分享弱需求应用的生存之道

　　导读：本文是作者处理自己项目中问题的思考总结，从自己项目出发引申到弱需求应用这一类产品，分享了弱需求应用的生存之道。

自从进入youni项目组，从日常的运营需求分析，做到数据产品的自主优化提升;我们的工作与youni本身越来越紧密的联系在一起。今年以来一直专注于提升其中一个模块“找朋友”的使用率。对于youni这款，既没有微信这样得天独厚的用户基础，又没有微博这样的大V号召力，如何让用户持续的使用，甚至持续的使用其中的某个模块?今年一直在考虑这个问题。通过数据分析，最终明确了近期工作的重点：一方面，提升模型准确度，将用户“最想”找的朋友呈现在他们面前;另一方面，增加产品曝光，让用户有更多的机**看到“找朋友”，“找朋友”的使用率必定**提高。

如何增加产品曝光呢?有很多途径，广告?入口增多?推送?病毒营销?等等。我们采用了最直截了当的方式：推送。

这个方法，既简单效果又好。自从直接推送上线后，找朋友产生的新关系数直线上升，基本翻了十倍。而且这个量还有很大的提升空间，取决于目标用户的规模，推送的方式等等。

在喜悦之余，我也在想： push!太厉害，也太简单了;为什么去年就没想到呢?当然KPI的压力是一方面原因，更重要的是，我们没有很快的认清“找朋友”对用户来说是个“弱需求”。可能刚安装这个软件的时候，用一下，找了一堆朋友，之后渐渐淡忘了这个功能，直到有一天，你想念一个小学同学了，才**又想到它，来帮自己一下，没有人每天都想到用这个app。

直到我读到下面这个案例，才豁然开朗，原来有种应用属于“弱需求”，“弱需求”应用，有他的生存之道。

而开发者们都明白，用户在APP上花费的时间越长，消费的可能性就**越大。不论开发者们是冲着什么目的来创建应用，在获取到用户后，促进用户购买或持续使用成了至关重要的一步，因此说用户需求跟留存率成为了各APP之间新的竞争力。

来看Flurry发布的一份针对不同应用的用户需求与留存率关系的分析图：

　　图中X轴代表了90天里APP的留存率，Y轴则代表用户每周使用这些APP的频率。在I到IV这四个象限里，特别关注的是III象限中低使用率、低留存率和IV象限里低使用率、高留存率的这类应用。

这类应用有一个共同点，从用户需求来看，并不是一个强需求，用户并不**经常主动打开使用。比如III象限里的个性化设置，用户往往设置一次桌面或者主题后就有可能不用或很长时间再打开;另外第IV象限中的数据情况普遍**存在于“衣食住行”这类的应用里，用户虽不常使用，但忠诚度普遍较高，比如商业人士**频繁用到航空、旅馆、汽车租赁应用，即使中间的空隙时间不用，但下次商业旅行来临时，它的价值就迅速飙升。

对于这类弱需求的应用，可以找些新方式来增长价值，比如推送通知和内容收费。关于推送和留存率的关系， Jpush(极光推送)曾做过一个调查，一款天气类的应用，每天都给用户推送天气消息，用户尽管不**点击这个消息进入应用(因为用户已经从推送通知里获知 了天气状况)，但是在三个月后，用户卸载该应用的比例比未使用推送之前下降了近1倍。

　　这也正像周鸿祎最近在“老周开讲”里说到的“这类弱需求应用就像中国移动的手机报，只有移动发消息给我了，我才**去看，但如果它不发，而是变成了网站，那我不**主动到它网站上去看。”可见，在这样一个用户看来“可有可无”的选择里，主动出击总比坐以待毙来得有胜算。

微信里的“打飞机”，也告诉“弱需求”应用一种生存方式：加入社交排名。正因为这样，这个游戏被朋友圈里的小伙伴们玩的热火朝天。这几乎是给众多被盈利问题困扰的单机游戏指明了一条出路，通过增加社交元素，可以显著增强单机游戏用户的粘度和留存度。

via :盛大创新院