Twitter使用数据出炉：IT领袖怎么玩转社交媒体？

本文由**旗下产品“全媒派”独家编译，原文为Leadtail和Robert Half Technology联合发布的报告《Social Media and the CIO: What You Can Learn From the Twitter Habits of Tech Leaders》。已获得全媒派授权发布，未经授权，谢绝转载。

IT领袖们拥有敏锐的职业嗅觉，需要时刻了解瞬息万变的行业。为了紧跟时代步伐、出色完成工作，多数人通过社交媒体这一渠道来保证信息流通，时刻掌握最新资讯，紧握科技趋势脉搏，成为未来科技人才。

本研究使用Leadtail社交媒体洞察技术来分析从Twitter获取的公开数据。通过聚合整理，这些数据被用于体现首席信息官（即：CIO）如何通过社交媒体展现自身的专业能力和领导才华，本研究主要从以下三个维度来呈现：

1. 最重要的话题是什么？他们经常在谈论什么？
2. 信息来源都有哪些？
3. 哪家媒体、哪位个人最有影响力？

首先，Leadtail团队以职位名称、公司类型为标准，辨识社交媒体上活跃的CIO和IT领袖。随后从他们的关键社交活动来提取要点，比如说他们分享了哪些链接？他们提到了谁？转发了谁的推文？最受欢迎的话题是什么？常用什么平台来分享？

以下是收集到的部分研究数据：

1. 调查对象为524位美国和加拿大的IT领袖。研究期内，他们在社交媒体上表现十分活跃。
2. 被调查者皆就职于B2B公司或是B2C公司。
3. 研究样本总共有83,314条推文和47,936条分享链接。
4. 研究期为2014年第三和第四季度。

热门话题榜单

云计算、社交媒体、大数据上榜

什么话题最能吸引IT领袖们的眼球？数据证明，云计算、社交媒体、大数据和移动常年位居榜单之首。IT领袖社区里的对话范围广泛，从国家安全到如何吸引女性IT人才。从下图可以看出，IT领域其实是一个带有很多房间的大帐篷，在这里你能发现诸多小众话题。

经过话题分析后，有以下三个重大发现：

1. CIO在社交媒体中通过互动参与，来展示自身的专业能力和领导才华，并且引导科技战略、创新相关的讨论。
2. 云计算、基础设施、大数据、分析和物联网是这些科技领袖首先**提及的话题。
3. 在社交媒体平台上，CIO和IT领袖积极的互动对象有：其他科技领袖、行业分析家、记者、在市场和社交媒体上有影响力的人。

那么，这些信息对你来说意味着什么？

社交媒体提供给IT专业人士绝佳的机**，能够与IT行业领袖实现互联，并且实时获得行业最新动态，通过分享感兴趣的新闻来增强自身的行业声望。

在报告中你**发现媒体、品牌、个体的社交活动影响着这些科技领袖。知道CIO和IT领袖们去哪里获取信息，可以让你清楚了解到一张社交媒体线路地图：紧追行业动态、在IT领域与行业领袖“联网”。

最强行业影响力

@CIOonline、@Vala Afshar

被转发最多的媒体：@CIOonline

也许比推文话题更重要的是科技高管的信息来源。在信息**载时代，IT高管为了获取信息，最信任谁？这里便是IT领袖分享得最多的出版商和品牌。这些对IT专业人士来说，也许都是值得关注的有用信源。

IT领袖转发最多的前20家媒体为：

排名第一的是@CIOonline，这是一家专为CIO提供信息服务的媒体，为IT业内人士提供最新的科技资讯、分析、博客和视频。

被转发最多的个人账号：@ValaAfshar

当然，社交媒体声望和媒体公司并不挂钩，个人也可以构建极富影响力的网络品牌。不论他们的推文是追求时效性的、关注时事的、新鲜刺激性的、数据技术驱动的，这些被IT领袖转发的个人通过他们创造、分享的内容质量昭示着对行业的热情。

下图为被IT领袖转发最多的20个人：

排名第一的是@ValaAfshar，他是Extreme Networks的首席营销官，在Twitter上拥有7万多粉丝。

被@最多的个人账号：@ValaAfshar

在社交媒体上@一个人，其中的意味可不简单：**许某人；为了一个新想法或者一条被分享的信息，直接与某人展开对话；为你近期遇到的某个人打响知名度。

在任何文本中，被提及是一个信号：那些被提及最多的是IT业内对话中处于中心地位的人。

下图为20个被@最多的人排名，排名第一的仍是@ValaAfshar。

IT领袖如何经营内容

3大要点提升群体影响力

分享到Twitter最受欢迎的两种方式是Twitter的网络接口（网站、推文按钮、内嵌部件），粗略来算，CIO和IT领袖用于分享Twitter的App或平台近半是移动化的。

图为IT领袖使用该平台发布至少一条推文的比例，数据显示移动化平台占据近半壁江山。

除了Twitter，IT领袖从哪些社交网络分享内容？

Twitter一直保持着社交网络交叉内容的“中心”地位，尤其是分享在桌面和移动环境中易消费的内容，比如说视频、图**或幻灯**。

如果你想要在IT领袖群体中形成影响力，这里有3条建议可以帮助你。

分享

内容中要包含号召分享行为的元素，使用恰当的标记语言，确保分享的内容能够显示如何回归原网站进行参与互动。

简洁

使用可辨认的标准按钮和部件，而非定制的分享图标或聚合分享部件。两者之间的区别就是推文按钮和“分享”按钮提供的不同用户体验。

体验

简单来说，你的内容在移动端上要易于阅读。不论是通过响应设计，以适应所有屏幕分辨率或者保持屏幕长亮、快速适应各种链接速度等各种方式，你需要确保你的内容在平板和手机上都能方便阅读。

CIO必须持续取得进步，以期成为公司更优秀的领导者和洞察者。这些专业人士都明白，商业和科技正在以极快速度进化，他们必须挖掘权威信息来源以走在同行前列。作为一名IT专业人士，知道是谁在影响哪些有影响力的人，这一点很重要，因为它能帮助你学习、分享、推进事业进步。

本文由 **@全媒派（微信公众号：qq_qmp） 原创授权发表。

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