不过有一些观点是可以达成共识的,那就是**投入大众点评是发力O2O,这样可能**让百度比较难过,这个观点我同意一半,就是后面那一半,百度**比较难过。因为就算是**不投入大众点评,百度的O2O一样比较难过。
然后我们回到最初的话题,大众点评,首先要说明一点的是,大众点评并不是一家O2O公司,你可以说他有O2O业务,但本质上它是一个综合本地生活平台,如果没有团购,那就是一个垂直媒体,和虎嗅没啥区别,区别就是在于,这个媒体垂直的是餐饮服务行业。在没有团购的情况下,大部分人用点评主要还是看其他用户评论的,其之前的商业模式也建立在评论之上。团购模式刚刚推出的时候,我写文章认为最有前途的是大众点评,因为这个模式终于弥补了媒体盈利能力的不足,因为他天然积累的商户资源和媒体具有的特殊地位,让其在团购的发展上可以事半功倍。遗憾的是,能力的缺失,让其并没有赢得这个市场。但是这些特质还是让点评在团购衰败大潮中活了下来,而且后劲悠长。所以,判断是判断,逻辑是逻辑,结果还是要看能力。就好象**一投资搜狗,大家就说利用**的XXXXX资源,搜狗一下子就**了不起了。而真正的逻辑则是,**自己做都做不起来,加上一个还不如自己的,能做起来就奇怪了。
O2O这个概念其实是很奇怪的,前两天我给商界评论写了一个关于O2O的评论稿件。评论的是一个餐饮界人士对O2O的吐槽,槽点主要有三个,优惠**、团购、**的各种不靠谱,还是很接地气。我评论的题目是,O2O的核心并不是优惠。O2O这个词的推出,本身就是因为给当年的团购一个高大上的商业模式去融资上市,算是非常不靠谱的一个概念,几乎没人能解释清楚。本地生活化服务这个概念我第一次是听美团说的,后来大概就成了团购模式的代名词,但是本地生活化服务就是O2O么,没人深究,大家也就都含混其词,反正概念嘛,弄那么清楚就不好忽悠了。
那么O2O究竟是什么?至少有八种形态,比如:
分享:巴西的C&A 的线上线下分享。
客服:Delivery Hero 客服反催餐厅。
CRM:聚划算CRM聚友**放入花菜团购。
广告:分众传媒、聚划算、支付宝三方拍码购。
活动:麦当劳3天内送出200万杯新品试吃活动。
公关:罗永浩O2O式砸西门子冰箱。
调研:翼码“拍码找小二”调查满意度。
研发:阿迪达斯的与消费者互动的反向研发。
所以,你只要看专家讲O2O上来就谈团购的,都是二把刀。团购可能是O2O中的一个优惠活动形式,但最终无法承载O2O这种商业模式。而上面八种甚至可能还有更多种的O2O业态,需要的更多的是系统级的支持,而并不是打折优惠团购这样的促销。这种系统级的支持,就是用户可以通过这个系统,和商家进行沟通,商家通过这个系统可以对用户进行管理。我认为另一个O2O味道的很棒的企业是易宝支付旗下的多拉宝,它的商业模式是从支付切入,**卡即可注册,然后根据你的**卡记录,推断你的消费习惯和区域,然后用手机推送相关服务和优惠。连网站都没有,一样可以通过支付切入商户和用户的沟通与管理,实现O2O的服务。这两家公司我认为是真正做O2O的2平台的企业,算是真正的O2O公司。而大众点评的所谓O2O,不过就是垂直媒体做广告,吸引客流去消费的套路。客户没有和商家沟通,而是和点评沟通,商家也没法对客户进行管理,只能拉低自己的利润去补贴和吸引点评的用户。如果说这是O2O公司,也是模式比较落后的O2O公司了。
所以大众点评并不是一个O2O公司,团购也并不比**旗下的三个团购(高朋、**团、F团)好多少,起码带不来什么翻天覆地的模式变化。至于说什么点评是要**微信的入口的说法就更有点多虑了。**微信一上来就是戴志康在做O2O,做了大半年做不出什么成绩才让位于手游。微信这么牛逼,自己就做起来了,至于说什么微信支付。**自己公布的如火如荼的微信红包大过年的活跃用户大概四百多万,而大众点评自己来自移动端的流量已经占到了75%,缺这点用户么?而且,**这个入口非常之深,点四五下才能差不多到达,稍微懂互联网的人就知道这意味着什么。只要微信不把地图放在根目录,就不要指望在O2O上能有什么起色的。如果这都能成功,美团加支付宝和高德也就成功了,事实上,团购这个几百亿的市场,连线下的一根毛都不算,靠谱的商家大部分都没什么参与团购的欲望,现在的增长主要靠电影票这种标准产品来支撑。电影市场有多大?二百亿。
所以,我一直说,团购最大的问题不是模式,而是市场容量太小了,加起来还没一千亿,美团全占了,都实现不了自己一千亿的目标。所以美团的做法是,猫眼电影之后,开始搞送餐,又是一个多用户大流水的领域。大众点评的做法则是,让**入股。
让人遗憾的则是,不靠3巨头的企业又少了一个,还有谁**剩下呢?
(欢迎关注作者微信公众账号:zn10961242)
来源:虎嗅