共享经济：模式、问题和未来

共享经济是什么

通俗地说，共享经济就是：让你的闲置为别人创造价值，从而为你自己带来回报。它包含了两大方面，即闲置和共享。你的物品还是你的物品，你拥有它的所有权，你只是在你不需要它的时候把它的使用权交给了别人，而你从中获利。共享经济不创造资源，而是将闲置资源分配给需要它的人，让资源得到更充分的利用。

举个例子：你家里有架电子琴，你只有周末的时候才**弹；平时都闲置在家，不**去弹它。现在有个小妹妹，周一到周五晚上都要学电子琴，她很需要一台电子琴。这时，你把电子琴在周一至周五时间段内进行出租，而小妹妹刚好可以租你的电子琴，这样你来我往的，你就和这个和你有共同兴趣爱好的小妹妹成为了朋友。你的闲置电子琴发挥了它更大的价值，而小妹妹也用较低的价格获得了一台电子琴的使用权，同时，你们因为共同的兴趣爱好成为了好朋友。

这就是一个简单的电子琴共享经济的例子。而将这个例子扩展到更多人，服务于更多的供方和需方，为双方提供一个信息交易的平台，这就是共享经济的主要形式。

现有的共享经济有哪些

Airbnb是租房界共享经济的鼻祖，它的商业模式是将普通人家闲置的房屋资源用来出租，让旅客以较低的价格享受租房的同时，也让原本闲置的房屋发挥了作用，为房东赚到了钱，同时airbnb从中收取佣金，从而为自己盈利。国内的模仿者有途家。

Uber则是打车界的共享经济鼻祖。它将闲置的私家车利用起来，让乘客已较低的价格乘车，同时也为私家车的拥有者创造了收入。国内的模仿者有滴滴打车，快的打车等。

其他的案例还有：

• Getaround，P2P租车平台。用户从附近的闲置车辆中租一辆车，下单后用应用可以直接打开车门，而不需要见车主。车主则从出租环节中获得一笔租金。
• Netjets，闲置私人飞机租赁。
• PROP：闲置游艇租赁。
• DogVacay：为需要出门的人找到合适的狗狗照料者。
• Skillshare：每个人既是老师也是学生，可以在这个平台上教别人或者向别人学。

如何做好共享经济

共享经济主要包含三方面：闲置物品，供方和需方。要做好共享经济，首先必须发现闲置，并且要吸引到足够多愿意出租闲置的供方和想要闲置的需方。

发现闲置。

无论是时间、物品还是知识，只要被闲置了，就有可能成为共享经济的一部分。比如空驶的私家车，比如长期不住的房间，比如闲暇的时间。

吸引供方。

如何让供方愿意将自己的闲置拿出来共享呢？利益的吸引是最直接的方式。让供方从自己拿出来的闲置物品中获得收益。在市场开拓初期，可通过大量补贴来吸引供方；其次是让供方享受共享经济带来的精神上的满足感。比如在airbnb提供租房服务的供方，可以接待来自世界各地的旅客，体验不同的文化，结识更多的朋友；又比如，知识领域的共享者也可以通过知识共享来感受自我的实现。

吸引需方。

平台对需方的吸引力首先是足够多的物品，满足需方多样的需求；其次是实惠，以较低的价格享受原本较贵的商品；再次是质量和安全，希望在平台上租到的房子都没有安全隐患，希望搭乘的私家车都不是人贩子开的。所以吸引需方要从平台商品的质量把控，定价，品类上下功夫。

存在的问题

共享经济的理想是好的，但共享经济的实施面临着许多问题。

1. 其中最大的问题是信任问题。Airbnb在创立之初，就曾因为一个在airbnb上出租房屋的人家被房客盗取了大量物品而引发信任危机。解决好分享者与享受者的信任问题是摆在共享经济面前最大的问题。
2. 损坏赔偿问题。如果你租了我的车，那么损坏了如何赔偿。你租了我的相机，那么镜头划痕要不要赔。

解决之道

• 完善个人征信体系建设。Airbnb利用用户的实名制社交账号facebook来判断这个人的信誉度，而中国被没有一个实名制的普及大众的社交网络，所以在中国，绑定社交账号这条路走不通。支付宝推出的芝麻信用分是普及大众的一个信用评价指标，中国的共享经济可以以芝麻信用分作为信用评价依据。
• 完善共享规则制定。细化共享经济中可能出现问题的解决方案，保障共享者和接受者的权益以及人身财产安全，做好损坏赔偿规则的制定。

未来的发展

闲置的物品有很多，未来共享经济的发展方向也很多。上图是《经济学人》2013年的一个报道，列举了一个典型美国家庭场景可以用来分享的物品有哪些。从图中可以看到未来共享经济的发展方向有：

1. 租房领域。出租房屋，出租储藏室等；
2. 家装领域。割草坪机出租；
3. 交通领域。自行车，卡车，快艇出租，停车位出租；
4. 服饰领域。手提包出租；
5. 娱乐领域。萨克斯风，冲浪板出租；
6. 宠物领域。爱犬出租。

#专栏作家#

Snow，微信公众号：用户体验报告。人人都是产品经理专栏作家，东南大学工业设计研究生，每周更新一篇原创产品体验报告，分析产品设计体验的好坏，以此进步。愿与大家共同进步。

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