时代和用户的变化就是一个急迫的问题。
在to C 的市场爆发之后，分答牢牢占据着语音分享和付费问答的第一名，to B的巨大市场必然是下一步的操作，除了开拓相应的市场，同时也能加强B端企业和自己用户的互动和粘性，从而进一步的推动分答在整个市场的占有率和地位；分答未来的畅想，很有可能是中国内容付费的元年和新的起点，同时形成一个汇集各行专家、同好圈子、B端企业的新的内容平台。
分答推出面向B端机构的“分答专业工具版”，为更多机构及企业用户提供第三方服务，借助分答的后台，为企业提供分答工具接口，通过后台管理系统，使得用户的提问能够得到批量管理，团队内部不同职能岗位可以协同工作，支持回答以录音的形式单独上传。从分答与罗辑思维试水合作的效果来看，效果还不错，罗辑思维公众号接入分答功能，而分答帮助罗辑思维在公众号内部建立起专属问答社区。罗辑思维团队每天**挑选问题进行回答，单个问题最高获得了近万偷听。除了罗辑思维，汽车之家、36氪、世纪佳缘等公司已入驻分答。
分答火爆之后，包括罗振宇在内的支持方说，这是分享经济和付费知识的转折点，打开了一扇新的大门。但是也有人提出了异议，虽然分答是果壳这个主打知识的泛科技网站推出的平台，但它不属于知识收费。而是更想八卦收费、娱乐收费。国民老公王思聪就是最典型的例子。但是事实上，不管分答是分享经济、知识经济、还是娱乐经济，分答想要的绝对不仅仅是作为一个问答工具，这个性质也无法支撑起过亿美金的估值。
如果是单纯的问答社区，并不是新事物。谷歌在很早之前就已经有这样的尝试，从早期的“谷歌问答”到去年停止运营的Helpouts服务，一直没有间断过。谷歌在2013年推出的、基于Hangouts视频聊天工具的专家收费问答、培训服务。包括了各种专家可以提供各种课程，从阅读到健身，从手工艺产品到最新的程序开发方案等。但这款产品的增长，却没有达到谷歌的增长的预期。究其原因，就是所有的核心的点都是在纯粹的传统问答上。
在未来，分答对标的绝对不是简单的同类问答产品，而是类似微博这样以内容为中心的综合性平台，在果壳原有的媒介的积累上，充分利用分答现有的火爆，不断的尝试和迭代，最终生产内容的人、内容、流量、变现等资源综合与互相转化，最后成为内容分发与采购、项目孵化、广告、电商变现、网游分发、媒体等综合性入口和平台，现在的看到分答，只是这个庞大产业链上刚刚开始的一环。
南七道，微信公众号：南七道，人人都是产品专栏作家。南七道新媒创始人&CEO，虎嗅等年度作者，互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操**手，关注互联网和科技创业。
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