非战之罪:易信和来往该如何出招?


时间: 2021-08-03 11:15:49 人气: 11 评论: 0

非战之罪:功能不比微信弱的手Q都输给了微信,易信和来往如何出招?

网易做了易信,阿里力推来往,微信已经风光无二,可还是有人不服,不甘心,想要动一动**在移动社交上的霸主地位。老实讲,不管是易信,还是来往,产品都是有诚意的,大家最爱问的那个“你们和微信有什么差异性”,产品经理们都是绞尽脑汁,并且付诸实践了的:易信和运营商合作,推了免费短信和语音,可以把传播面扩大到非智能手机;来往也有一些有意思的功能设计,譬如涂鸦、阅后即焚等等。可是,我仍然认为,移动IM的战争早在微信打败米聊之时就已经结束了,而且,很难翻**,因为输给微信,实乃非战之罪。

你们为什么不用手Q?

目前,真正可以称为微信对手的,只有手Q。当然,手Q目前的用户量和活跃度并不比微信低,但用户确实在批量地往微信上转移,尤其在一二线城市。“你们为什么不用手Q,微信到底比手Q强在哪儿?”这个问题,我问过的人也近100了,好吧,基数还很小,或许还不能说明什么。

但在我问过的人当中,确实没什么人能回答出微信比手Q在功能上的优胜之处,微信能办到的,信息、语音、找陌生人、朋友圈分享……手Q都能办到,体验不说比微信好,但也差不到哪儿去。想来想去,顶多是公众号,不过老实讲,公众号好多人也是订了不看,点一下只是为了消灭那个小红点,反正,这不是一个微信的核心功能,否则微信5.0也不**把它给折叠了。

既然微信相比手Q,也没有什么功能上质的变化,用户到底为选微信弃手Q呢?我问下来大致有这么几类说法:

1.我原本就不用**的。(这些人要么是以前在MSN上活跃的“高端用户”,要么是原本几乎不在社交工具上出没的)。

2.我不喜欢用**了,**上都是工作,到了微信上,都是吃喝玩乐。

3.下班时间我都不用电脑了,还用什么**?

4.我边上的人都在用微信,我也就用了。

好,换个说法再翻译一下上面这四句话。

1.这类用户根本没有在**上沉淀自己的社交链,自然说走就走,对于他们来说,不存在手Q和微信的比较问题。某些人更是打一开始就觉得**山寨范儿,不洋气,甚至很长一段时间都不知道他们爱上的微信和他们瞧不起的手Q根本是一母同胞。

2.**的历史包袱太重了。**实在积累了太多年,谁没有个上百好友,三五个群的,用户沉淀在**上的社交链多且复杂,而且大量和工作有关。用户依赖**,可也有些不喜欢**了,他们不希望在非工作时间也被骚扰,于是,逃离**。

3.**和PC还是紧密相连的,PC势衰,连累了**。**终归是个聊天工具,PC打字不累,可手机上大段大段打字,尤其是在iPhone上打字,谁用谁知道。虽然手Q也可以语音,但不如微信这么突出对讲机这个功能。

4.中国人就是爱跟风,不解释。

输给微信,实乃非战之罪

用户弃手Q而选微信,绝大多数都不是吐槽手Q的产品设计和功能体验。而上述这些问题,有哪一条是产品经理的错,是产品经理可以改变的?

功能并不比微信弱的手Q输给了微信,同样地,易信、来往想要通过功能上的加法干掉微信,也是不太现实的。

易信和运营商合作推全覆盖的免费短信和语音时,我既对电信让利的决心感到钦佩,也未此感到悲哀。这条路,其实微信试过了,且失败了。虽然现在用户对于微信的夸**是微信可以帮自己实现智能手机间免费的短信和语音,但是,微信当初根本不是靠这个起来的。

在微信刚出来时,用户量增长不快,活跃度也低,因为用户根本犯不着为了省这几块钱而用微信,好多用户都有包含N分钟电话,N条短信的套餐,每个月都用不完。微信用户量的第一次爆发性增长其实是微信添加了“查看附近的人”这一陌生人交友功能,而到后来,是**把**的关系链导进了微信,甚至让微信可以接受**的离线消息,微信这才风靡了起来。

社交的门槛真的很高,所以微信根本不是白手起家,而是个十足的富二代,是**积累了多年的**,最终养大了微信。有个有意思的说法,来自于一位资深的游戏玩家,“微信就是**开的新区”,这个说法很精辟,有时候,你想变革老产品,可是发觉太难了,它牵扯到用户的习惯,牵扯到各种耦合在一起无法单独修正的模块,还要承担风险。怎么办?弄个新产品呗。

你也许**说,易信和来往也是名门之后啊,可是,此名门非彼名门。网易有钱,阿里更是不弱于**的互联网巨头,可是,易信和来往,依旧不是富二代,在社交江湖里,值钱的不是钱,而是用户沉淀在网络上的社交关系链。对于阿里来说,旺旺倒可以算个富二代,淘宝上的买家卖家关系链是阿里的财富,旺旺继承了。

用户需要两个微信么?

这个问题或许还可以换个问法,用户用得起两个微信么?

不细分的社交产品,微信、微博、手Q,我认识的人当中,三个都活跃的极少,大部分是一个活跃,再配一个比较活跃的。有的不是不想用,是真的用不过来,用户就那么点时间,不停地有消息跳啊跳的,有时候真的是不胜其烦,想好好吃顿饭都费劲。。。再说,人受得了,手机的电量也受不了了。

所以,我对易信和来往的担心在于,你功能再好,用户用不起了,而且,时间窗口也过了,用户的社交链已经在微信、微博、手Q上沉淀了,迁移成本太高。手Q的用户被微信抢走是非战之罪,作为后来者的易信和来往,抢不走微信的用户,同样是非战之罪啊。

丁磊反问记者,你们希望微信垄断么,陆兆禧也说,市场上如果只有一款产品的话,那这款产品肯定是烂产品,因为竞争才**创造出更好的产品,用户就有福了。这话,媒体爱听,用户爱听,我想,微信是不是也爱听,如果易信和来往真有哪个功能用户特别喜欢,那微信就学了去呗。

我相信,要颠覆微信,一定不是一个长得和微信八成像的东西。而如果从打破垄断这个角度说,其实**一直是经营强关系的,在弱关系的领域,豆瓣、贴吧、包括阿里的旺旺、以及和阿里关系密切的美丽说、蘑菇街,其实都还是有所成的。

最后再说两句阿里的来往,易信作为运营商狙击微信的产品,对其诞生,大多数人还是理解的,但阿里已经有了旺旺,还投资了微博、陌陌,再做来往,不少人还是觉得有点莫名。阑夕的文章《来往:又一个孤独的“微信狙击者”》做了很详细的解释,其中观点,我悉数同意,推荐各位阅读。

两个声音

一个来自阿里内部,一个来自外部,两者各有道理,供各位琢磨:

内部:“内网把来往喷得不行,很多人觉得应该把这个项目cut掉。阿里内部对做类SNS的东西都很反对,因为做的一贯很失败,大家已经无法信任了。传说中的基因还真是有这么回事,我们做不好SNS,和**做不好电商一样。

对于微信有可能切入O2O,也就是移动电商,阿里紧张是必然的,应是应该的。但是也要想清楚自己应对策略,我们应该往上走,让**往下走,就是我们把主力放到供应链上游,服务好卖家,这是电商的未来,前景无限,也是阿里的优势所在。“

外部:“无所谓的事儿,来往不过是20多人的团队,阿里有钱,养得起。大公司都这样,有核心业务,在其他领域也都布个局,占个位。退一万步说,你去上市,人家问你,微信起来,你在这块**不**受威胁,你好歹可以回一句,我也有来往,有多少多少用户,有什么创新功能,可以和我家的资源怎么怎么整合,产品好不好另说,起码这故事还不错嘛。”

来源:DoNews

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