时间: 2021-08-03 10:20:30 人气: 14 评论: 0
阿里巴巴全球 B2B 生态峰**在杭州云栖小镇开展。阿里 CEO 张勇在开幕词中以阿里的角度阐述随着互联网、电子商务与传统行业深度结合，B2B 对于在生产供给端改造商业的重要性。
以下为其演讲全文（略有删减）：
大家都知道 B2B（1688.com）是阿里起家的第一个业务，“让天下没有难做的生意” 这句话其实就是从 B2B 开始起步的。我们最早的业务就是帮中小企业把商品出口到全球各地，至今已经做了 16年。
后来我们也推出了内贸业务，在很长的一段时间里，重点就是通过互联网把不对称信息做对称，让中小企业将它的商品放到互联网上，使全球的采购商都能在网上找到信息，通过信息撮合形成稳定的贸易、商业关系。
但最近几年商业变迁发生了本质的变化，我们不仅要让信息透明、买家卖家在网上找到彼此，还要更多地关注贸易背后的服务。在这个变化中，也反映出了中国互联网全面拥抱传统商业过程的一个变迁。
我认为互联网拥抱传统商业有几个阶段：
最开始，解决信息对称问题，让买卖双方更好的认识彼此，在这个过程中产生新的销售机**，在这个过程中产生新的商业机**，这就是电子商务的最初阶段。
第二阶段是，随着电商渠道的产生，网上所有的行为都能沉淀出数据，我可以管理客户的数据。这时互联网从销售渠道走向客户管理渠道，以此形成的 2C、2B 客户管理延伸是必经的方向。
当商家能够高效的使用数据以后，就能够对生意带来增值。原来在线下交易是离线的，而现在所有人的行为、商业伙伴的行为都是在线的，通过在线沟通、合作，是能改变整个工作的链路的。当我们看互联网的零售商业机**、2B 商业机**时，不仅是销售，还有客户管理。
而未来的趋势是从需求市场到供给市场改革，也就是国家提的供给侧改革。从用互联网覆盖更多地人、更好的销售、客户管理，走向生产供应链的全面改造、升级。
刚才我和用友的郑总聊，很多传统企业今年想的问题是用互联网革新自己的商业模式，这些传统企业整个变化一定**从销售管理到客户运营再到生产供应链改革。
我们阿里 B2B 无论是内贸还是外贸，最重要的是生态二字，当各行各业的企业都决定用互联网时，我们作为最早尝试 B2B 的公司，今天最大的财富就是数据，可以利用 16年 沉淀的交易、服务平台沉淀的数据，和细分产业的合作伙伴互利共赢。而每个行业术业有专攻，比如五矿集团是有色金属行业领导者，我们通过 B2B 服务做它的互补。
除 了帮助 B2B 产业互联网化，我们还能利用零售平台的结合让商业业务流在体系中流转，我们的电商平台上有近千万中小卖家，所有的商家都需要好的货源。但只有小部分商家有 生产、品牌塑造能力，更多地小卖家特长是做客户服务、用户管理、营销运营，不擅长生产东西。所以 B2B2S 围绕这些机**，我们把生产者、服务商、零售商、物流服务商、金融服务商整合在一起，让多角色通过互联网协同工作，让信息顺畅的流转，供应链协同，这就是阿里 B2B 的生态。
今天中国的零售行业面临很大的压力，但随着互联网拥抱供给侧，B2B 的春天正在到来。只要能提供独特的价值，任何企业、合作伙伴都能用互联网的手段连接在一起，创造更好的生态。
作者：暮雨
原文来自：http://36kr.com/p/5042167.html
