时间: 2021-07-30 11:51:17 人气: 3 评论: 0
衡量一个人成功的标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力。——小乔治·史密斯·巴顿
过去几年,移动互联网大潮呼啸而过。作为弄潮儿,大姨妈可谓被资本簇拥,星光环绕。
2015年底,本可以依靠不断讲故事、不断融资、不断做用户直到IPO的大姨妈创始人柴可却突然清醒并意识到:唯有关注收入、利润、用户的真实需求,耐着性子用旷日持久的琐碎运营公司,才能走得长远。
然而,一旦务实化,收入又不好看,公司就**瞬间跌入谷底:资金链断裂,找不到投资,发不出工资,柴可体重暴增至180斤……
所幸,经历过近一年的痛苦折磨,柴可成功穿越了“死亡谷”,并完成了从创业家到企业家的蜕变与重生。
以下是黑马营十期学员、大姨妈创始人柴可对创业家&i黑马的口述节选。
2015年底,我们上线了电商业务。
当时,我们流量非常好,随便发篇文章都上百万的阅读量,一卖东西却没多少人买,转化率仅万分之几。我直接懵了,为什么流量这么好,转化率却这么低?若按此推算,只有每篇文章阅读量变成百万、千万级,单产量才能上来,但这怎么可能呢?
我隐隐感觉到,虽然大姨妈女性健康的大方向看似正确,但我并不清楚自己在做什么,用户要什么。我们并未真正自省,跑到用户身边细腻地观察其言行举止、行为习惯,而是一直学习淘宝、京东推荐商品的方式。
试想,当用户在淘宝、京东上买裙子时,选择肯定越多越好;但当用户买痛经药时,还是给她越多选择越好吗?必然不是。再比如,社区中讨论婆媳关系的人比讨论备孕的多,少数就一定得服从多数?其实,虽然备孕用户人群数量少,但他们愿意付出更多时间、金钱,其经济效益是普通用户的几十倍。
这时,我意识到出问题了,经营太粗放。
之前,我一直觉得自己是清醒的,但其实很糊涂。我不得不清醒,认真考虑公司业绩,像个家庭主妇一样操心每天的柴米油盐,要求团队数据化经营,从一家高增长用户、高市场知名度、高品牌动能的企业向一家高收入、高利润、高盈利的企业转变。如果不亲自跳下去,只借鉴别人的模式,根本无法变现。所有生意都是自己的生意,而非别人的。
我想,用户因痛经、月经不调、备孕等问题来到大姨妈,解决这些问题的过程就产生了商业价值,卖货、卖产品、卖服务都可以。但从“用户有需求”到用户凭什么在大姨妈买”再到“如何引导用户找到自己是何种病症”,这中间全是问号。这条路尚未有人走过,需要一步步去摸索。
然而,我却被现实“啪啪”打了脸。公司一旦务实化,收入又不是很好看,就**瞬间跌入谷底。
2016年初,我找遍了所有能找到的投资机构,但他们都不愿意投资,FA也不愿意碰这个案子。
有些投资人“揣着明白,表达也很明白”:你虽然脑子清醒了,但大姨妈没有业绩支撑,资本无法按照清醒的市场来看待公司经营情况。
有些投资人则是“揣着明白装糊涂”:他们告诉我做了尽调,也知道别人怎么玩。大姨妈流量比别人好,应该**点好看的数据(在淘宝