时间: 2022-07-14 02:37:45 人气: 19 评论: 0
编辑导语：算法推荐早已在不知不觉中深刻地影响了我们的生活，但随着推荐算法的影响，用户也开始生起关于隐私泄露的担忧。那么，在APP允许用户“一键关闭个性化推荐”之后，人们真的彻底摆脱推荐算法的“束缚”了吗？
“我们对你生活的影响比你想象的要大，我们**告诉你家在哪，你在学校的位置，决定你是否能得到贷款去买你梦寐以求的车，告诉你公交车什么时候**来，你该认识哪些朋友，甚至是男朋友或女朋友……我们叫算法，而且我们无处不在。”
在纪录**《算法：如何主导人类世界》中，以第一人称如此呈现了“算法”的力量。而在日常生活中，我们也或多或少被算法支配着。典型的一项，便是推荐算法。
越来越精确的推荐算法，成为了各大互联网平台的重要“武器”，似乎每分每秒都在比拼谁能更快“猜你喜欢”。尤其是在淘宝、闲鱼等电商平台，直接将“猜你喜欢”作为了首页推荐的主要板块。个性化推荐潜移默化地改变着用户的消费习惯，同时也改变着商家的营销策略。
但正如潘多拉的魔盒，当各大平台越来越依赖算法，个性化推荐算法正逐渐打破边界，也引发了监管和用户对于算法滥用的担忧。
在2022年3月1日《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行后，涉及算法推荐的淘宝、抖音、快手、拼多多、小红书、微博等头部平台均允许用户“一键关闭个性化推荐”，看上去，这给了用户关上“魔盒”的机**，然而，想逃离算法的支配，没有那么容易。
“终于可以结束这种被监视的感觉了！”27岁的沙沙在发现包括淘宝在内的许多软件都可以关闭“个性化推荐”后，立即打开软件一一关闭，“毫无隐私且信息大爆炸的日子总算结束了”。
在很长一段时间里，沙沙都因为电商平台的个性化推荐而苦恼。最初的苦恼来自于不断滋长的消费欲，“有时候你只是偶然和闺蜜或者男朋友提了一嘴某个小东西，比如夸闺蜜穿的裙子挺好看，或者让男朋友从冰箱里拿一瓶汽水，结果你很快就**看到淘宝给你推送的各式各样的裙子，或者不同口味不同品牌的饮料。”
沙沙随手一点开，看着看着就下了单，“不知不觉间就增加了你的购买率，比如你刚买了一个杯子，淘宝仿佛就在问你，你还想再买123456个吗？”
如果说消费欲至少还能靠自己得以控制，大量的首页推荐信息呈现出的“我最懂你”，让沙沙更觉细思极恐。
“我总怀疑我被这些购物平台监听了，明明完全没有搜索过任何关键词，只是嘴上提了一句，打开淘宝却也能看到推荐的相关东西。”最夸张的一次是，沙沙在家里对自己养的狗说了几次摸摸狗头，“晚上我顺手看一眼淘宝首页，给我推送一个狗头玩偶和狗头头套。”
像沙沙这样想摆脱算法推荐的还有很多，中国青年报社社**调查中心联合问卷网对1144名受访者进行的一项调查显示，53.8%的受访者表示**选择关闭算法推荐功能，他们希望《规定》能遏制诱导过度消费（68.2%）、大数据杀熟（61.9%）、诱导沉迷（57.5%）、过度收集个人信息（46.0%）等方面的不良之风。
在关闭个性化推荐的过程中，沙沙几度感到烦躁，因为这一设置需要的步骤并不少，“显然，平台并不希望你顺利关闭”。有媒体测算，目前平台给出的关闭个性化内容推荐的操作在5-7步之间，步骤较为繁琐。而如果用户不刻意关闭，个性化推荐则默认开启，也不**给用户更新提示。“我还专门去找了详细的步骤攻略，一项一项去点，但凡你是个没耐心的，可能就放弃了。”
各大软件关闭个性化推荐的步骤。图源：豹变
所以，在关闭不少软件的个性化推荐后，沙沙如释重负。
然而，令她自己都觉得无奈的是，两天后，她又一次打开了个性化推荐，“你以为你关上个性化推荐后世界清静了，实际上却更像是被污染了，没有了个性化推荐后就乱推荐，以原来的信息流方式塞进一堆与我生活毫不相关的东西。”
事实上，像沙沙这样的用户并不少，在微博和小红书等各个平台，锌刻度发现有不少网友都表示，“早上关闭了淘宝的个性化推荐，晚上就又打开了”、“我算是悟了，要么就是只能猜你喜欢，要么就是直接摆烂”、“习惯了个性化推荐的人还以为自己能摆脱吗？”……
而“魔盒”难以关闭的另一面是，除了像沙沙这种被迫重新打开算法推荐的，还有不少用户已经被个性化算法推荐“驯化”，难以离开这个“信息茧房”。
“虽然的确有时候**觉得自己被监视监听了，但个性化推荐的内容真的很精准，如果迅速获取到自己喜欢的内容、筛选出自己喜欢的东西，让渡隐私是我们作为用户必须付出的代价，我们可能也只能接受了。”
在互联网公司工作的Milly也曾是一名程序员，她深知互联网平台掌握的用户信息远远**出用户的想象，但她并没有选择关闭个性化推荐，“毕竟，你以为关闭了个性化推荐，你就逃出算法了吗？”
要谈推荐算法是如何一步步“驯化”了用户，先让我们把时间倒转，回到初见算法之时。
正如《财经天下》所写，推荐算法最初走进公众视野，始于字节跳动的主力产品今日头条，于2012年8月上线的，作为国内首个以机器推荐为主要分发方式的新闻资讯App，今日头条上线仅90天，便横扫1000万用户，并首次在国内带火了“推荐算法”这一概念。
此后，从资讯平台到短视频平台，越来越多的互联网公司看见了“推荐算法”的力量。而以淘宝为首的电商平台，更是一步步依赖起推荐算法。
以淘宝为例，锌刻度搜索此前公开信息，整理出其个性化算法推荐变迁。早在2013 年，淘宝就推出了排名算法——“千人千面”，依托淘宝的数据库，从细分类目中抓取特征与用户兴趣点匹配的推广商品。
2015 年双 11，手淘首次大规模采用个性化推荐，而当天 912 亿元的交易额中，2/3 发生在手机上。到了 2017 年3 月，淘宝首次增加了 “猜你喜欢” 模块，当时在手淘首页左下角多了一个淘字按钮，点进去就是猜你喜欢的入口。
自2018年前后，淘宝正式意识到了个性化推荐的重要性，在阿里巴巴2018全球投资者大**上，淘宝总裁蒋凡在**上向投资者们介绍了淘宝内容化战略取得的进展和成果，并重点阐述了手机淘宝首页信息流的改革，其中就包括全面升级了推荐算法。
而在同年双十一后，蒋凡称基于个性化推荐带来的流量，已经**过了搜索带来的流量。那一年手淘改版后，以个性化推荐为核心的 “猜你喜欢” 从第七屏跃升至第二屏。
两年后，据《晚点 LatePost》报道，2020年双十一前夕，“手机淘宝再一次将迎来重大改版：手淘首页将全面信息流化，原本顶部显眼的焦点图展示广告将改成竖版，移动到页面下方算法推荐信息流的第一个位置。改版后，信息流 ‘猜你喜欢’将成为淘宝首屏的主角。”
在电商平台一步步搭建起自己的推荐算法帝国时，用户起初并未察觉到这是一把双刃剑，甚至觉得尝到了甜头。
要知道，眼下对算法推荐无比厌烦的沙沙，曾经也一度依赖于此。“其实最开始根本意识不到这种推荐背后是什么，而且当时的算法可能也没有现在这样失控，作为用户单纯觉得买东西更方便了，因为你搜索了一件东西之后，它可能**给你推荐许多类似的，你就能够更快地去对比。”
在各大社交平台，也不乏“淘宝的猜我喜欢，我真的都很喜欢”、“个性化推荐真的很懂我”……这样的声音。
而这种甜头，实际上也正“诱导”商家改变营销策略。锌刻度发现，在不少平台上都出现了商家如何进入淘宝“猜你喜欢”流量池的攻略，甚至还出现了保证通过猜你喜欢材料审核的产业链。
一家相关企业的客服告诉锌刻度，他们主要负责淘宝猜你喜欢的达人推荐内容投稿，通过内容曝光去引导消费者进店转化，但不保证能上首页，“因为首页千人千面，我们只是保证审核通过，至于首页展示是淘宝系统随机安排的。”这样的一条内容投稿价格为100元一条，该客服告诉锌刻度，“很多商家是一次性买多条，一周安排一条”。
相关内容投放的报价
而有的店铺还推出了相关套餐，其中一家的套餐价格是，有好货+逛逛+猜你喜欢各1篇价格为288元；有好货+逛逛+猜你喜欢各两篇价格为500元：每项包月每天各一篇价格为3000元。至于淘宝猜你喜欢板块的短视频，保证上首页的价格为800元一条。
而除了淘宝，抖音小店、小红书等平台也同样有相关的产业链或者教程，声称“核心运营一个月必爆单，后期维护持续盈利。”
对于平台而言，更是算法的获益者。《哈佛商业评论》曾有报告指出，就市场营销而言，用户体验的个性化可以让投资回报率提升五至八倍，并将销售额提高10％以上。
所以，“沙沙们”从个性化推荐中尝到的甜头，实际上也早已暗中标好了价格。
“你们看看淘宝的个性化推荐都用了什么数据，能用什么数据就说明能收集到什么数据，这个技术不去做天网真的太可惜了。”
一名网友在尝试关闭淘宝的个性化推荐时，根据淘宝的提醒看到了其个性化推荐**基于如下必要信息：您在访问或使用淘宝平台网站或客户端时的服务日志，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商……您所使用的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等。
事实上，以淘宝为首的电商平台只是一个算法围城的一个切面。
无论是视频类软件、问答社交软件还是各种资讯软件，甚至包括音乐类软件，算法的触角正伸进人们生活的方方面面。正如《财经天下》所写，即便是那些不以算法为强项的互联网企业，大多也在移动端首页上线了推荐系统，例如爱奇艺、哔哩哔哩首页为“推荐”栏，优酷首页为“猜你在追”。
而伴随着算法围城一步步搭建，潜在的风险也正逐渐显现。
《财经》E法特约评论员陈千凌曾在文章中指出，公平正义是人类追求的普世价值，但在算法的世界，首要追求的却是效率，算法的本质就是一种寻求“最优解”的解题工具，尤其是在其设计者、使用者是企业的情况下，往往**以商业利益最大化作为首要目标。
因此，在算法权力主导的世界，人不再是拥有复杂内涵的丰富个体，而是异化为由数字碎**堆集而成的“微粒人”，以个人效用最大化为目标，成为了被定义、被分类、被评级、被使用的客体。
好在，至少改变已经开始发生。2022年3月1日，工信部、网信办等多部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行，这是在全球范围内开启算法规范的先例。
多款软件也上线“个人信息收集清单”，用户可以查看收集的具体个人信息和收集次数。部分软件给出“清除个性化记录”的选项，可以将用户此前的历史行为一键清除。比如微博曾专门发文解释搜索热度、讨论热度、传播热度热搜榜单的形成机制，字节跳动也曾专门对推荐算法的原理进行说明。
只不过，要想真正将算法关进“笼子”，还需要各个互联网平台让算法的触角更有限度，更理性地权衡商业化利益与用户的权益，将选择权真正地交还给用户。毕竟，只有守好边界，算法才不**脱离工具的范畴。
作者：黎炫岐，编辑：文婕
来源公众号：锌刻度（ID：znkedu），专注科技、互联网新经济原创深度报道
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