买手店之生活方式，要的就是feel

走在繁华的街道上，夕阳洒落在每一个角落，疲惫的你漫无目的地闲逛，余光中看到一间别致的小店，进入店铺后深深被眼前此情此景所吸引，找到了生活的另一种乐趣……呵呵，这是笔者略显粗糙的描述，主角便是现在盛行的生活馆，而在这其中也存在信奉时尚的买手店的身影。

买手制的过去及现在

买手店是一种由欧洲人开发的商业模式，也被称为买手式经营，是指以目标顾客独特的时尚观念和趣味为基准，挑选不同品牌的时装、饰品、珠宝、皮包、鞋子以及化妆品等商品，融合在一起的店面。

从字面意思上理解，就是一个或者几个买手从世界各地搜集各种时尚品牌的商品，接着回到国内就把这些商品放在一间店铺内，这间小店就叫做买手店。它在品牌店和消费者之间加上了专业买手这一环节，目的就是过滤掉不太时尚的那部分，令到整体质素更加向个性化靠拢。由于这里面夹杂着时尚买手对各种品牌的主观认识，所以就要看对上谁的口味了。

传统意义上的买手店是相对服饰而言的，不过，它发展到现在已经不仅只有“衣”，还囊括了“吃、观、听”等这些方面了。集合店一词是对它最好的概括。

所以说，既可以到连卡佛、I.T.、老佛爷、一尚门等这类国内外的买手店任性一下，又可以到hi百货、走心生活馆、方所等这些集合店当中享受生活慢时光。

别具一格的体验

在淘宝、天猫、京东等电商大行其道的今天，传统的线下渠道都或多或少受到一定的冲击，而为了留住顾客，众多百货商场、购物中心，甚至商**都倡导“体验经济”。买手店作为线下的一员，也能够令到顾客有不一样的消费体验。

首先，商品要独特新奇。顾客的目的是买东西，而店铺的目的则是卖东西，尽管有些“逛客”是进来随便看看的，但不排除他们**看上哪件颇有逼格的东西接着心血来潮把它带回家里。没有足够吸引人的商品就去谈体验，就好像一颗树没有深扎地下的根，什么台风、飓风一来就**不情愿地倒下。

其次，就是不同风格的情境塑造。以某一种主题去塑造情境，可以令到顾客进行沉浸式体验，例如走心生活馆，它以大自然作为主题，店铺里面遍布花草树木的装饰品，一进入**有回到原始世界的感觉。不过，这个塑造出来的情境要使顾客自发融入其中，或许他们就不经意地“oh，yeah”拍个照，然后上传到诸如微信、微博等社交网站中，开始病毒式传播。把“体验经济”做到极致的宜家家居就是凭借独特的产品和别具一格的场景，让万千少男少女“拍照—上传—传播”，从而带来更多的顾客。

与休闲艺术结合的生活方式

在意大利品牌买手店10 Corso Como内，可以静静地看书、看画展，又可以在琳琅满目的饰品中寻找“心头好”，逛累了亦可坐下来喝一杯咖啡……除此之外，主要售卖时装的老牌香港买手店在店内新设咖啡厅；hi百货集精品、饰品、家居、食品、咖啡等于一身，是名副其实的百货商场；跨界经营者——方所主营业务是书店，另外还经营展览、服装、精品、咖啡厅的业务。在当今社**越来越倡导“生活方式”的前提下，一众买手店似乎都要涉足其它领域，满足顾客享受生活的需求，把更多的顾客留在店铺内。

寻求贴近生活，满足休闲需求是这些店铺跨界经营的一方面，另一方面就是要挖掘到店顾客的最大消费能力。卖不出服装说不定**买杯咖啡，卖不出精品说不定**买本书。有实力多方面齐头并进总比死**牛角尖要好。因此，买手店就**多元化经营，以不同的生活方式为主题，兼顾服饰、餐厅、酒吧、书店、艺术展览、生活家居等方面。

总有一间在附近

印象中是不是大多数买手店都在购物中心里面？对的，但还是**有部分“买手店”开在街边巷内的。店铺的老板用自己时尚的眼光去采购商品，接着颇具设计感地摆放好，嗯，这样就成了“买手店”，不过这样的老板应该是具备一定的专业知识的。

另外，为什么那么多买手店**开在购物中心内呢？因为可以增加人气。相对于品牌店而言，买手店是更容易令到顾客进去的。不同于对一个品牌要遵循“知道—了解—喜欢—购买—忠诚”的路线，到店里购买一个品牌的商品要走那么几个环节，买手店有多个牌子的商品可供比较，并且也更有时尚触觉点。或许就是“不买也可以逛逛”吧。这就不难解释购物中心将不太出名的买手店作为优衣库、H&M、ZARA、电影院、百佳、Taste等这类主力店或次主力店来引进。

O2O之路

根据RET睿意德中国商业地产研究中心在上年9月份发布的《中国买手店研究报告》的相关数据，就买手店的电子商务模式而言，有三分之二（67%）的买手店品牌已设立电子商务平台，剩余的三分之一（33%）尽管暂时未有相关产品出现，但也有一半以上的品牌正在建设网上商城。线上线下相结合的电子商务模式降低了买手店的实体经营成本，有利于作全渠道的推广。

另外，线上线下销售占比的情况是：买手店的线上销售达到总营业额的10%，线下销售占到90%，O2O模式已雏形渐现，但还有上升的空间。

然而，在线下渠道的“体验经济”越演越烈的情况下，买手店的互联网应该更加向为线下导流（信息介绍、品牌展示）、**管理（维护老顾客：积分、折扣优惠，吸引新粉丝：社交媒体活动、二维码互动）这两个方面靠拢，而不是仅仅将互联网当作另一个方便快捷的售货渠道。

最后，容许总结一下：买手店之生活方式，要的就是feel（艺术感+体验感）。