时间: 2021-08-03 08:49:20 人气: 2 评论: 0
编辑导语：“在吗？有没有XX视频**？”想必这句话你并不陌生，要么亲身经历过，要么看到别人吐槽过。如今各大视频网站都推出了****，能享受到普通用户和普通**享受不到的一些特权。本文作者分析了**视频、爱奇艺和优酷三大主流视频平台的****成长体系，看看三者之间各有什么不同。
近几年来，受政策、市场等影响，国民的版权意识越发强烈，视频平台方意识到内容付费是获取更高商业价值、形成健康竞争局面的有效的商业模式。
各大视频网站基于视频内容付费的核心驱动力下，搭建**成长体系，打造丰富和**值的**体验，提升用户的好感度和粘性。
**成长体系是通过成长值来划分不同**等级，等级越高，可享受的权益越大。利用差异化的等级权益激励用户维持或提升等级，营造用户地位尊上的优越感，培养用户对平台的忠诚度。
成长值通过完成成长任务来获得，成长任务指向着平台期望行为。
本文主要分析**视频，爱奇艺，优酷三大主流视频平台的****成长体系。
对比三家平台的**权益，**视频的比较丰富，爱奇艺次之，优酷的比较基础。
三家**权益主要都体现在：观看特权、音画质提升、下载特权、身份特权，以及推动多边收益模式这几个方面。
属于整个**权益中最基础也是最重要的部分，是用户购买****的主要动机。三家平台在观看特权上做足了非**与**之间的差异化，比如：
对于电影付费，又是分了很多类别。
首先分为三大类：免费、**专享、付费，而付费类电影针对**又可分为**折扣观看电影和用**观看电影（**每月**发放观影**，如果**用完则转化为**折扣观看）。
比如蓝光1080p、杜比视听、HDR效果，提升用户观看体验。
比如下载加速、边下边播、并行下载、预约下载，适用于有下载需求的场景。例如网络信号较差或者外出出差旅游时，用户提前下载好视频，避免因网络问题而影响观看体验。
**标识、尊享主题、专享客服、**弹幕、线下活动等，突显**身份的优越感和独特性，满足用户虚荣心。
比如：弹幕互动是主要用户行为之一，对****开放专属弹幕形式，彰显**身份特权，刺激非**转化成**。当然，设计**专属弹幕还需要考虑是否**影响非**发送弹幕的积极性。
定期发放商城优惠**、出行生活娱乐福利礼包、电视**折扣、联名**等，推动多元化的用户消费场景。
下文是根据手机APP上的**等级权益及成长任务来进行分析。
**视频的**等级划分为八级，等级之间做了差异化的权益配置，激励用户追求升级体验。
首先将一些基础的、价值较低的、需要大力推广且没有认知门槛的权益排布为基础等级权益，比如观影**、赠****、小说动漫**、doki礼包、福利**。
这些权益对每一级别都能享有，等级间仅是量上的差别。
在V3级别时新增了参与线下活动特权和赠送商城包邮**，而V3对应的成长值恰是充值年卡**奖励的成长值，这是让用户充值年卡**的很好的刺激点。
V5属于中间级别，处于V5级别的基本是较为稳定的**用户了。这时新增话费福利强化激励，同时增加了电视**折扣价特权，开始引导用户向大屏端**服务扩展。
最后一级的星光**，进一步新增多项独享且高价值的权益。从V7级别升级成星光**，需要主动解锁。选择升级时要减除16800成长值（V力值），等级有效期为1年。星光**设置成用户主动升级的方式，相当于是一种兑换机制。
配置高价值的等级权益作为刺激点，通过扣除成长值和限定有效期来制造等级的不稳定状态，强化对用户的激励作用，从而持续保持用户追求升级的积极性。
**视频的成长任务包含有购买**及其他的付费任务，以及一系列培养用户习惯的任务，比如签到、观看视频、下载视频、使用弹幕、绑定手机等。
粗略估计从V1升级到 星光**所需的时间依次为：7天、1月、3月、5月、1年、2年、3年。
当**身份失效时，成长值以20点/天的速度减少，这与完成每日签到奖励的成长值相当。利用用户损失厌恶心理，使得用户保持**状态。
爱奇艺的**等级分为七级。
相比**视频，爱奇艺在等级权益配置上并不是对每个级别都做明显差异化，而是针对几个关键等级点来做激励加强，LV3、LV5和LV7就是作为激励强化的级别点。
在LV3级别开始增加电视**、FUN**和体育**天数赠送的权益.
LV5级别中这三种**赠送天数从7天提高到30天，星****优惠**额度也做了显著的提升，客服从**提升到高等专属，除此之外还增加了三种新的权益.
最高的LV7级别是在上一级的基础上对相关**赠送天数做了翻倍。
在推广****上，爱奇艺基于社交裂变作了多种策略：
爱奇艺设置的成长任务有：每日签到、观看视频、购买**。
粗略估计从LV1升级到LV2 ~ LV7所需的时间依次为：10天、1月、3月、10月、13月、3年。
最后，当**身份失效时，成长值以6点/天的速度减少，与完成每日签到奖励的成长值相当。
优酷的**等级共分为七级，等级权益整体上设置得比较简单，多数为折扣福利**权益。
目前优酷的成长任务仅有付费任务：购买**和观看付费电影。
结合等级的成长值划分来看优酷的等级升级周期，假设**仅靠开通年卡的成长任务累计成长值（考虑到付费看电影的需求次数不多，忽略不计），也就是成长值以1600点/年的速度增长，升级到LV3需要1年、LV4需要2年、LV5需要4年、LV6需要7年、LV7需要20年。
显然这样的升级周期过于长，打击用户升级的积极性。猜测优酷**成长体系现阶段的重点放在通过优惠的**价格吸引用户保持**状态，而不在于激励用户升级培养用户忠诚度。
其实依借于同为阿里系的关系，支付宝和淘宝上做了很多优酷**推广。比如支付宝可以积分兑换优酷**，淘宝88****同享优酷**，在活动中常常**赠送优酷**礼包。
相对来说，优酷**的门槛算是比较低的。
为了让用户保持**身份，优酷做了设置：当**失效时，成长值以20点/天的速度减少。
**视频**成长体系的设置整体上感觉比较细腻，等级的升级节奏把控得很好。等级配置上作了差异化权益的排布，升级制度也设计得很巧妙。
**视频的**权益在三个平台中是最为丰富的，但这样实际中也可能**出现反向情况：因为权益过多且复杂，反而增加了用户的认知成本。需要具体数据分析。
爱奇艺的**成长体系属于中规中矩，多类型的**赠送福利是用户升级的一个主要刺激点。
上文估计过从LV1升级到最高LV7级别大概需要3年的时间，当用户达到LV7级别，便不再具有升级的积极性；**成长体系的激励作用便**大大减弱，生命周期似乎有些短暂。
优酷的**成长体系最为简单，配置的等级权益多为消费**相关，着重推广****以及多边消费场景。成长任务单一，等级升级周期过长。总的来说，**成长体系的用户激励设计并不是很好。
虽然本文通篇在分析视频平台的****成长体系，但是也不要忘记，对于视频产品而言，用户开通**的决定性因素还是在于平台的视频内容。****成长体系是作为运营辅助工具，用来提升用户粘性，培养用户忠诚度。
本文由 @希和_Lala 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
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