“红包”再大也还是“0”:支付场景才是1


时间: 2021-08-03 10:37:43 人气: 18 评论: 0

东东导读:春节假期结束,让我们再来回顾下今年**微信与阿里支付宝之间的红包大战,相信朋友们都或多或少参与了**与阿里巴巴的春节红包大战。再看看深入的解读。

“红包”再大也还是“0”

春节长假已然结束,回归工作的第一天,让我们再来回顾下今年**微信与阿里支付宝之间的红包大战:仅在除夕夜,微信摇一摇抢红包的互动总量**过110亿次,互动峰值高达8.1亿次/分钟,除夕全天微信红包收发总量高达10.1亿次;而支付宝的红包数量是2.4亿个,2998万人参与(其中支付宝数据引自王东峰的微信公众号)。

相信看到这篇文章的朋友们都或多或少参与了**与阿里巴巴的春节红包大战,且称为“阿Q大战”。

对于除夕夜的疯狂,我认为“一切不宜不解读,也不宜过度解读。结论只有一个:没有灵魂和娱乐精神的节目,终将被别的节目取代,无它。”

这里所指的被取代的节目是春晚,从去年春节开始,红包游戏已经成为各个微信群的常备节目,更让很多人直言“停不下来”。但是在我看来,微信红包在这个春节无疑被过度解读了。

从2014年1月红包开始风行算起,在过去的13个月里,微信红包作为一种互联网产品几乎可以称为奇迹,对各类产品的营销设计也是革命性的。很多人看好微信红包主要是看好微信支付的未来。通过红包这样一个几乎零成本的产品设计,让更多的人了解了微信支付,绑定了银行卡。这一招四两拨千斤确实高妙,但对于微信支付,这仅仅只是个开始。

支付的价值最终在于用户使用,尤其是深度使用,这将是微信支付遇到的第一个拦路石,如果迈不过去,之前微信红包的种种努力也将有前功尽弃的危险。以信用卡来类比的话,就好比之前各大银行施出浑身解数发卡和开卡,意图其实在于之后的信用卡分期和取现业务。从这个意义上讲,红包是0,而供用户(深度)使用的支付场景才是0前面的1。今天有多少人在玩微信红包(其中不少人也没有绑定银行卡),并没有那么重要,重要的是“支付场景”,未来**有多少用户在生活的各类支付场景中,将微信作为现金支付和**卡消费的替换方案呢?

支付场景:不仅要活跃还要来钱

提到支付场景,不得不提到滴滴打车。阿里和**主导的滴滴快的打车大战,背后争夺的就是支付场景。热热闹闹快两年,用户拿着补贴挺开心,但是投资人受不了了,最后阿里和**终于要顾全大局,在情人节合并了滴滴和快的。其中原因有很多,但肯定有一条是,打车的支付场景不值得烧这么多钱。

支付场景确实要比拼活跃度,但更要比拼客单价。每年的个人消费中,打车的占比能有多少呢?所以,单纯烧钱赢下打车这一战是不划算的,**和阿里巴巴都需要寻找更多的消费场景,于是两者休战合并也就水到渠成了。

可以预见的是,****不断去拓展支付场景,比如餐饮(点评)、外卖(饿了么)、医院(挂号网)等等。但其中的战略高地定是电商,**在放弃ECC(**电商控股公司)的同时,战略入股了京东,就表明了**对于电商的看重。

看到这里,你**发现原来阿里是那么强大。淘宝、天猫、聚划算,支付宝和这些产品的整合已经到了浑然天成的地步。借用一位老阿里人说的话:支付宝的体验一直是落后时代的,但是支付宝的优势在于,阿里是通过先创造场景再结合产品;在场景的压迫之下,产品体验得到了逐步迭代完善的喘息机**。

线上支付和线下支付

如上所述,阿里在之前几年中,在支付领域是当之无愧的领袖。今天**开始在阿里的领土上从偷袭发展到正面较量了,阿里能够抵挡吗?

滴滴的胜利,让包括我在内的用户有了更多支持**的理由。但转念一想,我们可能还是低估了电商的力量。

不妨算一下以今日大众的消费习惯,电商能占到我们消费预算的多大比重呢?大家各自计算,但结论很可能是一致的,电商是目前支付领域最活跃和客单价最大的一块。也许今天房子还不能在线买,但车可能很快就可以了。想想以后还有什么不能在线购买呢?未来所有的在线消费都**采用互联网支付,而这方面阿里的优势短期内可能无可匹敌。

那再看线下,曾经支付宝试图强推线下,包括**声波、二维码、当面付,最终都不成功。究其原因是这类支付方式在使用场景上并不自然。目前所有的移动支付对比信用卡支付,还没有绝对意义上的优势(微信目前似乎还不支持信用卡,这点接下来**逐渐被关注)。是否能有一个自然顺畅的线下支付方式出现,还不确定。

目前可以确定的是,一些自助环境,比如自动售货机(可惜中国并不多),自动售票机(地铁),移动支付将快速占领,一些不得不使用纸币的场景,比如打车,移动支付的优势更加明显。而餐厅等环境,移动支付还需要时间迭代产品和培养用户使用习惯。**不**有巨头砸钱去培养这个习惯呢?我个人以为:性价比不高。巨头们短期内最关注的应该还是线上支付,毕竟比重太大。

场景大战的深水区延伸

说了这么多,总结起来无外乎:

1、红包只是表象,去年是解读,今年就是复读了;

2、支付要解决的是场景,电商是所有场景中的重中之重;

3、**擅长产品,微信支付的第一步通过红包做到了四两拨千斤;

4、阿里有线上支付场景支持,支付宝短期难被撼动;

5、移动支付小荷才露尖尖角,下一步需要的是场景支撑,再下一步是数据积累;

6、移动支付未必是大生意,但移动支付背后蕴藏着大生意,由交易起始,担保、金融、证信等等,今天的支付宝只是露出在海面之上的冰山一角。

2015年伊始的这场红包之战已经悄然落下帷幕,真正的移动支付之战将在各类消费场景中更加激烈的展开。而在移动支付之外,我们同样**看到移动互联网各个垂直领域的竞争也将深入到场景之中。让用户在日常生活场景中自然的用到你的产品(场景关联),通过场景识别帮助用户发现需求/解决需求,通过创造场景建立用户对产品的依赖。

在移动互联网向深水区延伸,O2O深层次改变各行各业之时,场景之战将最终决定巨头和巨头颠覆者的命运。

转载于:虎嗅网

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