流量交易平台要实现美好前景，还需翻越“三座大山”

三家电信运营商对于流量交易平台的布局在2014年初步完成。最先开始的是中国电信的“流量宝”，之后有中国联通的“流量银行”，中国移动的“爱流量”，以及虚拟运营商阿里通信的“流量钱包”和京东通信的“流量银行”。所有这些产品要解决的用户痛点以及业务逻辑大体上是相似的，只不过由于起步早晚不一，发展程度不同而已。

传统流量销售方式与语音、短彩信相同，用户体验并不好，带来诸多诟病，如流量价格偏高、过期清零、不能转送等。流量交易平台就是从解决这些需求起步。

流量交易平台的四个创新点

一是平台化。运营商传统业务销售、套餐消费都是要么是2B与企业直接发生关系，要么是2C与消费者直接发生关系。流量交易平台的经营思维有很大转变，从简单的面向单边市场转向同时面向企业和消费者的双边市场，一定程度上破解了运营商之间的流量价格竞争困境。而且，通过双边市场的扩大与发展、提升平台服务，能够谋求新的增值。

二是货币化。货币是用作交易媒介、储藏价值和记账单位的一种工具，是专门在物资与服务交换中充当等价物的特殊商品。在流量交易平台上，流量拥有了类似的属性。如在电信流量宝中，可以通过活动赚取流量，并在一定范围内进行消费。通过流量钱包实现流量的零存整取、随用随兑、流量转增、永不清零等功能，利用流量币可以实现兑换三网流量、共享转增、支付虚拟产品等。

三是社交化。主要体现在流量的获取与分享上。微信红包、滴滴红包大家耳熟能详，通过发红包、抢红包和分享的方式，短时间内大量用户参与并乐在其中，这是社交化运营的典型案例。流量红包也能起到同样的作用，企业借助流量交易平台建议方案，策略相关活动，用户通过做活动、玩游戏等娱乐方式，免费获得流量，同时企业实现了品牌、产品传播效果，实现了双赢。

四是媒介化。流量交易平台能够成为企业宣传推广的重要媒介。电信运营商的海量用户、流量资源是企业比较看重的地方。通过社交化的方式，可以有效动员目标用户群体，实现营销宣传目的。同时，可以准确的了解到宣传覆盖范围，让企业感觉到每一份钱花到了实处。

总结这四个创新点：平台化是电信运营商经营流量的业务模式，货币化是在平台模式下流量被赋予的新的属性，社交化和媒介化一个侧重连接消费者、一个侧重连接企业，两者结合促进平台用户的规模与粘性，实现平台的发展。

可以望见的美好远景

从当前的创新切入点来看，每一点都可以继续深入，或者部分切入点不同程度的深入，有效结合在一起，都可以是电信运营商规划和探索的方向。

在平台化方面加强服务力度。流量本身能够给双边市场带来的粘性还是不够，用户有一定的需求，但不是刚需，需要考虑更多的平台服务。在流量交易平台上，用户是核心，让用户活跃起来才有更多企业的进入，形成规模效应。如何结合企业的资源，通过大数据分析能力，实现精准营销，并让用户充分参与，是平台的核心竞争力。

在货币化方面丰富销售场景。充话费、流量直接消费是最简单的需求，也是最简单的业务场景。既然流量交易平台已经考虑了虚拟货币（如牛币），那么在货币使用场景上可以再迈出一步。最简单的，运营商本身的音乐、动漫、阅读等需要收费的业务，可以用流量币来购买；与和合作伙伴积分打通；在合作伙伴的商城或者商城购买实体物品。

在社交化方面与社交软件有机结合。单独推广APP的成本还是很大，如果相关的功能与服务于社交软件有机结合，可以起到更好的效果。如滴滴有自己的软件平台，同时与微信融合，在使用上、传播上都更加便利。运营商可以利用自身的社交软件，也可以考虑与微信等合作，充分利用流量资源的优势。

在媒介化方面向销售渠道化转变。宣传是只是手段，只能让用户知晓，宣传的目的是终极让用户产生购买意愿或者分享、引导其他人购买。流量交易平台可以做的，不仅仅是宣传推广媒介，再加一把力，在购买与支付的激励上做进一步的创新，能够进一步发挥平台效应，产生更大的用户粘性。

四步走之后，流量交易平台将从一个部门级产品变成公司战略级平台，成为流量经营的重要抓手，那时或许能够承担起中国电信“去电信化”、中国移动“拥抱互联网”等战略主张。

还要翻过“三座大山”

我们看到了流量交易平台的产品与业务创新，也可以憧憬它的美好未来，但是在商业面前还是要务实一些。就拿最先起步的流量宝来说，也面临着诸多残酷的现实。

首先要解决的问题是，如何最大化的统一内部认识，获得更多的支持。经过快一年的发展，流量币仍然不能兑换中国电信的一些阅读、视频等方面的虚拟业务。可以看出，流量宝在内部认识和战略定位上亟待提高。对于在电信运营商来说，流量经营应该是公司战略级议题，是集团市场部门的核心工作。所以，在流量宝发展过程中，必然**遇到很多问题，如在整个电信集团内如何定位？何时投多大的资源？市场部门的流量管理有多大的权力？流量宝的经营能够保持多大程度上的市场化？这其中涉及到的责权和利益问题更是纷纷扰扰。

其次，如何处理与竞争对手之间的关系？如果真能实现三网流量兑现，对于用户来说确实是好事。但是，对于起步较晚的联通和移动，能甘心让电信走的这么快吗？据我了解，中国移动目前还没有松口，哪怕是市场化的方式购买流量这个口子，也没有开。这就是竞争，对于中国移动来说，短期盈利固然重要，但是让竞争对手占据先机，将带来长期的问题。所以，一定时间内，三网流量兑换实现起来还是比较难的。

第三，如何规避即将到来的政策风险？流量宝被赋予了货币化的属性，但流量货币可以走多远呢？可以简单看下监管情况。2014年，整个金融业被以余额宝为代表的互联网金融冲击下，显得异常焦虑，各种政策频出，限制大于支持。这样的背景之下，电信运营商的流量货币化可能成为金融的新变量，加剧金融的复杂化，加之运营商作为国有企业的特殊身份，在金融监管等方面将给运营商带来极大的不确定性。 相比之下，阿里通信的“流量钱包”在“斗争经验”和机制灵活性方面，都具有一定的相对优势。

这是压在流量交易平台上的“三座大山”。除此之外，在产品的易用性、推广上都有许多需要提高的地方。相信接下来三家运营商及诸多虚拟运营商势必**进行更多的探索与实践。但毋庸置疑的事，对于电信运营商来说，每向前走一步，都是步履维艰，实现美好远景，还有很多路要走。

来源：本文转载自钛媒体