时间: 2021-08-03 11:07:06 人气: 18 评论: 0
最近东莞火了一把，除了央视暗访**行业，在互联网业内大家也纷纷关注豌豆荚的东莞之行。豌豆荚的产品设计师们带领各自的团队，走访了这个数码制造业重镇，从最底层的生产者身边看起，了解最真实的互联网现状。
是的，对于大多数互联网从业者来说，我们使用的产品或者手机也许大部分普通打工者都没有听说过。每年回家被亲戚朋友问及工作，总是被当做论坛版主或者网吧网管。我们接触互联网的最顶层，了解最新的动态和发展，但这恰恰不是最真实的互联网。
最真实的，不在大城市，不在大企业，而在家乡，在身边。
我的家乡是一个小镇，全国百强生态城市，决定了城市以旅游业发展为主，没有重工业和大型制造业，城市规模小、产业结构简单、房价稳定、百姓安然自足。我从几个小场景来描述这个春节假期的互联网观察。
每年假期回家，给外公修电脑是我的专属任务。81岁的外公自己购买了软件和书籍，自学电脑技术。前年外公将所有的老照**扫描进电脑之后，开始学习如何用美图秀秀美化、修复照**（比如照**实物上的裂缝），而去年外公已经开始自学 PhotoShop 了，让我汗颜不已。
今年回家，帮外公清理了电脑风扇和系统，发现果然360是这个层次用户的最爱：360手机助手、360安全卫士、360浏览器等等。外公耐心地询问我360浏览器、** 浏览器和 IE 浏览器哪个更好用；问我凤凰网和新浪新闻哪个更好看；问我如何用 ** 和老朋友或者远方的亲戚视频、传过年的照**。
电脑已经有些年岁了，当我图方便用360做体检的时候，发现所有的安全补丁都已经打好，垃圾定时被清理，除了有多个浏览器以外几乎没有什么多余的垃圾软件。这些年，外公自己学**了 PS、office 软件还有 **，学**了电脑和手机、相机的资料传递，也学**了自己升级硬件、修理宽带——俨然就是一个成熟的电脑用户了。
观点：年龄已经不是任何用户使用和学习互联网产品的阻碍了，兴趣才是最重要的老师。在存在需求的情形下，比如外公有修复照**和使用软件与朋友联系需要，适当的复杂并不重要。PS 等软件对于现在很多的年轻人来说也不容易，太多上班族面对电脑死机或者故障都束手无策，但81岁的老人却能自己玩得很转。随着时代的更迭，我们的需求在发生变化，但是将产品做得简单易用是永远不**错的。
前年父亲率先换上了当时最新的 iPhone4S，母亲紧随其后去年购买了三星 Note2。早些年沉迷于** 游戏、魔兽世界的二老，现在更多的时间花在自己的智能手机上。父亲的朋友圈是最新的全民英雄的通关记录，母亲则已经将节奏大师冲到了好友中的前几名（目前的关卡我表示本人已经连『完成』都做不到了）。看来手机上，父母层次中，**还是占有了很大的比重。
之前父母就已经开始学习在淘宝上购物，包括如何使用支付宝，如何通过旺旺和卖家联系。开始父母还担心互联网金融的安全问题，没有将帐号绑定手机，也没有使用任何金融类产品。而今年春节微信红包与打车砸钱活动的兴起，让二老也关注了起来。昨天我教**了父亲如何用微信发红包，顺便绑定了银行卡账户，并且展示了我自己半年来余额宝的收益，他们都下载了嘀嘀打车，并且都开通了支付宝。
观点：现在的手机早已突破了传统功能机的限制。长辈们使用手机也不再局限于电话和短信，他们更多地上网、游戏和拍照。父母这一辈人，受身边人的影响非常大，如果同事和亲戚都在使用某一项产品，那比你个人直接推荐和广告要更有说服力和价值。在产品设计和推广中，高端大气上档次是一个方面，接地气的产品恐怕才更贴近互联网的真实情况，贴近更多的用户。在宣传产品时，放眼到小城市，并且做区别化的重点推广运营，可能**有奇效。
大伯在银行做信息部门的工作，比如电脑硬件更换和维修等等，对于 IT 产品更加敏感和前卫。大伯最擅长帮助亲戚朋友选购数码产品（基本都是在淘宝上购买）。他还对于小米的产品最是喜爱，从小米2A 升级到了2S，马上又准备换成小米3，几百元的小米盒子让他抛弃了家里的数字电视，装了一个破解软件之后就可以直接收看节目直播或者点播电影。
最让我惊奇的，是我也没有见过的『电力路由器』。大伯展示给我看，相隔较远的房间中 wifi 信号较弱，只要通过处在同一个电网中的两个插座，就可以传递网络信号（至今我没弄明白原理），完美解决了无线信号弱的问题。
观点：小米是2013年的一个奇迹。廉价、高配置和新奇是它成功的方面。身边的很多长辈对于互联网产品、IT 数码都非常有兴趣，但是经常碍于高价或者过于『难玩』而止步。从国内销量最大的手机品牌为步步高和金立等就可以看出，产品的用户成本一定要降低，要让用户先尝到甜头（包括有趣，包括炫耀），然后在服务上挖掘盈利模式，可能更有效。
今年最新奇的就是嘀嘀打车和快的打车砸钱争夺用户和市场了。从在南京时第一个师傅教**我如何同时使用两款软件来最大限度减免打车费用后，就完全停不下来了。这次假期我几乎一次也没有乘坐公交车，地铁也只坐了没几回，完全迷上了这种随叫随到，还差不多几块钱的出行方式。
我问一个比较年长的出租师傅，这样的软件是怎么流行起来的，学习成本高吗？师傅告诉我，他们都是自己在网上看教程，下载软件，抢单然后提现。基本没有人教他们如何使用，完全依靠自学。
从我询问的几个师傅来看，一个师傅依靠支付宝和微信支付，一天可以多赚200-300元。但是师傅也有表示这种方式破坏了现有市场，也就是现在路边招手都很难打到车了。但是这也正是互联网对传统行业的颠覆和改变，只不过这次使用返现这种最直接最暴力的利益诱惑来实现。
观点：都说人不为己天诛地灭，利益永远是第一驱动力。只要有钱赚，再复杂都**有师傅学习软件的使用，只要能省钱，用户也**去分享新的产品。对于现在的互联网产品，在新的场景去创新可能**非常困难，而在传统行业做突破和改变显得更加重要。
总结：
1.传统行业的突破是互联网企业下一个决战舞台。支付手段的突破已经势在必行，智能家居也有更多的企业关注和入驻，软硬结合才是未来获胜的关键。
2.功能导向与娱乐导向相结合。需求决定产品根本，功能和娱乐都是人们的需求。随着功能需求的逐渐满足，将功能需求易用化、适龄化非常重要，要相信核心功能总**有各自关注的用户群。而娱乐功能，为相对年轻的用户提供了更多的满足，他们需要炫耀、需要新奇、也需要消磨碎**化的时间。
3.接地气的产品设计和运营推广非常重要。这两个方面应该就不同层次的地域、城市和用户做更明显的区分，城市白领需要高端大气，打工者和长辈们则需要简单和暴力。大城市的推广手段更多，效果更好，而小城镇则需要更多的关注和设计，双管齐下才有好的收效。
4.利益驱动最暴力直接。利益是对所有人最直接的刺激，大佬们砸钱抢市场，在资金充裕的情况下是最有效的手段。认准产品，在确保设计、开发无误的情况下，就狠下心来去做吧。
这个年，过的非常红火也非常热闹。从微信红包的疯狂，到打车软件的拼抢，再到第二余额宝的诞生，今天还爆出了阿里巴巴全资收购高德的成交。新的一年，又是一个不平凡的一年，互联网世界翻天覆地的变化，正在逐渐渗透到家家户户和方方面面。
你准备好了吗？
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