90后还有哪些未挖掘的社交需求？

全国数量达到1.4亿的90后，显然已经成为手机第三屏上最活跃的群体。移动端上，围绕移动应用的竞争从未停止，以微信为代表的熟人社交，以秘密为代表的匿名社交，基于地理位置的交友社区陌陌，同性社交的Zank……只要你想到的，差不多已经被这些活跃度极高的APP瓜分完毕，难道满足用户社交需求的想象力就此终结了吗？我们试图以基于调研的分析，来探讨一个话题：90后人群对于移动社交还有哪些可能的需求？

调研形式：问卷调查/陌生访谈

调研范围：在读、在职两个细分90后人群

调研背景：眼下这个移动互联网创业的**金时代，大批年轻的创业团队怀揣着新奇的点子，在这**红海中打拼，然而创业者们比我们更清楚，这是一个最符合二八法则的生态圈，最终能在竞争中成功的团队少之又少，据一项公开的统计数据显示，有2/3的创业团队将被直接拍死在沙滩上。而我们选择90后作为调研对象基于两个基本判断：

一、据我们对创业团队的走访，在竞争压力下，众多创业团队开始致力于“寻求差异化”。比如，产品并非追求大而全，而是针对某一个细分的群体来开发创新型移动应用。90后这一特殊群体，自然成为了创业者们研究的对象。

二、社交，已经是当下产品开发设计的必备元素。那么，90后的社交圈又有哪些特点？在混乱的社交市场，创业者如何成功推出一款针对90后群体的社交产品？

以下是报告全文摘要：

国内社交产品市场的格局和特性

以微信为代表的熟人社交，以秘密为代表的匿名社交，基于地理位置的陌陌，甚至最近比较火爆的短视频社交美拍——这些应用最终能够风靡，根本原因在于：用户分享与猎奇的本质需求和欲望。

社交应用鼻祖Facebook当年崛起，也正是率先发掘出了网络用户强烈的社交需求。

当然，光抓住用户心理只是一个开头，从Twitter到Instagram，产品本身都具备新鲜、有趣、有用、好玩儿等特点，才得以有效保持高强度的用户黏性，促使用户互动、分享，同时获得大量UGC内容。

主流社交产品暂且不论，基于兴趣图谱的社交产品就已经数不胜数。每一款社交产品都聚集着独有的人群，形成一个小圈子，每个人根据自己的兴趣，潜意识的为自己贴上标签，选择符合自己个性的圈子，然后在圈子里交流、分享。

如果我们回溯移动互联网之前的历史，如今的线上社群，恰恰是之前线下社交圈的转化，都是以“共同点”来维持关系。但随着我们使用的社交产品越来越多，用户很难不产生厌倦感。当下社交产品同质化过于严重，熟人社交似乎已经没有新意和新玩法。这也正是充满猎奇、刺激的私密社交之所以火起来的原因。

90后群体的移动生活有5个突出特点

作为当下最具代表性的90后，这个社**给予了他们太多标签：叛逆、另类、自我……但提到社交产品，又不得不说，90后着实是与移动互联网关系最亲密的一代。

根据统计表明，中国的“90后”约有1.4亿，占全国总人口的11.7%左右；而在个人上网设备中，90后用户通常使用的设备是手机，占比接近40%。为此，我们在一周时间里，采访了17位90后在校学生，以及13位90后在职人群（再次注明，此次调查针对的是两个90后细分群体的小批量田野调查）。

通过对样本人群的走访，本着对于九零后人群在现象层面的观察，希望具有一定的代表性。经过调查和后期的分析，我们总结出了90后人群在移动生活中体现的几大特点：

一、少耐心，喜欢快消性产品，乐于网购

二、反权威、更自我

三、喜欢尝试新的事物，但也容易被鼓动

四、对社交媒体重度依赖

五、注重简单的分享，主动创造性不强

在调查过程中，一位受访者给我们留下了深刻印象。他说：“作为90后，比如我，甚至身边的室友、朋友，找实习或者找工作更注重工作是否开心是否有兴趣，而不是非常在意工资，喜欢晒一切自己觉得厉害的东西，以满足认同感，有种炫耀的心理。”

但这位受访者在深入访谈中同时坦言，有时候看到朋友各种晒幸福，**带来对自己生活状态的不满，由于思绪很敏感，就**觉得很矛盾，甚至是迷茫，不知道自己到底想要什么。

如果说70、80后的成长是跟随着互联网飞速发展的脚步，那么如今这个互联网高度发达的时代，则造就了90后这个特殊群体。

每个阶段，都**衍生新的需求

对于创业者来说，怎样才能发现90后群体最真实的社交需求？

首先，从本质上看，社交就是联系。而联系就是解决距离，但是同一个人和A的距离，与和B的距离很多时候不是等距离的，现在的社交关系，除了最常联系的那几个人之外可能全部都是弱连接关系。那我们就需要既能维护现有关系，又能得到周围人信息的方法，由于现代都市生活的快节奏，所以关键的一点就是不需要天天联系。除此之外，以微信朋友圈为例，现在充斥着很多买卖交易、心灵鸡汤，这些信息我们不愿意看到，甚至是厌恶的，然而发送这条更新的人恰好是朋友，一方面不能拉入黑名单，另一方面，对方发送的讯息有时很干货，充满趣味，但如果屏蔽了就无法看到对方的任何更新。

所以，从用户需求角度，我们**很自然的想到是否有一种方法可以屏蔽自己不喜欢的东西，只看到自己感兴趣的内容？

因此我们可以给出一个基本判断：下一个社交需求的关键词就两个字：筛选。也就是说，把所有好友的朋友圈里，自己感兴趣的内容都聚合一起，这个想法是好的，不单是90后，也是大多数人的需求，那该如何实现？单是敏感词屏蔽，就需要很强的内容分析能力，或者可以直接利用大数据监测平时的阅读习惯和喜好？需求到了这里，就遇到了瓶颈，很难突破，当前的大数据也只是炒概念。以上就说明，即便当下的社交产品能满足人们的社交需求，到了一定阶段，还是**发现新的需求，这恰恰和90后善于发现、敏感的心理相切合。

如果你恰好是一位创业者，那么要想抓住90后这个细分群体，不妨从上述思路来设计你的产品。我们基于调研结果，尝试为创业者们拟定一份针对90后社交产品的通用版“商业计划书”：

目标市场（人群）：90后

人群特点：社交产品重度用户、自我、缺乏耐心和坚持

产品构想（功能特色）：

1、在满足社交需求的基础上，产品能过滤筛选个人喜欢的信息

2、伴随微信的开放以及一些社交产品新增更多功能，可以看出社交产品几乎是朝着合久必分、分久必合的趋势发展，未来可能有一个简单、闭合的产品替代微信也说不定。

3、功能上最好是可以让用户减少对手机和社交产品的依赖

4、90后是一群注意力被分散的群体，但90后有着自己的梦想，沉浸自我表现的他们朋友圈里说梦想担心**被嘲笑，这就需要一个地方（社区），能够让他们大胆的说出自己的梦想。如果这款产品可以为用户提供梦想实现计划，甚至是进度跟踪，这样用户每天打开看到的是自己的进步，**很有自我成就感。

市场规模：1.4亿90后群体（正在冉冉升起的00后也可以列入其中）

竞争格局：当下社交产品基本满足用户需求，市场趋于饱和，想要改变用户习惯很难，排除几支主流社交产品之外，即便是创新性社交产品推向市场进度也很缓慢，但这样的市场格局下，也让我们可以更好的理解产品、整合资源。

市场时机：社交产品的乱象，很多所谓的硬性需求都是被营销人士炒出来的，禁不起市场和时间的考验，迫使人们需要一款简单、有趣、好玩的产品取代当下的社交方式。

关于竞争优势、产品成功的必要条件，颠覆性的创新将是最大的竞争优势。在营销方面，罗永浩着实是一个值得参考的例子，他自己本身就是一个懂得制造话题、吸引媒体和受众注意力的人物，他很明白用户想什么，善于揣摩大众心理。而且在手机市场饱和，很难突破的市场现状，他的宣传点在于情怀和坚持，不为输赢，只为认真，他所宣传的不再是一款产品，而是凸显了一种情怀。创业难，守业更难已经是再熟悉不过的话题，所谓“剩者为王”说的就是能够在创业路上坚持下来的团队。

以上就是基于两个细分市场的90后群体的调查获得的结论性内容，以此来评估针对90后这个群体的社交产品机**。事实上，在调查过程中发现，很多90后不知道自己究竟还有哪些需求没有满足，甚至有人说，如果有一款产品能够每天早晨告诉我该穿什么衣服，买东西该选择哪件，就太好了。这话也正透露了当下很多90后的“选择恐惧症”。

90后这个群体，有着巨大的市场潜力，谁先把90后的社交模式琢磨透彻，谁将占领市场高地，然而对于创业团队来说，首先要做的是针对某一个更细分的90后群体，通过精细的数据和调查，得出最简可行产品（MVP），在此基础上扩展，深入优化，从而得出最佳解决方案。