本地化优势。
O2O 领域正在以按需服务(On demand service)的方式全面改变我们衣食住行,尤其是食和行这两个高频领域,在交通领域我投资了滴滴打车、Grabtaxi、和养车点点等。大多投资都基 于一个判断,按需服务(On demand service)是以本地需求出发的服务,这意味着赢家是那些能更好适应本地化需求的公司。
打车软件是个最明显的例子,在不同的区域,打车软件是用不同的方式切入到市场中的。在美国,Uber Black 是高端的私家车出租服务,Uber 以高端服务切入到市场,从上向下丰富服务线和用户群。但在中国情况有所不同,滴滴和快的都是从低端但高频的打车服务进入市场,从下向上驱动提供更多服务, 去年年底开始,滴滴和快的都推出了专车,完善了出行的服务。以东南亚最大的打车应用 Grabtaxi 为例,Grabtaxi 则是通过出租车切入市场,此外还根据当地市场的需求衍生出向下的 Grab bike 和向上的 Grab car,来全面满足用户的出行需求。
交通是一个极其本地化的市场,它需要对接当地的司机和服务者,服务于当地的用户,甚至需要面对当地政策和监管,所以这一切都需要一个熟悉当地市场的服务提供商。所以对交通来说,本地化服务提供者最可能是赢家。
网络效应优势
一些业务具有很强的网络效应优势,比如我们早期投资的阿里巴巴,它的 C2C 平台淘宝网就是一个典型的例子。淘宝网聚集了大量的商户资源,也在用户端形成了绝对的网络效应。这是后来为什么淘宝很难被替代,百度、**都尝试过电商也都浅尝辄止而告终。
遵循网络效应的行业,先发者优势是有价值的。在打车行业,滴滴是先发者,随后跟上的是快的,后来的大**蜂等尽管也都非常努力,但追赶上它们是很难 的,有越多的司机,打车越快捷,放弃服务到其他平台的可能性就越小。所以,滴滴和快的的合并,能够让公司聚拢和整合现有的资源,强化网络效应的优势,为用 户提供更高效的服务,并拉开和其他竞争者的距离,成为一个毋庸置疑的市场领军者。
并不是所有的整合都带来这样的效果,在以内容为驱动的行业,整合并不**给领先者带来绝对优势。以我参与过的优酷和土豆合并为例,优土合并之后,停止了我们当初预想的内容采购价格战,但另一方面,合并没有停止用户的“流动”,用户依然**基于内容来选择其他的平台进行停留。
合并带来的更深远的优势是,两家公司可以停止补贴战进行真正的创新。我认同 Peter Thiel 在《从零到一》中的观点,过度的竞争对公司发展并不是最好的,过度的竞争包含大量的浪费,只有减少了这些浪费,公司才有机**进行真正的创新。
下一个千亿级公司
在这个过程中我们意识到,当形成一个高频的出行入口后,可以为用户提供全方位的出行服务,滴滴和快的希望构建全出行方式的整合,覆盖从公交和地铁到 出租车和专车的全部方式,需求来源于于乘客,当你想去一个地方的时候,就可以打开 App 找到最优化的解决方案。它**告诉你从 A 点到 B 点最优的交通出行建议,甚至在方案中包括解决最优方案或者和其他用户共享里程。
因此我们看好滴滴**成为一个聚拢用户和司机活跃交通数据的大数据平台,通过精准的数据匹配和完善的网络覆盖来为用户提供出行服务,在未来,滴滴快的 不仅能够为用户提供更优化的专车和更便捷的打车,更重要的是这样的入口能够为用户创造更多的价值,这是一个 500 亿到 1000 亿美元的机**。合并能够减少不必要资源的浪费,将更多的资源投入到产品创新上,红包和补贴也许少了但产品**为用户带来更多的价值。合并,是两家目标高远的 公司共同创造伟大的开始。
最后,并购后最大的挑战在于两只团队的梳理,这也是未来半年的工作重心。在优酷和土豆的并购后,团队梳理成为公司合并半年内最重要的事。团队面临重 大调整时的挑战在于要留下最好的人才,因为在不稳定的环境中,最好的人才往往是最快流失的。在我了解的滴滴团队中,程维有阿里巴巴的管理体系和经验,柳青 也有丰富的管理经验,我相信二者的搭档与原快的管理团队**带领团队从容地面对这次挑战。