企业需要打造三类社群：类同行社群、粉丝社群、代理商社群

社群简单认为就是一个群体，但是社群需要有一些它自己的表现形式。那么，针对传统型的中小企业，特别是工业品生产企业，如何去能够把互联网的社群思维进行嫁接，继而打造属于自身企业的社群呢？

前两年都在谈互联网思维，这两年都在讲社群，今年都在讲内容电商、社群电商。一些自媒体都在搞社群，都在摸索适合自己的盈利模式，其实专业性质很强的微信公众平台就是社群。

社群简单认为就是一个群体，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说：我们可以看到社群有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点，需求和爱好将大家聚合在一起。而社群经济的基础就是需要有这么一个社群，一个够垂直、够细分、并且具有一定特色的社群组织，有了群之后才有下一步商业运营。

那么，针对传统型的中小企业，特别是工业品生产企业，如何去能够把互联网的社群思维进行嫁接，继而打造属于自身企业的社群呢？

中小企业生产厂家可做的社群有几类：

（1）产品关系链社群：产品关系链社群（类同行）。特别是传统企业，你的采购客户能够用到企业的产品，也能够用到其它企业的产品，也就是社群人员都有同一个客户属性。例如：你的客户是做无人机的，你是做无人机电池的。那么，做无人机接头的、无人机机翼的、无人机维修的、无人机配件的、无人机改装的，都可以成为社群成员。

（2）用户粉丝社群：用户粉丝社群，就是使用你产品的终端用户的社群，这些粉丝，都是对你的产品具有高度认可度，高度情怀的粉丝，例如：我们常见的小米之家社群，小牛牛油**这样的社群。

（3）代理商社群：代理商社群，是指代理你产品的分销商社群。这些代理跟厂家始终保持一致，跟着厂家的情怀，模式走。他们是厂家的合伙人，不仅仅是一个代理商了。

那么，针对这三类社群，企业做好这三类社群有什么好处呢？

产品关系链社群的好处：

1. 相互推荐客户，大家共同提高企业业绩；
2. 彼此抱团取暖，形成产业带，最终形成一个行业大联盟；
3. 抱团后可营销的方式变得更多，营销难度降低。单个企业营销，想打开知名度很难，行业大联盟营销，难度较小。

类同行不能是三无企业，本身企业的产品需要高性价比，你推荐给你的客户，才能够不出问题。要有一定的群规则，避免整个群太乱。彼此捆绑，相互合作，打造一个好的市场竞争环境，并且能够快速了解市场变化。

因而需要每个社群成员定期发布一些市场信息，展**信息等各种情况，活动配合，定期抢抢红包，发发资讯，探讨产品。

产品关系链社群的最终目的是让属于行业的相关企业都参与，最终变成一个行业大联盟，统一维护市场的稳定和秩序化。这样的社群未来的能量，是我们无法想象的。成长以后可以做成一个媒体大平台，可以弄行业资讯杂志，做的大了可以受到媒体的大量关注，降低了联盟成员的营销成本和扩大了影响力。

用户粉丝社群的好处：

1. 增加与粉丝的互动，让产品消费者感觉到你的“关怀”；
2. 在产品研发、生产等各阶段，可以获取用户的意见和反馈；
3. 粉丝愿意帮你去宣传和营销，例如发朋友圈，帮助公司写产品评测帖子；
4. 粉丝多了以后可以做线下见面**、线下活动等，用户愿意帮忙参与；
5. 运营好这些粉丝，有些粉丝能成为你的产品代理，帮你卖货。

用户粉丝社群还有很多好处，无论是在产品研发、生产、营销、渠道、口碑、媒介等方面，带来的效果都是非常强大的，因而企业千万不要闭门造车，需要有开放共享创新的心态，很重要。

代理商社群的好处：

1. 让代理商价格等更透明，定期社群资料、文案等培训，让代理正规化；
2. 代理大家庭，通过合伙人制度，让代理成为你忠实的员工；
3. 方便管理代理商，无论是公司的制度、规章、内容等都可以一起讨论研究和发布；
4. 各大代理地区客户相互介绍等信息沟通更流畅。

其中三类社群中，用户粉丝社群是最主要的。如何运营粉丝群，输出你的价值，是留存好这些粉丝的关键，常见的方法有：

1. 定期在粉丝群中搞发红包活动，有钱抢大家当然开心；
2. 定期在粉丝群中搞产品免费赠送活动，例如：他们只要在网上帮贵公司产品发个帖子，就能够获取一套产品；
3. 定期发布公司新品消息，让他们获得产品的第一手资讯；
4. 全程免费让粉丝参加粉丝线下见面**活动；
5. 如果有机**，公司还可以招募优秀的粉丝成为企业的员工（小米很多粉丝都成为了小米指甲的员工）。

总结

传统中小企业应该改变原来的销售，订单模式，让你的类同行、让你的代理、让你的客户都参与进来，通过具体的渠道，例如：微信、qq群、微信公众平台等等渠道，运营他们，转化他们，形成一个牢固的系统。

可能前期看不到很大的效果，但是做了一年后,你**发现形成了质的转变,无论是对市场、对同行、对客户、对终端消费者，你都有独特的理解和思考，一切都能做的顺风顺水。

本文由 @缪丽伟 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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