我所理解的淘宝发展轨迹

阿里的上市曾引发了无数人的猜想，2000亿刀的估值也让很多人羡慕不已，短短十几年的发展状况让许多传统的线下企业愕然，时间都去哪儿了，还没好好感受，市场份额就没了。在此想谈谈对于淘宝的认知。

曾认为淘宝假货横行的状态**成为影响阿里上市估值的一个重要因素，毕竟国外对于诚信体系十分看重，其次对于品牌的认知，一个充斥着大量假冒伪劣的平台无疑是在品牌商抹黑，并且阿里在上市前对于淘宝的整顿行动更是表明淘宝存在的问题**影响到上市的效益。然而资本市场对于淘宝的看中却有着另外的态度。

淘宝地位依然重要

1、流量入口，淘宝是作为阿里集团的重要基石，包括其他的业务扩展，包括天猫、支付宝、余额宝、一淘等平台产品都是通过淘宝对其进行引流，减少自身获取用户成本，而阿里妈妈则是作为外部流量补充对淘宝进行流量导入。

2、商家资源，2013年上半年统计的数据为淘宝商家**600W家，天猫商家**过10万家，淘宝加天猫商品总数早已**过10亿件商品，淘宝虽为免费开店，且不说直通车、聚划算、**展等广告服务，但是大大小小的收费项目琳琅满目，包括旺铺、拓展版、消息通道等服务，失去了淘宝商家的收费体系无疑**对阿里造成财报上的不乐观，而没有商家的支持，作为非标准类商品平台的淘宝也失去了对用户的吸引力。

3、平台影响力，不管如何，淘宝始终为中国网购市场的巨头，其低门槛的“免费”式操作丰富了商家收入来源于营销推广的平台，也改变了人们的消费习惯与生活习惯，无论是商家还是用户在网购消费中对于淘宝平台的依赖程度较高，至少在目前是这样。

在发展的过程中，层出不穷的淘宝神话如雨后春笋般冒出，通过淘宝发家致富的新闻每天都有，而脱离淘宝的人，也每天都有。根据2012年中国电子商务研究中心的报告指出，淘宝每日关店的数量**过1万家，经过一年多的发展已经远远不止这个数字。

淘宝的出淘归因

1、竞争激烈，淘宝红利减少，虽然淘宝每日关店数量**过1万家，但相同的每日淘宝新增的店铺数量亦不少，此消彼长的淘宝商家挤压在同一个平台无疑**造成竞争，甚至是不正当竞争，众所周知开淘宝店的三部曲，**、**、**誉，不正当的作弊手法成为了开店的必经之路，挤兑正常营业商家，形成不正常竞争。

2、费用成本高，流量费用与店铺功能费用，淘宝买家的每次购买基本以搜索为起点，（例如搜索“裙子”两个字）看起来搜索结果展示的并不少，足有100页，每页40个。但事实上，绝大多数人只能仔细看完第一页40个商品，有耐心浏览完前3页的少之又少，浏览完前10页的已经堪称“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹没，无人问津。那么想要进行商品展示，就得交钱，加上现在的直通车效益转化率低，苛捐杂税的店铺功能更是增加了商家的费用成本。

3、天花板效应，大的越大，小的就死。无论是淘宝，还是天猫商家，发展一定规模**对自身的品牌进行塑造与打磨，形成自身品牌格调，使用户对商家产生品牌认知感，而并不是所有的商家都能形成自由品牌，需要一个长期的时间积累与资本力量的运作，2013年的双十一350亿销售额，销售额前12名商家双十一当天销售额25亿，占了总销售额的8%，用户直接敲入店铺进行消费，可见消费者对于品牌的认知价值，在互联网行业中有第一第二，没有第三，对于缺少资本力量的中小淘宝商家而言亦是同理。

4、推广限制，外部推广限制，内部推广打击，迫使商家选择内部推广服务。老生常突然的是阿里对于影响到内部流量体系的入口均**进行砍杀，外部包括百度、美丽说、微信等入口，内部则是对自身旗下的淘宝客联盟进行限制，回收淘宝客权限，冻结淘宝客账号，减少了商家的进行流量引入的来源，维持阿里内部流量平衡。

5、规避风险，不把鸡蛋放在一个篮子里，有实力的商家选择其他电商平台进行推广营销或进行自建B2C商城，将自身业务进行分摊，不依赖第三方电商平台进行推广，降低风险。而在针对淘宝商家人群分析中，亦可以得出淘宝商家对于外部流量渠道的渴望，只要能够展示在用户面前，并不**局限于某单一入口，加之站在风口上的炒作，O2O、移动互联网概念成为了商家的轮流占坑的方向，为何**站在了风口？

O2O的导火索

O2O模式为中国特色叫法，online to offline，意思为线上到线下，线上引流，线下消费，在后面的发展中亦可以变成offline to online，线下到线上，线下到线上的应用场景有很多，例如刚被叫停的二维码扫码支付，线下展示，二维码扫码支付，或者是苏宁国美门店看货，线上下单等。O2O对商家吸引点有三。

1、未来趋势，市场规模大。根据亿邦动力网的报告， 2013年线上网购市场销售额为1.85万亿，线上网购市场对线下零售模式产生了影响，而线上网购市场却只占线下零售市场的2%，可见线下零售市场潜力，对于线上广告营销入不敷出的商家，O2O模式成为他们新追求的一点，谁能抢占了先机？

2、巨头影响与第三方的鸡血。BAT三巨头从去年开始便大肆的进行O2O布局，从对团购网站的并购，地图应用的收购，打车软件的烧钱，社交软件的推广，巨头的布局引起了商家的关注，其次为O2O成功案例被不断放大，导致关注成功的人太多，总结失败的人太少，盲目跟风，占坑一时成为他们的主流，最后为一些第三方营销培训机构，打着O2O改变生活的旗号对商家进行宣传，不少的商家缺乏对O2O模式的理解，盲目从众与占坑，生怕“错过了淘宝，不想再错过O2O”，先把坑占了再说。

3、对O2O模式的曲解。在不少的商家眼中，电商+微店=O2O。分析起来也并无道理，商家在微信上宣传，用户线下提货，这也是线上到线下的一种操作手法，只是第三方微信开发团队鱼龙混杂，效益不明显，**官方出品的微购物高昂的费用与转化，又使商家入不敷出，O2O行业没有形成一个正规的行业规范与展现形式。

（亿邦动力网图**）

常见的O2O方式

1、lbs+指导，高德、百度地图, 通过地图将线下实体进行整理汇合，在移动互联网时代地图将通过店铺展示、优惠**发放、支付等形式成为线下实体店铺的流量大本营。这当然是个很动听的故事，阿里在全资收购高德地图之前高德自身也已经在讲这个故事了。

2、线上下单，线下消费，通过线上浏览相关服务，到线下具体门店进行消费，天猫、苏宁等门店自提等方式都属于此种方式，例如团购网站，通过搜索附近商家所提供相关的消费项目，到门店进行消费，可以理解为团购网站为O2O模式的主要践行者，虽然后面死了一大**一**，剩下美团与大众点评在坚挺着。

3、下线分发，商家对员工、亲朋好友等对象进行下线设置，下线协助商家通过自身熟人圈等资源进行推广商品，商家根据交易情况进行相应的奖励机制，属于是变相的阿里妈妈联盟，只是将范围扩大，不局限于线上线下，倘若是具备品牌号召力的商家，则可以通过粉丝传播进行宣传，达到“全民推广”的展示。例如罗辑思维的粉丝向身边有同类爱好的群体进行推荐，推荐完成可获得罗胖胖的奖励，当然，产品质量+售后服务是硬道理。例如前段时间的国美app，中兴手机微店，大家推。

O2O玩法，针对的应当是小而美的单品展示，或者是线下活动预热，O2O只是手段，而非营销的主要目的。而针对淘宝竞争激烈且同质化内容严重的现状。不管是淘宝内部的无线端战略，还是微信、O2O等移动互联网发展之路，小而美，个性化产品提供**是淘宝商家的发展之道，而内部广告流量+外部淘客流量并不能满足商家的需求，多流量入口**成为电商主旋律，而移动互联网的特征恰恰是满足了这一特征。

关于淘宝电商的认知，后续**进行撸文，包括淘宝开店的事项，淘宝规则，淘宝运营的些许等经验分享。

有什么说得不对的，还请斧正，请原谅我年纪小不懂事。

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