时间: 2021-08-03 10:22:17 人气: 11 评论: 0
“风口”是一个让创业者兴奋的词语。对于社区O2O行业来说,2014年无疑是快速成长的一年,你说这是风口也罢,泡沫也罢,真正活下来的毕竟是少数企业。不过随着这两年对社区O2O的探索,单纯做线上的轻应用其实没有真正几个幸存者,活下来的企业也是拿了资本来维持,自己的造血能力值得探讨。
“互联网+”的出现其实给了我们很多的思考,最重要的就 是要回归商业本质,尤其是对社区O2O这个行业,以服务为核心竞争力的行业,人们最本质的需求需要被完善,而单纯的线上其实很难去完成,这也就是单纯的电 商平台无法存活的原因,所以从目前的行业发展来看,未来更多的机**应该是按照互联网+ 的思维,与实体经济更好的融合,利用互联网的工具,依托于线下的服务,才能做出自己的品牌。
社区
社区是指在一定地域范围内,由一定数量的人群组成的具有共同的地理环境、共同的文化背景和生活方式以及共同的利益和需求的社**生活共同体。它包括五方面内容,即地域、人口、区位、结构和社**心理。
社区商务
目前对于“社区商务”也没有一个明确的定义,其实最简单的解释就是针对社区的一切商业行为的概括,包括线上平台的和线下的社区活动;也可以细分为社区电子商务,社区服务O2O,社区广告,社区社交等,也可以理解为大家在进入社区这个市场的切入点。
社区商业
是一种以社区范围内的居民为服务对象,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。社区商业提供的服务主要是满足社区居民需要的日常生活服务,这些服务具有综合性、经常性、便利性但不一定价格低廉的特点,指的更多是社区周边业态。
社区经济
社区经济作为一种优化的资源配置方式,可将社区内互不相联的各种经济成份变为利益共同体,建立一种新的经济生产方式,从而带动社区乃至更广区域的经济发展,社区共享经济是一个典型的代表。
一个能够涵盖社区居民需求热点,体现社区经济发展基本原则和方向的社区服务体系,应包括以下两大方面:一是面向全体社区居民那么包括一般家居生活服务,包括日常生活服务和家务劳动两部分;社区环境综合治理服务;社区医疗卫生服务;社区少年儿童服务;社区生活服务。二是面向特殊群体,比如社区老年人,失能人员等。
社区商业拥有三大法宝:就近方便、价廉物美、服务多样。社区商业必须坚持以消费者为核心的原则,基本可以满足消 费者主、副食品、生活日用品,购物需求;日常用品维护、保养、修理的需要;早点、正餐和满足学生、老年人用餐,餐饮服务的需求;理发、洗衣熨衣、服装加 工、彩扩等服务,综合服务的需求;可再生资源回收服务的需求;雇佣小时工、请保姆、家教等,家政服务的需求;等等基本需求。
在O2O的冲击下,行业边界**不断消失、融合,所有的品牌都需要重新规划销售版图,让传播、销售、营销在电商、 店商、移动电商之中无缝对接。那么对于社区O2O这个行业而言解决的就是家门口的衣食住行和家庭里面的吃喝拉撒,作为一个创业机**而言的话,线上平台的搭 建自然成了创业者的首选,随之而来出现了大家看到的各种上门服务,进而看到了倒闭潮。
为什么**这样?从需求上来说算一个很巧的痛点,但是很多人并没有考虑应用场景,还有就是很多企业选择了烧钱砸用 户的拓展思路,导致了企业本身失去了造血能力。还有一个问题就是最开始社区O2O在起初发展的时候有很多**问“社区周边什么都有为什么还要用你这平台”, 其实这是一个很好的问题。
到现在为止,通过这两年的发展,我们能总结出以下几点是值得我们思考的,一是社区平台的服务内容与周边业态究竟是什么关系,是**还是竞争,二是平台的内容与周边业态的差异化在哪里,三是平台作为一个互联网工具来看,其自营能力如何体现,不要说放到以后,要看现在。社区周边实体店不**消失,因为他符合人们的消费场景,因此颠覆很难,只能融合。
社区O2O的发展目前来说单纯的轻应用,靠整合来做的思路,很难存活。其实大家应该多研究下周边业态,尤其是对店的研究,一个店面所带来的应用场景还是很多的。总之 社区服务需要一个载体,目前来看,线下的价值要比线上的价值大,至少社区的居民是能看到的,里面的产品和服务是看的见摸得着的,而社区里包含了各种年龄层 的人,使用场景可以无限扩展,这只是目前看到的一种趋势,还需市场进一步印证。
本文来源于人人都是产品经理合作媒体@亿欧网,作者@佟志强