时间: 2021-08-03 10:34:33 人气: 20 评论: 0
编者按：距离Apple Watch发 售的日期越来越近了，去Apple Store预约试戴的活动也即将开始。在开始体验各种不明觉厉的苹果黑科技之前，不妨看看这款后乔布斯时代，或者说“库克时代”的新产品，到底是如何艰难 诞生出来的。也许我们在发布**上随口评论的那些功能，并不是看起来那么轻松简单就有了。Apple 不再是20年前风雨飘摇的企业，Apple Watch 应该也不**成为当年青涩的Apple Newton 吧~
2013年年初，Kevin Lynch收到了来自苹果的Offer，有趣的地方在于，这份Offer并未说明这份工作的内容。弄得如此紧张自然是因为这份工作内容于苹果而言相当隐 秘，这也使得Lynch的职位称呼也变得颇为模糊：技术副总裁，这个定位模糊的职位同时意味着，Lynch需要**研一些全新的东西。
对苹果而言，招募Kevin Lynch本身就是一件奇葩的事情。在之前的8年时间里，Lynch 任职于Adobe 公司，并于后期成为了首席技术官。除了矜矜业业的工作为人称道之外，他还在手机业界颇为出名：他是唯一的一个正面面对乔布斯，指出iPhone缺少 Flash功能并为之争辩的“蠢货”。Lynch 怎么看都像是“站在苹果对立面”的人。
所以，当Lynch宣布他要加入苹果的时候，外界的反应非常激烈。“苹果怎么想招募这家伙？！”知名的苹果相关Blogger John Gruber 称他为“蠢货”，并称这次招募行为是“一次糟糕的任用”。
Kevin Lynch 的职责是将Apple Watch的构想转为现实。
毫无疑问，Lynch 有许多问题有待验证，而需要他去做的事情则更多。当他出现在1 Infinite Loop 苹果公司总部的时候，他被安排跳过入职引导的环节。当时他的直属领导，也就是硬件天才Bob Mansfield，让他直接去设计工作室开始工作，至于他的退休福利计划（401k）之类的东西，他可以之后再了解。
刚刚走进设计工作室，Lynch就发现他所需要面对的项目已经到最后期限了。实时上，即便是现在所面对的最后期限也已经落后于计划了。随即他还被告知，两天之后还**有个设计审核**议，苹果公司高层也**参加。为此，Lynch需要认真准备一下了。
这个时候，整个设计工作室还没法拿出可用的原型设计，软件就更别提了。手头上有的只有一些实验品——iPod团队拿出了一个带有可按的转轮的东西， 以及一大堆创意和想法。至于项目预期，倒是颇为明确：苹果公司主管设计的高级副总裁Jony Ive 要求他们创造出一个可以呆在手腕上的革命性设备。
你可以视之为自负，或者说是合理的预期，当然也可以说两者兼而有之。毕竟，在过去的15年里面，苹果已经拿出了三种主流的颠覆性消费电子产品，并且 已经成为了全球市值最高的公司。iPod重新定义了MP3，它让每个人都想拥有属于自己的iPod。iPhone重新定义了手机，它让手机从商业工具变成 一种流行文化。iPad真正意义上开拓出了平板电脑这个领域，让之前微软和Nokia在这个领域的努力全部化作泡影。第四次颠覆，苹果选择了手表。这是苹 果帝国的又一次跨越，也是第一次在没有乔布斯指引的重要尝试。对于这个新产品，大家的期待和关注前所未有的高，用苹果公司自己的话来说，这款手表必须无与 伦比的优秀。
不要有压力，Kevin。
在苹果决定要做手表之后，就开始探索它的核心功能（除了能显示时间，它还能干什么呢？）。“当时有一种观点认为，科技的重心将**转移到人体和健康上 来。”苹果人机界面部门的负责人Alan Dye这样说道，“我们觉得与之相关的地方地方自然是手腕，这个部位历来就与健康密不可分且至关重要。”
Alan Dye 是主管Apple 设备人机交互的设计师。
这个戴在手腕上的手表类产品能干什么，能解决什么问题，这些都是Apple Watch团队在探索慢慢探索这款新设备的交互和使用方法过程组，需要慢慢解决的问题。但是有一件事情，一开始就很明确：用户界面的优秀与否，是决定 Apple Watch成败的关键。它将决定今后Apple Watch 是**作为极具纪念意义的成功产品被收入博物馆，还是成为想Apple Newton这样失败的产物。
这就是Alan Dye进组的原因。作为苹果人机界面部门的主管，Alan Dye 负责设计你与苹果设备的交互方式。你在Mac、iPhone、iPad 上看到的那些令你感到愉悦的优秀设计，诸如挪动图标时候图标的小幅抖动，这些都出自于人机界面设计团队之手。
作为一个专业的平面设计师，Dye 身上**显得更富有时尚气息，而非科技感：他的头发**优雅地梳到左边，棉衬衫里面总夹着一支日本的钢笔，每个细节都极为到位一丝不苟。Dye 是2006年加入苹果的，在此之前曾以设计总监的身份在Kate Spade 短暂任职，在奥美广告公司担任过要职，在Miller 和李维斯等公司从事过品牌推广工作。加入苹果之初 Dye 先是在营销部门工作，参与设计了苹果那堪称业界标准的产品包装，随后接管了人机界面部门。
2011年十月乔布斯去世之后不久，Ive 开始构思Apple Watch，并且他只将这一想法透露给Dye以及设计工作室内的少数几个人。当时他们正在开发新一代的移动端操作系统，而且他们正处在这个漫长马拉松的中 间段。“我们几乎都住在设计工作室了”，Dye 说道：“包括我们这帮忙于iOS7的人。”作为iPhone操作系统的第七个大版本，iOS7 不仅是针对智能手机和平板电脑系统的重新设计，还是苹果公司的重要历史转折——Ive 从此走到台前，执掌苹果产品设计大权。Dye 和他的人机界面团队需要重新思考每一个交互，每个动画，每个功能。
周六夜现场的制作人 Lorne Michaels 以刺激员工疯狂工作而著称，据他所说，只有当人极度疲倦只是才能变得极具创造力而无所畏惧。而此时的苹果设计工作室也正是这样：整个团队都在忘我地忙于应 用的开场动效和iOS7控制重心，白天忙于探讨移动端软件，而晚上则讨论其他设备的功能。问题开始汇集到智能手表之上了：它怎样才能融入人们的生活场景 呢？你能用你的腕表做出不同凡响的事情呢？于是，大概也就是在这个阶段，Ive 开始**研钟表学，研究钟表、手表设计与太阳位置的关系。从**研到迷恋，在迷恋中创造出产品。这就是Apple Watch。
“我们并不想打造三款产品，我们想创造出无数种可能。通过软件和硬件的结合，我们确定能实现这一点。”
在此过程中，Apple Watch团队也在思考这款手表存在的理由，最终得出结论：智能手机正在毁掉你的生活。同我们所看到的所有人一样，Ive、Lynch、Dye和每个苹果 员工都被大量的信息噪音包围着，他们也**不时查看手机上密密麻麻的推送信息。“我们正前所未有地与科技联系在一起”，Lynch说：“人们随身携带手机， 并且经常盯着屏幕看。”即使在餐桌上，人们也低头看着手机，每次信息提醒到了都**不由自主地将手伸到口袋里。“人们十分渴望这种程度的互动，”Lynch 说道：“但是怎样才能让这个过程更加人性化呢，尤其是当你和别人在一起的时候？”
手机已经无处不在了。如果将这种状况扭转过来**怎样呢？如果你能制造一个能过滤到所有垃圾信息、只显示重要信息的设备，又**怎样呢？你**改变现代人 的生活。在过去的三十多年里，苹果一直努力开发出能持续吸引人注意力的设备，并且认为越长越好，但是现在他们准备反其道而行之。
很大程度上来说，我们今天所面对的许多困扰就是苹果所制造的。苹果觉得他们可以用一块方形钢坯和米兰风表带来解决这些问题。
苹果的目标是将人们从手机中解放出来，而极具讽刺意味的地方在于，Apple Watch的第一个原型居然是一台搭配有尼龙搭扣的iPhone。“一款设计精良的搭扣。”Lynch 小心的补充道。
Apple Watch 团队开发了一款模拟器，可以在屏幕上显示和Apple Watch实际尺寸相同的界面。软件的迭代速度快于硬件，Apple Watch团队需要找到办法，测试它在手表上的运行效果。Apple Watch的原型上还有一个虚拟的表冠，这个虚拟表冠是效仿传统手表表冠来设计的，你可以通过点击来旋转它，不过它确实完全没有复制真实表冠的体验。毕竟 点击无法替代旋钮的实际质感。所以，他们定制了一套软件系统，和一个通过插孔插入手机底部的真正手表表冠。从某种意义上来讲，第一款真正意义上的 Apple Watch的原型就像KickStarter上数以万计的项目一样，就是由一个奇葩的iPhone保护套和一个从保护套中伸出的奇特附件构成的。
将这个笨拙的原型拿在手上——应该是戴在手腕上——Apple Watch团队开始测试一些核心的功能——他们希望Apple Watch能从手机上接管这些功能。在探索如何发信息的过程中，他们获得了启发。一开始这个过程和在iPhone上发信息颇为相似：找到收件人，编写信 息，确认信息，发送信息。“发送信息很容易理解，但就是太浪费时间了。”Lynch 说道。另外，这也是个痛苦的过程。想想看，你抬起胳膊，作出看手表的姿势，然后数30下。这并不是良好的用户体验。“我们并不想大家做这样的事 情”，Dye 说道。
于是，他们想到了一种方案，他们打造了一个名为Quickboard 的东西，它基本上就是个机器人，可以帮你读信息，然后推荐一些你可能作出的回应。比如当你的约**对象问你晚餐吃墨西哥餐还是中餐的时候，“墨西哥”和“中 餐”**自动出现在列表中，点击其中一个就算是作出了回复。“但是我们更倾向于你不用再去看屏幕并点击按钮发送信息什么的”，Lynch说道：“你在这个场 景下，可以直接发送信息。”为了应付更复杂的沟通需求，Apple Watch团队为手表配备了麦克风，你可以通过Siri去口述消息，发出命令。语音控制太复杂？那么你还是用电话吧。
随着测试的进行，他们发现让手表运行更快才是至关重要的事情。一个交互可能只需要5秒，最长也就10秒。他们精简了一些功能，并彻底删除了另外一部 分功能，因为它们不够快速。为了提升速度，Lynch 和他的团队不得不先后两次重新设计了Apple Watch的软件。在一个较早版本的Apple Watch 软件中，用户的信息**按照从上到下的时间轴来展现，但是最终这个设计被否决了。Apple Watch将在4月24日正式发售，到时候外界关注的焦点将**是苹果如何减少用户判断重要信息的时间。
以Short Look为例：用户感受到手腕震动了一下，这意味着用户收到了短信，用户抬起手腕，他**看到“Joe发来信息”。如果用户立刻放下手腕，那么信息**保持未 读的状态，而通知也**随之消失。如果这时你没有放下手腕，而是继续保持状态，屏幕上**显示信息的内容。正如你处理信息的方式所反映的那样，你对信息的感兴 趣的程度是Apple Watch 需要优先处理的唯一标准。正是这样的交互设计，Apple Watch团队**将你逐渐从手机屏幕上解放开来。
随后，Apple Watch团队开发了新的通知功能，让你不用打开应用就能看到信息。他们创建了一个名为ie“Glances”的界面，在这里你可以快速浏览体育比分和新 闻资讯。“我们重新思考了UI界面”，Lynch说道：“我们不止一次地重新构建了短信、邮件和日历的应用，让它们真正做细致了。”
Apple Watch的团队不得不开发出优秀的软件系统，不仅能呈现所有你要的内容，还不能造成负担。一旦无法达标，用户可能**因为纷扰的信息而感到苦恼，随后摘掉 手表。这样一来，Apple Watch甚至可能成为你购买之后立刻想要退货的数码产品。此时，Lynch和他的团队已经完成第三轮软的开发，Ive、Dye 和其他人都相信，他们已经做到了软硬件的平衡。
但是如果软件太过复杂，硬件就跟不上了；所以人机界面团队开始关注Apple Watch 的震动特性，携手工程师打造全新的交互方式。Taptic Engine 就是在这样的情形下诞生的，它可以给用户一种手腕被手指轻拍的感觉。由于人体对于轻拍和嗡嗡声极为敏感，所以Apple Watch可以通过节奏、力度和数量上的些许差异，传达出丰富的信息。一种轻敲意味着有电话打进来，而另外一种略有不同的轻敲模式可能意味着5分钟之后有 个**议。
苹果测试了许多原型设计，每款原型给人的感觉略有不同。“有些原型简直让人崩溃，”Lynch说道：“有些产品原型有让人难以察觉，有些则让人感觉 像是有虫子在手上爬。”有了Taptic Engine控制器之后，他们开始测试Apple Watch 专有的“通感（synesthesia）”功能，将特有的数字体验转化为轻敲和声响。推特消息提醒给人是什么样的感觉？重要信息又**怎么提醒？为了解决这 些问题，设计师和工程师们开始从闹钟、鸟鸣到一切声响中提取样本，将声响转化为身体的感受。
Apple Watch的软件开发团队和人机界面团队每周都**开例**，他们**对这些声响和感觉进行测试。Ive 是最终的决策者，并且很多时候他并不满意：类似金属的声音太大，也太乱了。为了让声音和轻敲的体验达到Ive 满意的状态，两个团队耗费了一年多的时间。
在轻敲上的**研并不是Apple Watch团队对细节追求完美的唯一体现。在这么小的屏幕上，任何细节都足以决定成败，人机界面团队为Apple Watch设计出多种新奇的交互方式。除了大家熟知的数码表冠之外，还有Force Touch。只要你稍微用力按住屏幕，就能调用隐藏的菜单。为了更优秀的阅读体验，团队还专门设计了名为“旧金山”的全新字体，用以替代标准的 Helvetica字体。Dye 说道：“旧金山这套字体更为方正，四角弧度更大，和Apple Watch的外壳弧度更为接近。当字号较小的时候，字母间距**拉大，以保证易读性；当字体变大的时候，间距缩小，充分利用屏幕空间。”他还补充道：“我们 只是觉得这样更漂亮一些。”
这个项目的每个参与者都充分地意识到，开发一款让人戴在手腕上的优秀产品是多么的困难。毋庸置疑的是，瑞士的手表设计师们时刻面对着这样的挑战。 Apple Watch团队开始向瑞士的钟表设计师们求教，打破了公司的惯例，不再为用户提供极少数选项。所以，今天我们看到了三个截然不同的Apple Watch的版本：Apple Watch 运动版，基础款，以及奢侈定制版Edition。铝制外壳的运动版售价仅为349美元，但是功能和1.7万美元起步的奢侈定制版几乎完全一样，尽管Dye 坚持认为两者是两款截然不同的产品。
当然，这也是他从传统手表行业汲取的经验：个性化定制和美观就是一切，若想让一个公司的产品适应不同人的需求，唯一的办法就是为不同品味、不同预算 的人提供不同的选择，包括尺寸、材质以及各种表带。“你身上穿戴的东西通常都**出现在你的手腕上，我们不得不关注这一点。”Dye 补充道。
多种选择从一开始就是Apple Watch的核心部分：两种尺寸、三个版本、易于更换的表带、无数中表**以及显示各种信息的插件，这些东西**让你的手表独一无二。“我们不希望只有三个版 本，而是希望有数百万个版本，”Dye 说道：“借助软件和硬件，我们可以做到这一点。”
在这个科技产品无处不在的时代，有了Apple Watch，苹果向着高端产品制造商的方向迈出了合理而重要的一步。此刻的Apple Watch早已不仅仅是推送通知、拨打电话的炫酷同居，它更是一个时尚的宣言。在今天，用户面前摆放着海量的消费类数字产品，苹果得说服他们，购买 Apple Watch 是值得的。当然，回报也是丰厚的：如果苹果能卖出1.7万美元的手表，那么它无疑也有机**征服其他的奢侈品市场，比如汽车。
硅谷市场研究机构Creative Strategies的分析师Ben Bajarin认为，苹果可以搞定这一切。“苹果拥有世界上利润最丰厚、增长率最高的消费者群体，”他说道：“这基本上就是手表厂商的目标用户：更多有钱 的消费者。”奢侈手表行业每年的收入**过200亿美元，而奢侈手表用户和苹果产品的用户正好是重合的。苹果正将目标锁定在这群人的身上，而苹果公司在 Apple Watch 上的投入，已经**过了最奢侈的手表品牌Patek Philippe 。
当然，Apple Watch 在商业上对苹果意义重大，但是Apple Watch 要解决的问题并不仅仅停留在商业上。如果Apple Watch 最终取得成功，那么它将深刻地改变我们和电子设备之间的关系。科技令我们疏远了原本最应该珍视和关注的东西，朋友，美妙的瞬间，以及身边最美的微笑。但 是，最新的技术——Apple Watch——也可能让这些东西重新回到我们身边。苹果最终能不能借助技术帮我们实现这一点，将成为苹果市值突破万亿美元的关键。
Lynch 靠在椅子上，跟我谈及他的几个孩子，他是如此感激Apple Watch的存在，因为只需要一瞥，他就可以看到最新的信息是否重要，是否需要处理，他可以享受和家人的美好时光，再也不**被无关信息所打扰，而对于他的 家庭而言，Apple Watch的存在并没有影响他们的生活。
过了一**儿，Lynch 站起身来，他需要去同Dye 和Ive 汇报一些最新的信息。在接受采访的整个过程中，Lynch自始至终都没有看一眼他的手机。
原文来自：优设
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优设译者：@陈子木
