时间: 2021-07-30 09:22:45 人气: 12 评论: 0
编辑导语：我们在寻找用户需求的时候，常常苦恼不知该从哪下笔、从哪分析，更不知道要到哪里去找数据。在本文中，作者讲解了如何去找寻用户需求，并且分享了找寻用户需求的数据来源。
需求是指在一定时间内和一定价格条件下，消费者对于某种商品或服务愿意而且能够购买的数量——以上是官方定义的需求定义。
另一种说法即是需求就是用户想要的，能解决问题或者达到目标（想要的、欲望等）的集合（天理即人欲）。
需求是隐性的：
例子：一个小朋友在跟她妈妈去逛街、突然小孩说想要喝可乐，她妈妈说：这附近没有卖可乐的，我们走到其他地方就可以买到了，此时小孩却一直哭闹，妈妈无奈，在旁边店里买了一瓶王老吉，小孩一看到就不哭闹了，开心的蹦蹦跳跳。
总结：在这里我们一开始以为的小孩的需求是可乐，但是小孩拿到王老吉的时候同样也不哭闹了，说明小孩的真正需求并不是一瓶可乐，而是一款喝的饮料——这所对应的需求的特点正好是隐性的。
需求并不是全部处于同一平面的，而是分为不同等级，马斯洛需求**正好说明了人在不同的阶段有不同的需求。在马斯洛需求**中，它将人的需求分为五类，即生理需求、安全需求、社交求重需求和自我实现。
人类最基本生理需求是衣食住行，若无法满足，人类则无法生存。这也就是我们所提及最多的用户刚需，每一天都离开不了，同时这里也蕴含巨大的市场空间。
随之产生的是安全需求，希望生活有所保障，避免被物理伤害。这也是医疗人身保障等社**基础设施的建设，是“互联网+”正在不断探索的领域。
以上俩个需求得到满足后个体就**产生友谊、爱情、亲情等各种感情诉求，也渴望成为集体的一部分，几乎没有人希望过着孤独，不与外界产生联系的生活。
随后就是希望别人尊重，得到认可和**赏，名誉、声望和地位的尊重需求，这种需求很少得到充分满足。最后就是自我实现是最高层次的一种渴望伟大，即实现个人抱负、理想、价值的需求。
总结：在探寻用户的需求时，要对用户的行为以及动机进行分析，要看用户想要满足什么需求层次。不能把所有的用户的需求混为一谈，这样就是一个不正确的用户需求。
比如：一个贫穷的用户想要买个面包，此时这个用户的需求就是填饱自己的肚子，在需求分类中属于最刚需的需求。就是为了满足自己的生存，这样肯定不是尊重方面的需求。
在分析用户的需求时，要了解到用户当时所处的场景中，具体的问题具体分析，不能一刀切。
需求的获取方法：
总结：在获取用户的需求时，以上的方法可以进行借鉴，也可以使用其他的方法，总之是获取需求的方法是没有限定的。
我们所获取的需求并不是全部都是正确的，而是要经过筛选，选择自己所正确的需求，因此就**有真需求和伪需求。
在我们在进行分析所收集到的需求时，我们可以利用**金圈法则，这个法则使用三个同心圈来描述人的思维模式，**金圈从外到内一次是：做什么（what）、怎么做（how）、为什么（why）。
**金圈思维可以让我们打破事物的现象、看到事物的本质、从而做出最佳的选择。
利用**金圈法则进行分析用户的需求：What（用户反馈）、how（用户行为）、why（真正的需求）
总结：我们通过这三个层面，我们就能更好的发现需求、验证需求，进一步去挖掘需求，最终识别出用户真正的消费者动机。从而把用户的需求进行真伪划分，得到我们想要的需求。
我们在寻找用户的需求时，通过寻找的来源多元化，这样的我们的需求池就**有更多的需求数据，然后把需求池里面的需求进行分类，分辨出用户的真伪需求。从而为我们做项目做一定的基础，提供一定的数据支持。
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