在中国当下的科技界,有一种不良趋势,就是拥有资源的巨头依靠固有的资源和资金优势,强势切入刚刚被证明可行的新兴市场,以近乎暴力掠夺的方式完成产业布局。
例如,阿里春节期间强攻红包市场,滴滴打车和快的打车的烧钱大战(虽然宣布合并,但并没有让我们感到如释重负,总觉得后面还**有事情发生),当年微博领域各个巨头的烧钱大战,以及后来的电商大战、团购大战等等。
中国这样的事情屡见不鲜,实际上,硅谷也常有类似的事。比如微软早年间通过封杀网景强推IE浏览器,后来又推出Bing挑战谷歌搜索;谷歌强推社交软件,试图叫板Facebook;Facebook也推出图**社交应用,失败了才收购Instagram和snapchat。但是显然,硅谷类似的事情并不多,大家基本相安无事。而中国,类似事件过于频繁,我们几乎可以看到未来的BAT(百度、阿里、**)将**成为三个全业务模式的“混业”集团,利用已有的规模效益裹挟和控制市场。
但可以肯定的是,这样做是无利于竞争最优化的。“伤敌一千自损八百”的竞争模式下,即便胜了,也不过是破坏之功,而非创造和建设的成果。
在竞争中,看起来用户确实短暂受益;但长期来看,用户的整体福利**下降。而且一旦竞争结束,用户体验立刻下降(比如微博)。
好的市场,竞争的应该是用户,而非产品本身。用产品直接和其他产品对垒,这样的企业除非特别黑马、特别有竞争力,否则,最后的结果一定是两败俱伤,甚至还**损害市场,将之变为废墟。
用不同产品争夺用户,才是取胜的根本。春节期间,我听说新浪微博要做图**社交,我就在困惑:这个想法是基于中国用户的需求,还是因为海外模式成功了?不同的出发点带来的结果完全不同。大家一直忽略了这一点。
泰尔说:要建立行业的市场垄断,是创业企业成功的关键—-哪怕是非常小的垄断。成功的秘诀在于**越竞争,建立新的垄断(前提是以市场化的方式建立垄断)。
苹果用移动设备击败微软英特尔联盟;snapchat挑战Facebook也是用**越竞争的产品,争夺同一场景下的同一批用户。
如此看来,场景从过去的功能性产品中分离出来,并进行定制,固然已经开始成型,但远远不是竞争的核心能力。
我一直认为要**越竞争。那么具体怎么来做呢?答案是:采用更好的情境模式。
所谓情境模式,就是不仅要考虑到应用所要占据的用户场景(比如吃饭、上厕所),更要考虑到当时的境地、已经隐含的氛围(比如热烈、孤寂、渴望、焦虑、懒惰、无助),以及在使用时要能联系到场景发生时的上下文(context),并与场景完全融合起来,不是为了解决问题而弹出窗口(打扰)。
我们可以来看一看,和博客相比,微博是不是具有更好的情境模式?是不是更符合人的日常习惯?是不是每个人都可以随手做到?是不是也更符合信息扩散的基本规律?
和短信相比,能语音能发照**能写状态的微信是否更能满足用户与朋友间的即兴沟通?
任何一个场景,都有更好的移动应用,可以更好地处理该场景下的情境模式:更好、更便利、和情境的上下文结合更加紧密,因此使用起来也更加流畅。
对了,再回答大家的最后一个疑问:是的,情境模式的创新永无止境。
①大家才习惯场景,对于情境模式才刚开始了解。随着时间推进,**越来越有理解。
②用户也随着移动趋势越来越了解自己,选择更好的情境模式。
③整个生态系统都在不断进化之中,情境模式也**随之不断调整,机**永在。
什么?你说的没错。乔布斯就是考虑情境模式的。他不是为了占有个场景就满足的,乔布斯要满足用户的每一个情境模式。无论是iPod、iPhone还是iPad,也包括即将发售的Apple Watch。
作者:赵博思
来源:指尖儿
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