所有的快，都要拿慢来换

你的角色定位，决定你的时间分配，而你的时间分配，决定了你在CEO眼中是谁。

——前蚂蚁金服商学院副院长、前支付宝**产品部负责人  许洁

有些数据产品经理，往往是话语权缺失、被动的取数工具，做需求而非做产品。

——网易严选商品运营数据产品负责人 毛一凡

步入互联网下半场后，流量红利殆尽、线上线下产业的界限不断模糊，行业前景未知，互联网人陷入前所未有的焦虑与彷徨。

而对产品经理来说，这种影响更是被全面放大化了。

要想避开行业清洗与淘汰，产品经理必须找到新的成长路径与解决之道，在互联网浪潮中站稳脚跟。

于是，我们邀请了16位来自阿里、**、网易、携程、亚马逊的实战派专家，为大家开启一场知识的盛宴，寻找启发新思维、助力变革的的方法。

现场布置

首先，在大**正式开始前，让我们看看大**现场是什么样子的吧：

签到环节

在大**正式开始前，有不少勤奋的小伙伴早早到场了哟~快来看看其中有没有你的身影吧：

嘉宾分享

首先出场的是人人都是产品经理市场总监王婷，她为我们带来了《产品经理 2.0》的主题分享：

她在分享中提到：

进入产品经理 2.0阶段（2018年后），互联网只是一种工具，回归本质还是商业。

• 市场情况：流量贵、获客难、用户需求不容易满足、新创业门槛高融资难、创业公司大洗牌
• 核心关注点：满足核心用户需求、闭环、赚钱，持续赚钱
• 需求挖掘、功能策划、产品规划、交互体验、项目管理、懂Boss 成为了基础专业能力…
• 核心专业技能变为：懂业务、懂服务、懂行业、懂场景、懂商业、懂数据、懂市场、懂运营推广…

因此，在大呼“我太难了”的产品经理 2.0阶段，产品人和运营不应该分家，并需要合力成为产品和商业融合的推动者。

紧接其后，第一位分享嘉宾是永辉云创战略合伙人兼CPO、前美团点评产品总监  方志远，他分享了《产品经理成长的第二曲线》的主题内容。

方志远老师提到了“互联网产品如何分类”的问题，他根据一个产品是通过线上还是线下交付给用户，把互联网产品分为两类：A类是短价值链产品，B类是长价值链产品。

• 短价值链产品：网站/软件本身就能满足用户需求，且通过线上把产品交付给用户。比如美图秀秀、**、百度、微博、王者荣耀、抖音。
• 长价值链产品：网站/软件本身不能满足用户需求，且通过线下把产品交付给用户。比如美团单车、美团外卖、盒马。如果没有单车、外卖骑手、没有盒马仓内拣货骑手送货，单靠app是无法满足用户交通、吃饭、买菜的需求的。

在A领域，软件即产品。在B领域，软件是产品的组成部分。

A/B类产品对组织与人才能力要求不同：

• A：软件的用户体验设计
• B：深刻地理解产业规律

每个产业都有自身的特征，尊重产业规律，才能把产品和业务做好，违反产业规律就**做无用功。

第二位出场嘉宾是亚马逊中国高级产品&增长总监 徐霄鹏，他带来的分享主题是《从产品，到模式，到产业》。

徐霄鹏老师和我们分享了他对新零售产业的思考：

• 逻辑：重构人/货/场；精准零售；门店数据化；打造有温度的购物。
• 创新：多业态融合，突出高频；塑造零售二重性；体验场景与零售结合；新技术+大数据驱动。
• 问题：供应链层深度整合；低线级城市拓展；服务人群广度；核心技术成熟度。
• 趋势：品类/人群/场景延伸；线上线下持续融合；大数据推动零售全面变革；**制、连锁制。

产品经理的升维思考：

• 产业：根据经济、科技、社**大环境选择领域。
• 模式：以符合本质的方式来做特定的业务。
• 产品：分解业务目标，设计高效流程，追求完美用户体验。

第三位出场的是前蚂蚁金服商学院副院长、前支付宝**产品部负责人  许洁，她带来了《产品经理，你应该像CEO一样思考》的主题分享。

在分享中，许洁老师以淘集集倒闭为例，强调CEO思考最多的问题应该包括财务侧-现金流、业务侧-用户数/订单数。

而产品经理能力模型中，一个被忽视的重要能力是财务规划，具体包括：产品定价、现金流计划、单位经济模型、财务数据与业绩指标、税务知识、第一增长曲线和第二增长曲线等。

关于产品定价方法论，产品经理要掌握以下几点：

• 做高复购率的业务策略和产品模式
• 不同产品线的定价，拉开差距。
• 渠道费用和获客成本，做到用户ARPU值的1/10以下。
• 明确你的受众是谁，该贵的时候要贵。

第四位分享嘉宾是网易严选商品运营数据产品负责人 毛一凡，她带来的分享主题是 《数据产品：业务、数据、产品的能力三角》。

从数据价值的产品表达，看产品策略三段论：

1. 用可视化做品类结构分析、流量转化分析。
2. 用工具化实现商品效能分析、异常商品诊断。
3. 提出策略建议：新品市场机**、商品淘汰建议。

电商产品的数据分析框架搭建：

• 战略目标：品类管理能力，重要的数据指标：北极星指标。
• 策略目标：控数量/升效能/重品质，重要的数据指标：规模指标/效率指标/质量指标。
• 行动战术：品类限额/立项管理/明星新品运营/商品淘汰机制，重要的数据指标：维度分类/过程细分 。

第五位出场的是前惠普中国区营销副总裁、硅谷销售研究院创始人  蔡勇，他的分享内容为《硅谷蓝图：如何走通产品驱动的增长》。

产品驱动的核心在于客户驱动，即对的客户=对的漏斗=转介绍=病毒式传播。

而细化到B2B销售，它的闭环则包括：

• 流量：品牌，落地转化，外呼/销售团队规模
• 营销获客：MQL，SQL，SAL
• 销售赢单：赢单率，销售周期
• 客户成功： 上线，续签，增购

第六位出场的是瑞幸咖啡产品总监 陈寻枫，他的分享内容为《用户效率驱动设计》。

2020年，效率产品经理或成热门，它的新能力要求如下：

（1）场景还原

亲自到一线实践整个工作流程、与前线工作人员深入交流和观察、阅读和剖析工作手册、用交互用例方法还原完整工作场景。

（2）领域建模

• 与领域专家深入交流
• 自身要具备数据建模能力
• 将数据结构抽象到合理的颗粒度
• 若干数据模型+输入输出节点=产品级的领域模型。

（3）SOP

• 标准作业流程，不仅仅是产品功能流程
• 与业务部门共同找到信息化/自动化/智能化的环节
• 由于客观因素，某些环节不得不先采用“人肉接口”
• 建立SOP版本管理方式

（4）中台化思维

• 提供公共技术能力
• 提供通用基础数据
• 对业务高度抽象，实现同类业务集中流转
• 自由对接各类前台、后台、内部、外部系统

第七位出场的是携程商旅酒店产线产品研发总监 赵奇琛，他带来的分享主题是《从FinTech到TmcTech——C端/B端产品异同及思考》。

关于做B端产品，要有以下几个注意点：

• 坚持MVP原则：对于特别复杂、开发周期长的产品，通过巧妙的设计产品路径，分批上线，可避免闭门造车的尴尬局面与风险。
• 赋能：结合细分的产品类型与场景，进行产品赋能。
• 双向：以携程的出差预定酒店为例，要做到双向——尽量省钱（设置福利金）、住得更好（组合支付）。

第八位出场的是前蚂蚁金服**运营专家 王辉，他带来的分享主题是《新时代、新用户、新零售》。

在新用户部分，王辉老师讲到：目前大多数产品都陷入了获取用户的困境——流量红利的殆尽、种子用户的获取难上难、购买路径上的用户流失。

他举例说明了解决方法——用AARRR模型拆解汽车领域的用户获取、留存、转化、增长：

• 流量：自有流量、渠道流量、购买流量
• 用户：活动激励、精细运营、优化流量
• 转化：首单环节、复购环节、分享环节

大**第二天的第一位嘉宾是品牌营销专家、前青山资本董事总经理  李倩，她带来的分享主题是《你好，产业时代的产品人》。

李倩老师认为，现在的产品有以下几个特点：

• 产品增长慢、失败率高、资源少、存量变现、鸡肋产品怎增多
• 趋势和机**就是个跷跷板游戏，不知不觉已经在人多位少的那头
• 一个产品经理的个人品牌，应该扎扎实实做不同

同时，她也提出了新的展望：

• 产业太混乱、太感性、信息量太大、太需要产品经理了
• 我们对产业了解的太少，终究要走向产业的方向
• 所有的快，都要用慢来换

（PS：想要与李倩老师进行更多交流或咨询的同学，可以关注李倩老师的公众号：李倩说品牌）

第二位嘉宾是乂学教育-松鼠AI 创始人、首席教育技术科学家 栗浩洋，他的分享内容为《六个步骤，打造让用户痴迷的产品》。

他强调：打造让用户痴迷的产品前，我们需要吃透100个竞争对手，并用案例进行了分析：

• 大众点评：推送餐饮——未根据用户历史口味和消费倾向进行推荐。
• 淘宝：所推荐的商品层次与水平参差不齐。
• 今日头条：推荐更为精准

第三位嘉宾是**用户研究与体验设计中心总经理  陈妍，她将带来《懂用户——**产品的基本态度和技能》的分享。

陈妍老师与我们分享了**产品经理的两个态度：敬畏用户、克制做产品。

此外，她还进一步分享了一些TIPS：

• 好产品不等于流量大
• KPI vs 产品价值：决策要有选择性
• 小步快跑做迭代
• 倾听用户心声
• 海量用户结合自身特性主动承担社**责任

接下来的分享嘉宾是互联网教育业界资深投资人、沪江副总裁  徐华，他带来的分享主题是 《从教育产业融资趋势，看教育产品变现设计》。

如何打造一款互联网教育爆品，要做到浪潮式发售：

（1）销售分析

• 营销是产品价值的放大器。
• 低客单价、爆炸式销售。

（2）客户收集

• 心理诱因拆解：权威感、互惠心理、信任感、期望度、名人效应、亲和力、仪式感、稀缺度、整体意识、社**认同度……
• 名单来源：传统互联网、双微、企业……

（3）销售拆解

• 造势
• 预售（讲故事）
• 发售（早鸟价）
• 跟进

在经过午餐环节后，下午的嘉宾分享也正式开始啦：

下午第一位嘉宾为哈啰出行资深产品专家、前饿了么商户及交易产品负责人 赵润，他将为我们分享《数据产品的搭建与应用》。

赵润老师提到，数据产品的落地有四点要素：

• 数据丰富度：你的目标用户群体，要看哪些数据？
• 数据准确性：同日功德数据是否准确，解释一致性？
• 界面易用性：提供的准确诗句，是否能轻松看懂？
• 建议有效性：看完这些数据，能够做什么？

另外，在做产品的时候，我们还要思考这三个问题：

• B端产品和C端产品的区别有哪些？
• 要做好B端产品，需要注重那些能力？
• 做平台产品的时候，如何发挥平台优势？

下午第二位嘉宾为云粒智慧CEO 汤子楠，他为我们带来了《数字化转型，知易行难》的主题分享。

最成功的互联网企业都是在在线化的基础之上，在网络化和智能化方面取得重大突破，这是一个非常简单且有效的分析和思考的工具。

智能商业的特征：利用最前沿的技术全面改变商业效率，核心是利用互联网和算法重构商业的逻辑和运营规律。

1. 利用互联网和算法的优势，低成本实时服务海量用户
2. 满足每一个用户的个性化需求
3. 服务自我更新、自我迭代的速度非常快

下午第三位嘉宾是爱回收高级产品总监 罗亮俊，他为我们带来了《产品的战略思维》的主题分享。

罗老师向我们分享了如何做战略推导：

• 掌握战略与战术、攻略的不同
• 点状战略-寻找不连续
• 边际战略
• 没有完美的战略分析方法：要相信辩证法

最后一位分享嘉宾是饿了么高级产品专家 刘潇老师，她为我们带来《从基石到武器，业务系统的进阶之路》。

建设业务系统，要掌握以下几点：

• 核心链路：业务本质、洞察人货场、抽象业务核心链路
• 布局支撑：全局视图，支撑业务核心能力搭建
• 建设升级：发展视图（包括业务发展决定系统能力、能力升级四阶段）

接下来，让我们来看看各位小伙伴认真听讲的样子吧：

学习，造就无可取代的你

你，正在传递知识的力量

以上就是本次大**的嘉宾分享和精彩照**啦，最后，肯定还有大家的大合影：

没有去到现场的小伙伴，可以扫描以下二维码，观看本次大**精彩照**：

PPT下载：

PPT资料在大**结束后，嘉宾确认后10个工作日之内发布（PPT为嘉宾所在公司公关确认后的版本）；扫描下方二维码回复关键词“上海产品”即可获取：

嘉宾总结将**在大**结束后陆续发布到人人都是产品经理官网和微信公众号，欢迎多多关注。

衷心感谢

感谢百忙之中抽空参与分享的16位嘉宾！正是因为有着各位前辈们的精彩分享，互联网人才能不断成长：

非常感谢金牌合作伙伴个推、独家**议签到支持平台百格活动等伙伴的大力支持！

感谢现场二十几位性感小鲜肉和几位性感腊肉的大力支持！！正因为有大家的辛苦付出，本次大**才能完美收场：

感谢人人都是产品经理上海社群团队对本次大**的支援，感谢蔚来汽车用户运营榕愉、携程商旅产品经理志浩担任大**志愿者面试官，感谢起点学院特邀助教雨晴提供现场演讲内容思维导图制作支持。

谢谢今天每一位到场的童鞋，是你们和我们一起共同度过了如此充实的周末。

最后，感谢大家的大力支持和参与！

下一场见～么么哒~