关于粉丝经济的几点思考

泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，被关注者多为明星、偶像和行业名人等。粉丝经济最为典型的应用领域是音乐，在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝，它由粉丝所购买的CD、演唱**门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入构成，也因此有专业的机构在2011年将ARPU (ARPU-AverageRevenuePerUser)的概念引入到粉丝经济中，即单位付费粉丝的月消费贡献值，有专家预测，随着互联网的发展，艺人影响力的排名将来很可能**由唱**的发行量转由ARPU代替。

所以，如果根据这个解释的话，大家其实不难理解，为什么现在很多网红，最终都**转型淘宝店主。先把自己炒热，然后吸纳一大批粉丝，继而利用粉丝对自己的追捧，开淘宝店微店，实现营收。在这一点上，包括雪梨、张大奕等都做得非常好。

可能很多人**觉得，在粉丝经济中，明星是占据绝对主动的一方，粉丝是绝对被动的一方，其实这说法我觉得是有失偏颇的。我们可以先来分析一下，粉丝经济中双方的痛点是什么。

粉丝的痛点

信息来源渠道多，甄选信息时间长

大家都知道，现在几乎所有的明星都**有ins、微博、facebook等社交平台帐号，他们**选择其中的某一些平台去发布自己最新的动态，而且可能每一个平台发送的内容还不太一样。在这种情况下，粉丝需要从不同平台去关注自己偶像，继而才可以获取最新的偶像资讯。同时，可能还得盯着线下的歌迷**、**群、微信群等有没有一些首发消息爆出来，单单从收集偶像最新资讯这一点，粉丝已经足够累了；

关注那么多帐号，还是无法和偶像进行交流

“作为粉丝来说，偶像的每一条动态我都回复，我就是希望我的评论能让我的偶像看到，如果能给我点个**或者回复一下评论，那我一定**开心得上天。”这应该是每一个粉丝梦寐以求的事情，可是每一个明星的评论至少都是成千上万的，能有时间看看其中的某几条评论已经相当不错了，就不要说回复了；

线下见面**一票难求，价格奇高无比

如果在线上不能好好地与偶像交流，那么稍微有点经济实力的粉丝都**想着去参加偶像的线下活动。但是不知道从什么时候开始，饥饿营销被活动主办方应用到极致，一张原本1888的陈奕迅演唱**门票可以被炒作到4888，而且还不一定买得到。再来看看，作为明星来说，痛点又是什么：

明星的痛点

多平台发布动态，耗神费劲

其实目前很多明星的微博、微信公众号都是交由专业的运营团队去做，特别是一些官方宣传的内容，基本上都是团队来撰稿、配图。而当他真的想发一些自己的生活动态时，这个时候麻烦就来了，他得在微博上编辑，修图，发送；然后在ins上、在facebook上去重复之前的动作，但是文案配图都要进行调整，毕竟每一个平台对应的粉丝群体都不大一样。当编辑完文案修完图**时，可能已经一个小时过去了……

无法与粉丝进行交流，获取不了精品反馈

说实话，明星也是人，他发的任何一条微博、朋友圈，他也希望能看到有人去评论，但是，如果评论很多的时候他就很烦恼了。几万条评论，真的很难去分辨出哪一些是真心回复，哪一些是在下面打小广告的，所以这就导致了绝大部分明星们**直接不看评论，久而久之和粉丝的线上互动也就越来越少，评论区因为缺少管理，小广告也越来越多，真爱粉的回复越来越沉直到被所有的小广告给覆盖；

最担心没有粉丝

这一点我从很多明星的访谈中都听到，主持人问明星最怕什么的时候，他们**回答最怕没有粉丝。随着全民造星时代的到来，我们的偶像养成已经逐步按照工业流水线的形式来进行打造，过去养成一个明星可能需要5-6年的时间，中间还得花时间去试错。但是现在已经不需要了，每一个步骤都有标准，按照这个标准去速成一个偶像就可以了。所以这也就意味着，在人口没有爆炸增长的前提下，粉丝总人数是不**有太大的变化，而偶像**越来越多，也就是说，**有越来越多的偶像来瓜分粉丝，如果不能好好的维护自己已有的粉丝，并且将原本的路人转变为自己的粉丝，那么自己很快就**没落。

我们来试着把上面的三个明显的痛点做一个匹对。粉丝不喜欢多平台去收集偶像资讯，明星不喜欢多平台去发送动态，这一点就可以催生出一种类型的app。试想一下，在这个app上，明星可以编辑好文案、配图，一键发送到各大社交平台，这样就省去了登录不同平台、切换不同帐号的时间；而粉丝在这个app上，只要关注了某一明星，在偶像发送消息后app**第一时间进行推送，告诉你你的偶像的最新动态，这样就省去了去不同平台获取资讯的时间。当然，这个app能否成型，很大程度上取决于各大平台是否愿意开放接口，或者是否能用爬虫技术去获取这些内容，这是后话，暂时不说。

现在最难匹对的点，其实是明星粉丝双方无法达成有效交流。大家都有这样的需求，但是，没有任何一个社交平台目前能做到甄选优质评论并推送给明星，而且作为明星来说，他也确实很难得知这个粉丝是不是他的真爱粉，是不是优质粉。当时在这里其实我也想不通，后来和邵爷（我老大）沟通了一下，或许用户画像**是一个能解决这个问题的途径。目前能想到的，就是通过对用户的追星行为进行分析，从各个不同的维度去进行画像，来对该粉丝进行分类，分为**优粉丝、优质粉丝、一般粉丝、路人粉等，然后优先展示**优粉丝的评论，明星也可以甄选不同级别的粉丝的评论，来了解不同级别粉丝的需求并且做出适当的措施（送周边、录祝福视频等），这样既能拉到新的粉丝，也能维护好已有的优质粉。不过，这个也暂且属于YY阶段，如果真要实施，后面**有很多细节需要考虑的地方，有兴趣的小伙伴可以一起再来YY一下。

其实讲了这么多，我想表达的是，在这个全民造星、全民皆星的粉丝经济时代，明星反而可能**是一个弱势群体。当然也正是因为这个定位，所以我觉得在这个市场上未来一定**出现这么一家公司：它可以帮助明星去完成除了唱**、演唱**之外的所有事情，去运营好管理好粉丝，并通过标准化的运营去让明星的后援**更加强大。具体应该是怎么一个产品形态，我也还没想清楚，不过韩国的娱乐产业或许可以给到一些提示。如果有小伙伴对粉丝经济也很感兴趣，我们可以一起来聊聊，开开脑洞人**显得更年轻……

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