时间: 2021-07-30 10:23:12 人气: 6 评论: 0
本文是由58UXD的交互小组的工作总结文章，交互设计师常常需要进行迭代设计，为此，他们琢磨试验出一个更适合产品迭代的卡**创意法。
交互设计师常常需要进行迭代设计，在已有的产品框架上发现问题，优化体验，更好地达成产品目标。
但随着产品逻辑和使用场景越来越丰富多样，直接面对着一个个设计细节去发现问题，解决问题，往往**忽视全局，顾此失彼，错过许多解决核心问题的可能性。
为此，我们琢磨试验出一个更适合产品迭代的卡**创意法。它可以：
前期准备：
大白板、笔、三种颜色的便利贴，我们选择**红绿三种颜色，具体用法**在后文提到。
这个步骤中值得注意的是“核心任务流程”的归纳，需要我们抓住需求的本质，提炼出更贴近本质的任务，而非具体的行为任务。
例如，我们在对转转APP的消息功能做迭代分析时，如果把任务流程按照实际情况，便**整理为：
收到消息通知→打开消息通知→查看消息→回复／其它操作
这样的任务分析**把我们的思路限制在已有的解决方案里，影响我们理解消息功能的本质，并发散新的满足需求的方式。于是，我们把消息功能背后的需求本质理解为“当有一些信息需要让用户知道并作出反应时的解决方案”，把任务流程归纳为：
接收（告知用户有消息需要了解）→阅读（了解更多消息详情）→反应行为
典型场景便是整理出这个产品模块**涉及到的主要使用场景，供我们逐个分析和发散创意。例如，转转APP的消息功能涉及的主要场景可以分为：商品留言、商品私信、订单消息等等。
Tips：每次选择一个典型场景进行深入的分析和创意可能**收获更多。
画板准备好后，就可以开始运用卡**做分析和创意了。我们准备了3种颜色卡**，分别命名为：
用Now卡在画板上贴出目前的流程和方式，帮助所有人在分析问题和产出创意前，可以共同了解整体情况和全部体验节点。
Tips：主持人可以提前整理出Now卡，并在**上进行说明，提高效率。
用15-20min，所有人各自在Problem卡上写下目前流程和各个节点的体验问题，在Better卡上写下可以解决这些问题的创意。之后，每个人讲解自己卡**上内容并贴到画板上的对应位置。
Tips：主持人提前收集更多问题素材，并在**上进行介绍，可以让Problem卡**更真实有效，比如：数据分析报告、用户研究报告、合作方的问题收集等。
再用15-20min，所有人再次发散创意并写在Better卡上，这一次的创意主要集中在：1）上一轮从其他同学的讲解中获得的启发；2）当前流程之外的新的可能、新的方式。之后，同样是每个人讲解自己卡**上内容并贴到画板上的对应位置。
经过大概1.5小时的创意游戏，我们**获得比较全面的体验问题和很多可能的迭代创意。对这些收获进行整理，能为实际的迭代设计工作提供有效的支持。
这个卡**创意法也还在迭代优化中，欢迎大家用自己正在设计的产品试玩儿，并把感受和建议告诉我们哟。
P.S.捣鼓出这个小方法的设计师：MonkeyWang / 高岚 / 李茁
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