时间: 2021-07-30 10:22:58 人气: 17 评论: 0
上一篇文章《众多新闻客户端，评论功能哪家强？》中，我通过抽样的方法对网易新闻、**新闻、今日头条评论功能的数量和质量进行了对比分析。本文将继续对这三款产品评论功能的交互设计进行对比分析。我的结论是并非某款产品明显优于其他，而是各自都有特色和优点，值得对手借鉴。
网易新闻中所使用的“跟帖”一词代替了评论，应该是沿用了贴吧的用语，个人以为跟帖带有网页版的气息，而“评论”更符合移动互联网用户的口味，这一点上来说网易新闻就有点out了。以下我将用评论代替跟帖。网易新闻在其展示页显示的内容包括图**、标题、分类和跟帖数（见图1）。
图1 网易新闻展示页
网易新闻图文类内容的评论和内容主体是分别处在两个不同界面的，查看评论的方式有三种（见图2），点击顶部和底部红色跟帖按钮，还有第三种比较隐蔽的方式，就是向左滑也可以进入评论页面，点击后即可进入图2的第二张图。在用户首次使用时，APP**提示用户可以通过左滑快速进入评论区，这个设计是很走心的，有了这个便捷进入评论区的方式可以降低用户评论的操作成本，从而增加评论。
从这可以看出，网易新闻真的是相当重视评论的，给了用户三个途径进入评论区，结合上篇文章中结论网易新闻在评论数量上占优，也许这是其中一个原因。
图2 网易新闻图文类内容评论截图
在评论的输入框中，引导语是“写跟帖”。点击后弹出输入键**，即可进行评论，点击发送后**反馈发送成功的提示语，第二次评论成功的提示语为“老司机再发一贴将**过82%易友”，比较幽默有趣且带有引导性，可以刺激用户继续评论。
如果某个内容下目前还没有评论，则**引导用户抢沙发，见图2第三张图。点击具体某一条评论，可以对评论进行评论，见图2第四张图。
图集类的评论见图3。只有一个方式能查看评论，即下方红色标识评论数的按钮。其他方面与图文类没有区别。
图3 网易新闻图集类内容评论截图
视频类的评论见图4。比较大的区别是增加了“写弹幕”功能，写完的弹幕**出现在视频上，同时也**进入到评论中，**有一个小炮弹的图标与普通评论区别看（见图4第二张图）。第二点是评论按钮及评论数变成了和主色一样的白色，而不是突出的红色。
与首页不同，在“视频”频道下，评论数以图标的形式显示在视频右下方（见图4第三张图）。
图4 网易新闻视频类内容评论截图
直播类的内容的评论见图5。在直播下方有“直播”和“聊天室”替代了“跟帖”，其实质也是评论，只不过由于大家是在看直播，这些评论变成是实时的，因此用“聊天室”也就显得更加贴切。输入框的引导语也换成了“我来说两句”。
图5 网易新闻直播类内容评论截图
**新闻的首页见图6。**新闻使用“270评”这样的格式表示评论数，首页上显示了内容的发布时间。比较大的区别是，**首页上没有直接点击不感兴趣的X按钮，取而代之的是三个点按钮，需要点开后才能点击“不感兴趣”。
图6 **新闻首页截图
**新闻的图文类内容评论见图7。用户查看评论只要一个途径，即点击下方蓝色按钮（见图7第一张），这个按钮是浅蓝色的，而非像网易的显目的红色。引导语是“评一下”。**新闻的评论界面和正文不是在一个页面上，这一点和网易新闻一致。第二张图显示了评论界面，注意到下方的评论按钮变成了“正文”按钮，提示用户点击后可以返回到正文部分，这一点网易新闻没有
同时我们注意到评论区上方有可爱的表情，可以帮助用户快速便捷地反馈读后的心情。点击评论出现第三张图的界面，注意到这里的提示语变成“优质评论**被优先选入热评”，这一点很容易激起用户评价的欲望和进行优质评价的冲动。另外还有一个功能，**新闻的评论可以添加图**，这一功能在网易新闻上没有。第四张图显示点击评论可进行回复，与网易新闻类似。
图7 **新闻图文类内容评论截图
**新闻图集类内容评论见图8。基本没有什么新的变化，在此就不展开了。有个细微变化是，在首页上显示出了该图集内容的图**张数（见图8第二张图）。用户在点进去之前可以得知有多少张图**。
图8 网易新闻图集类内容评论截图
**新闻图集类内容评论见图9。变化是增加了一个“点**”功能，结合上篇文章中的结论视频类内容评论较少，因此增加点**可以便于用户不愿意评论时的一个替代的互动选项。更大的区别在于评论界面和视频在同一界面上，因此用户点击评论时，变成图9的第二张图，此时视频是持续播放的，不**中断，因此用户可以一边看视频一边写评论，这对于评论类内容来说是一个非常符合用户需求的设计，用户不愿意评论可能就是因为不想在看视频过程中有停顿。评论区的最上方“收起评论”可以引导用户返回关闭评论功能返回视频界面。
图9 **新闻视频类内容评论截图
**新闻的直播类内容截图见图10。这里出现了很多的变化。首先，标题不是“聊天室”而是直接显示参与的人数，由于直观地看到参与人数更能引起人们的凑热闹的心理而刺激评论。其次，评论的展示顺序是按时间顺序排列的，这样符合人们的对话语序，更有聊天的感觉，当用户往上滑动查看之前评论**自动从左侧弹出按钮帮助用户快速回到底部最新评论，这一功能设计是很贴心的。最后，没有了发表评论的输入框，取而代之的是一个“输入按钮”，这样设计的目的我认识是为了更多地展示其他用户评论的内容，便于用户看评论。
图10 **新闻直播类内容评论截图
今日头条的首页见图11。今日头条首页的不同之处在于它强调了发布的作者。
图11 今日头条首页截图
今日头条的图文类内容评论见图12。最大的变化在于，其评论页面在内容页面的下方，是同一个页面，这**产生一个问题，用户点击评论按钮后，出现第二张图，此时用户其实仍在原来的页面上，但是用户下意识**认为已经换页面了，所以**点击返回按钮去返回看内容，这样操作的后果就是用户**跳出这一页面回到展示页。
另外一个区别是用户点击已有的评论，如果该评论有人评论就**展示评论的评论，如图12的第二张图；如果该评论没有其他用户评论，就**直接弹出键**，引导用户评论，这是一个很人性化的设计，非常便于用户针对评论进行再评论从而形成用户之间的互动。而只有长按才**出现复制功能。我认为这样的设计要优于之前的两款APP。
图12 今日头条图文类内容评论截图
今日头条的图集内容评论见图13。基本也没什么特别之处，有一个不同的功能在于下拉评论就可以关闭评论界面，返回到图**界面，这个体验是很流畅和自然的。
图13 今日头条图集类内容评论截图
今日头条的视频类内容评论见图14。视频和评论界面也是在同一界面，没有什么特别之处需要说明。
图14 今日头条视频类内容评论截图
以上即为今天分享的内容。
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