全屋智能:体验店开进了家具城,但仍有人觉得它是伪智能


时间: 2022-07-14 02:35:58 人气: 7 评论: 0

编辑导语:最近,智能家居概念突然又登风口,从互联网科技巨头、传统家电企业到创业公司都蜂拥而至。从单品智能到全屋智能,未来的智能家居,又**怎么发展呢?一起来看一下吧。

渗透率10%,但预测市场规模却在1.3万亿以上。

——进入20世代,互联网的话题榜单,已经枯燥了很久,而在这个连**级APP都分化不出新故事的时代,智能家居,一举成为了科技公司新的发力方向。

今年3月,华为在上线新的全屋智能解决方案的同时,对外宣布,在2022年,要建成500家全屋智能授权体验店。

同在此赛道的小米生态链企业Aqara绿米,已经开设了600+智能家居体验馆,进驻490+城市和地区。

此外,海尔智家旗下的场景品牌三翼鸟,对外宣称已落成1300+智慧家庭体验店,而据媒体报道,海信也计划在今年开设30个品质之家、100个智慧生活馆。

数字以外,或许家装从业者们更能感受到全屋智能领域的暗流涌动。

明亮的体验馆一路从建材城开到了红星美凯龙等家居城,就连街头巷尾里叫不出名字的装潢工作室,也开始推销全屋智能设计方案。

陡然间,智能家居概念又登风口,从互联网科技巨头、传统家电企业到创业公司都蜂拥而至,而激增的体验店仿佛在告诉我们,任何一个与之沾边的业务,似乎都在酝酿新的造富神话。

01 从单品智能到全屋智能

2014年,谷歌收购Nest后,智能家居便被推上了风口浪尖,这也传导了国内市场。

从这一年以后,BAT等互联网大厂,华为、小米等在内的3C企业,海尔及美的之类的传统家电企业,都开始不同程度地布局智能家居。

2015年4月,京东联合科大讯飞推出了首款智能音箱,同年5月,阿里成立了智能生活事业部,10月份,华为成立了智能家居HiLink战略部。

但率先入局者,似乎并没有建立先发优势,反而是稍迟一步的小米率先在智能家居赛道打开局面,2016年3月,小米发布了小米智能家居品牌——米家,并在随后一年爆发的智能音箱大战中凭借小爱同学杀出重围。

不过,2017年智能音箱市场的激战,并没有吹响智能家居的爆发号角,它也没有如预想中一样成为全屋智能的入口,但这一场热潮却让不少智能单品借机走红。

智能摄像头、扫地机器人、智能门锁,你绝对想不到,仅凭这些可以关联至手机APP的智能单品,就能创造无数个新兴独角兽。

为小米代工智能扫地机器人的石头科技,市值高峰时曾比肩拼多多和三家新造车公司,是晚点口中「一家活得轻轻松松的百亿美元市值公司」,在它之外,专注智能门锁的德施曼在互联网寒冬之际拿下了3000万元的C轮融资,还有主营智能摄像头的万佳安也于2021年6月拿下3亿+融资。

伴随着各类智能单品的爆发,智能家居的基础单元一一就位,用户也开始追求更系统、更顺滑的家居体验。此时,智能家居也飞速发展,开始有了生态圈和场景化概念,而主打互联互通的全屋智能也终于不再是极客专属。

2021年,IDC FutureScape发布了对2022年中国智能家居市场的十大预测,其中曾提到,智能家居增长势能将向全屋智能解决方案倾斜。

这也意味着,那个由智能音箱而起的碎**化战场,即将收拢汇聚在一个空间。

02 决战未来之家

当时间来到2022,关于未来之家的战争,不再寄托于一尊小巧的音箱,从业者们开始在线下贴身肉搏。

目前,全屋智能赛道的玩家大多都已布局线下体验馆。

行业数据显示,智能家居企业欧瑞博开设了600多家线下门店,兼容小米生态圈单品的Aqara绿米也有600多家线下门店,此外,还有包括华为、小度、海尔三翼鸟、海信等在内的诸多企业,都将开设线下体验店作为一项重要日程。

但从市场反应来看,2022年,令全屋智能从业者倍感压力的公司一定是华为,自去年以来,这家科技巨无霸在智能家居赛道动作频频。

从出现在终端发布**上的种种智能单品到高调上线的全屋智能解决方案,华为入局全屋智能领域的时间虽然不长,但引起的市场关注却异常的高。

当然,这种关注背后,其实离不开巨头本身的光环效应,正如其在新造车领域的经历,华为在全屋智能赛道的亮相,也面临着同样的境况。

2021年4月,华为推出了「一个主机+两张网+N套系统」的全屋智能解决方案, 与此同时,配置了这套方案的华为全屋智能线下体验店在不少城市落地,在社交媒体上,也有博主相继发布了探店测评。这其中,爱范儿旗下的科技媒体APP SO曾就华为全屋智能体验店制作了一期长达13分钟的探店视频,然而,探店体验却和预想中的「未来之家」相去甚远。

客厅里的智能电视明明支持语音操作,但内容切换仍离不开遥控器,厨房里的每一款电器都贴上了NFC标签,这意味着手机碰一碰才能实现智能化体验,而卫生间配备的智能卫浴,最炫酷的效果是灯光变化,十三分钟体验下来,整个房间里最具科技感的设备,可能是入户墙壁上那个按钮铺满页面的显示屏。

这也使得,在测评内容评论区被顶到高**的评论是一条吐槽:“看完了,智能和自动都没有体现,智能家居不是把开关集合到pad上,手机上,而是要通过传感器实现自动化,一定要操作也可以通过语音等更方便的形式去实现,一想到开个灯要通过层层菜单,我头都大了。”

很显然,人们对「未来之家」的期待,是将那些复杂的控制过程变成令人轻松愉快的使用体验,然而现阶段来看,从理想迈向现实,仍有一定距离。

事实上,不仅仅是华为,不少体验者都表示,当前实现的智能家居集成,多是被动触发、基于预设的自动化联动,而理想中的智能家居,应该具备全屋联动、自主判断的能力,系统多数情况下应该是无感化的。

国泰君安的研究报告也曾指出,理想中的全屋智能,是自动触发、主动提供服务,然而,当前的全屋智能,大多是到家前使用APP设定、到家后再通过语音和按钮。更高级一点的,是时间、门锁、红外线等感应器触发,但它们从本质上来说,并没有实现真正的主动触发。

——不少消费者应该有切身感受,比如有用户就反映,在智能电视的实际使用中,每一步都充满了不智能,即便你可以通过语音控制打开电视,但换台仍离不开遥控器。

03 操作系统怎么成了重点

不过,即便体验不够丝滑,但在国泰君安的行业报告中,华为智能家居解决方案的诞生仍被赋予了阶段性意义。

这份报告认为,华为2021年4月推出的「一个主机+两张网+N套系统」的全屋智能解决方案,将全屋智能基础设施建设推进了一大步。其背后的逻辑支撑是,当前全屋智能方案商们虽然可以通过加模块后装控制家电,但没有系统层面的融合很难调用家电的功能,而全屋智能应该是「智能单品+操作系统+数据算法的全面融合」。

这里的全面融合,远比我们字面所理解的要复杂的多。

2017年以来,智能家居大多是由智能音箱所主导的后装智能家居,它不需要装修配合,大多以生态圈的形式来打通家居场景,然而,进入全屋智能时代,则以前装为主。

在这一阶段,用户在装修时就要与施工配合布线并预留各类安装接口,在此之外,又因为要保障家居安全,企业不得不严控每一个步骤,大到操作系统,小到智能硬件,都得纳入考虑范围之中。

其中,最为胶着的就是操作系统层面的竞争。此前,各家推出的全屋智能解决方案,大多都模糊了物联网操作系统的出处,但自从华为高调入局全屋智能,并对外强调了鸿蒙系统的应用,使得行业焦点也随之转移。

目前,在华为的分布式操作系统HarmonyOS之外,国内头部科技企业基本都在积极布局物联网操作系统,从阿里应用于智联网汽车的物联网操作系统AliOS,到百度研发的人工智能操作系统DuerOS ,再到**面向物联网领域的实时操作系统TencentOS tiny,头部大厂基本都没有缺席。

时至2022年,就连全屋智能领域的创业企业,也开始死磕操作系统。

2022年5月18日,提供全屋智能解决方案的智能家居企业欧瑞博召开了发布**,并在**上发布了其应用于全屋智能的操作系统—HomeAI OS 4.0。

不仅如此,欧瑞博还表示:HomeAI OS 4.0将对标华为鸿蒙系统,立志成为第二个脱离安卓生态的国产物联网操作系统。

但问题是,一如新造车领域的悖论,全屋智能领域的玩家们未必愿意在别人开发的系统中起舞,这就**导致开放性不足。同时,自研操作系统也从来不只是打出路演PPT上的一行字那么简单。

从这个层面来看,现阶段的全屋智能仍然是折叠状态,而我们距离「未来之家」依然有很长一段征程。

04 智能体验值多少钱?

体验之外,价格也是决定要素。

目前,全屋智能体验店在全国各地都有落成,但配齐一整套的价格,大多让人望而却步。

以小米为例,有媒体曾报道,此前有用户以69万的价格才配齐全屋小米全套智能家居,而这个价格,在部分二线城市,足够一套房的首付了。

而华为所上线的全屋智能解决方案,80平米的典型户型(2室1厅),价格是39999元起。海尔旗下的三翼鸟,仅智慧玄关就达到10万元,这其中包含的硬件产品,仅有智能音箱、摄像头、门锁和鞋柜。

抛去解决方案本身,智能家电也是一笔不小的费用,并且,更令用户纠结的一点是,一旦选择某个品牌的方案,在家电的选择上也难免受限。

时至今日,全屋智能虽然在产业端被视为风口,但实际上,用户侧的认知却没有大面积打开,人们逛建材城、家具城时,虽然愿意进店体验,但鲜少发生购买。

基于以上,全屋智能体验店虽然已经开进了家具城,但仍被人吐槽,痛点没解决,伪需求一大堆。

那么,全屋智能要如何才能走进寻常百姓家?一些行业报告认为,房企,或许才是全屋智能的关键破局点。

国泰君安的报告指出,当前智能家居渗透率过低,参与者多为年轻“极客”,且以后装 DIY 改造为主,绝大多数主流消费者对智能家居,尤其是全屋智能的效果、成本等并不了解。但房企拥有精装修渠道,一方面,有足够的空间和技术基于户型提供最高性价比的全屋智能展示,另一方面,对消费者来说,买房几乎必看样板间,这相比全屋智能品牌的线下门店,可以最大限度精准导流,快速提升普及度。

事实上,房企也确实是这么想的。早在2016年,万科就采购智能家居产品应用于旗下的精装修地产项目,在它之外,绿城,保利、龙湖等多家开发商都开始部署智能家居系统。

不过,房企也有房企的困局,相比科技公司的迭代速度,房企很难在体验上**越前者,而如果单纯沦为渠道,又将面临议价权消失。

目前,提供全屋智能商用解决方案的企业日渐增多,传统家电企业、科技互联网公司和房企都将同台竞技,每一位都蓄势而来,但它们各自能拿下多少市场份额,还需要长周期验证。

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作者:咸鱼鱼;监制:吴怼怼,微信公众号:吴怼怼,人人都是产品经理专栏作家。左手科技互联网,右手文创与消费。

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