关于社交产品，我眼中最理想的样子

理想的社交产品，应该先让用户交流，再做朋友。

1. 社交产品，第一功能，是联系人与人，还是联系人与内容？
2. 现今，什么社交产品的第一功能，是联系人与人？什么社交产品的第一功能，是联系人与内容？
3. 第一功能是联系人与内容的社交产品，为什么不是很成功？
4. 结合以上三问，得出一个理想的社交产品模式
5. 社交产品（寻）原型
6. 警告

一、社交，第一功能，是联系人与人，还是联系人与内容？

互联网行业，平台型产品，有一个通用的连接方式：消费者——商品——生产者。

• 电商（天猫）：用户（消费者）——商品（商品）——商品提供者（生产者）；
• 音乐（酷狗）：用户（消费者）——音乐（商品）——音乐提供者（生产者）；
• 搜索（百度）：用户（消费者）——信息（商品）——信息提供者（生产者）；
• 下载（迅雷）：用户（消费者）——文件（商品）——文件提供者（生产者）；
• 外卖（美团）：用户（消费者）——食品（商品）——食品提供者（生产者）：
• 短视频（抖音）：用户（消费者）——视频（商品）——视频提供者（生产者）；
• 期刊杂志（人人产品）：用户（消费者）——文章（商品）——文章提供者（生产者）。

同理推导：

社交：用户（消费者）——内容（商品）——内容提供者（生产者）。

只是，社交有特性，用户和内容提供者是完全重叠的，即用户就是内容提供者，消费者就是生产者，基础连接模式是“用户——内容——用户”。

所以，理想的社交产品，应该是先联系用户和内容。

社交里的内容是什么，**看点？微信小程序？还是微博话题？

不是的，这是服务。看点，小程序和话题都是平台衍生的服务。

社交里的内容是人与人之间的对话——聊天内容。

• 上天猫：绝大多数用户的需求是商品，而不是店铺；
• 上酷狗： 绝大多数用户的需求是音乐，而不是明星；
• 上美团：绝大多数用户的需求是食品，而不是餐馆；
• 上人人产品经理：绝大多数用户的需求是文章，而不是作者。

社交其实也一样，绝大多数用户的需求是内容，而不是用户。所以，理想的社交产品，优先提供给用户的，是内容。

人的一生，大多先交流，再做朋友。

1. 出生：和父母交流，成为朋友；
2. 入学：与同学交流，成为朋友；
3. 工作：跟同事交流，成为朋友；
4. 搬迁：对邻居交流，成为朋友。

所以，理想的社交产品，应该先让用户交流，再做朋友。

综上，理想的社交产品，第一功能，是联系人与内容。

二、什么社交产品的第一功能，是联系人与人？是联系人与内容？

第一功能，联系人与人的社交产品：微信，易信，米聊等等；

第一功能，联系人与内容的社交产品：贴吧，知乎等等。

三、第一功能是联系人与内容的社交产品，为什么不是很成功？

理想的社交产品，需要两个核心优点：自由交流与有效互动。

贴吧知乎，没有做到。

• 自由交流——遇到合适内容，用户之间可以自由交流，没有人为障碍。
• 有效互动——及时得到对方的回应，且回应的内容，与用户本身相关。

（读者如果此处有疑问，可以看完第五部分，再来回看第三部分）

四、结合以上三问，得出一个理想的社交产品模式

联系人与内容+自由交流+有效互动=兴趣话题下的临时群聊。

用户使用社交产品，看到感兴趣的话题群，自由进入该群（不需要群主批准，也不需要群内成员引荐，可以自由出入临时群），参与互动。

进群前，用户首先看到的是群名，群名就是话题，所以进入该群的人，应该都是对该话题感兴趣的用户。正因为用户对此话题感兴趣，所以大家**乐于讨论此话题，积极表达，且表达的内容也与该话题相关。

（读者如果此处有疑问，可以看完第五部分，再来回看第四部分）

五、社交产品（寻）原型

以下是我画的一个简单的产品原型（安卓版），产品暂时命名为“寻”。

首页 ：

图一

• 首页顶部：附近，搜索，建群；
• 首页中间：消息展示区；
• 首页底部：消息，服务区，联系人，自己。

首页与常见的设计软件相似，顶部差异较大。

点击“附近”，进入“附近”页面：

图二

图三

“附近”页面画了两张，图三这张场景设定在大学校园。

展示的是用户附近的临时群，也可以称为聊天室。

左边的数字是群内人数。右边的数字是该群建立者的位置与用户位置之间的距离。中间的文字是群名+群内最新的消息。

• 临时群有时效性，如果群内5分钟没人应答，那么群自动解散；如果用户在群内5分钟没有参与互动，也**被自动退出（时间上限可商议）。
• 临时群有人数限制，最多11人，**过11人，临时群**消失，检索不出来。

点击图二第一个群，“下午一起打羽毛球不”，进入群：

图四：群聊界面

很常见的聊天群界面。底部是文字输入区，点击右下角的+，如下：

图五

“成长久群”，当群内用户们聊得愉快，愿意继续长时间聊下去，点击“成长久群”，将临时群生成长久群，长久群**自动保存到用户联系人里，一直存在，直到用户自己退出。同时该群也**在附近的临时群中消失，点击附近和搜索都展示不出来。

“举报此群”，临时群内的聊天内容出现不法，背德等不良现象，用户点击“举报此群”，解散该群。

点击临时群内某个成员头像，查看该成员个人资料。如下：

图六

只显示用户昵称，性别，“申请好友”，“举报此人”。

如果用户有明确想聊的话题，可以通过点击首页的“搜索”，快速找到自己感兴趣的临时群。回到首页，点击搜索，输入自己想要的关键字，比如“元旦”：

图七

某一个话题，不只一位用户**愿意聊。元旦到来时，很多用户**乐意相互祝福，所以有三个“元旦快乐”

如果用户想要快速发起一个活动或者话题，点击首页的“建群”，然后输入群标题，如下，输入的是“足球，11V11，有守门员，还差三人”

图八

点击右上角的发送图标，发送成功后，页面**跳转到“附近”，如下画面：

图九

在首页的建群功能，只是快速建立临时聊天群，如果要发起“长久群”，需要去“联系人”板块操作，操作也很简单。

规则：能被附近和搜索出来的群，都是临时群，长久群是需要被群内的成员引荐，搜索不到。

• 临时群有时效性，如果群内5分钟没人应答，那么群自动解散；如果用户在群内5分钟没有参与互动，也**被自动退出（具体时长可商议）。
• 临时群的进入和退出，不需要经过同意，用户自由出入。
• 临时群人数有限制，1人——11人。一个临时群人数为11人，临时群**隐藏，附近和搜索都展示不出来，所以看到的临时群，最多就是10人（具体人数可商议）；一个临时群人数为0，那么群自动解散，附近和搜索到展示不出来。

总而言之，我们能看到的临时群，都是1——10人。

一个用户最多只能同时进入3个群，如果进入第4个群，那么第一个群的消息，用户是收不到的，用户**被挤出来（具体数量可商议）。如上图：如果用户同时参与了前三个群的聊天，当用户在进入第四个群，“元旦去杭州旅行，有一起的吗”，那么用户最先参与的群，“下午一起打羽毛球不”，不**再发消息给用户，用户被强制退出第一个群。

临时群的话题一般是：

• 兴趣爱好：明星、历史、时政、电影、运动、书籍等等（“有梅西粉吗”，聊的是自己喜欢的球星；“狗焕党举起你们双手”，聊的是喜欢的电视剧；“有喜欢《呼兰河传》的吗”，说的是喜欢的书籍）
• 约活动：唱K、打牌、游泳、爬山、看电影等（“下午打羽毛球不”，约打球；“元旦去杭州旅行，有一起的吗”，约旅行；“去图书馆看书不”，约看书）
• 赠送：送家具、送宠物、送单车等（“有只猫送人，有人愿意收不”，赠送宠物；）
• 求助：推荐求助、失物求助、信息求助等（“求治愈系电影推荐”，求电影推荐；“求助：附近有什么好点的粤菜馆”，求美食推荐；“各位仙女姐姐，有什么好办法祛痘呀”，求美容信息；“学校大门听说出车祸了，真的吗”，求证谣言；“学长学姐，请教，怎么找合适的兼职呀”，求工作经验）
• 吐槽抱怨：吐槽工作加班、抱怨天气多变等（“好冷好冷”，吐槽天气）
• 寻人：异地寻老乡、寻找失联许久的好友等（“东河镇的老乡有没有”，异地寻老乡）
• 其他：各种其他需求（“捡到一张餐卡，有遗失的可以来和我核对”，失物招领；“出售九成新的xx手机，面交”，商品交易）

临时群的地理定位不可以随意调，必须是真实地理定位（这是用来防止作恶的）。临时群内出现自己好友，好友的昵称**显示成备注。临时群一受到举报，就**解散，用户一定时间内多次受到举报，**受到相应惩罚。

一个用户一定时间内只有固定次数的举报权，比如：一个小时内只有10次举报权（具体次数可商议）。

临时群的标题，必须要屏蔽一些必要的字眼，这些字眼违法或者不道德。普通用户，建临时群的数量不限制。因被违规受罚的用户，建临时群受限制。临时群不**因为建群者的离去而解散。

关于规则，本人思考的不多，若读者感兴趣，请自行思考。

如果读者觉得文章有合理可用之处，尽管用；如果觉得有不合理之处，读者自行修改之。

（注：画图工具是墨刀，图中出现的图标版权属于墨刀，图标不可随意使用，具体的请咨询墨刀。设计思路是我自己的原创，读者尽管使用。）

“服务区”，“联系人”，“自己”，没什么特别设计，所以这里就不写了。

盈利模式：读到此处，应该有人就想出了盈利模式了，付费排名+点击付费，和搜索引擎一样的模式。盈利模式多种，付费排名+点击付费是最优的，其他的暂不讨论。

应用场景：

• 工作调动，搬家，有些东西带不走，又不想出售，于是送人，建了个临时群，将它送给了附近的人。
• 深夜，失眠，辗转反侧，久久不能入睡，查看附近还在互动的临时群，进入一个临时群，一起熬夜，一起失眠。
• 阳春三月，天空初晴，暖暖的日子，屋内墙角的球拍，建个临时群，约上三五人，带上球拍，一起打打球。
• 夏季，艳阳褪去的**昏，建个临时群，和附近喜欢游泳的人，去泳池泡一泡。
• 北方孩子来南方读书，初入校门，建个临时群，找自己老乡，熟悉熟悉学校。
• 年底坐火车回家，在车站候车，建个临时群，寻找同一车厢的朋友，一起等车。
• 春节加班没能回家的朋友，除夕夜，建个临时群，约上附近的人，一起跨年，莫孤单。
• 应急，需要购买一支笔，住所附近的便利店和**市均没有，建个临时群，求助附近的人，了解附近有无文具店，或者向群内的人购买。

如果看到违法，背德，让人不愉快的群组，随手举报，让它消失。

应该场景很多很多，本文不一一列举。

六、警告

社交产品——“寻”，能带来极大的善，也可以释放无穷的恶。本文的设计，可以理解为，是为高技术，用户多的公司定做的。只有满足这两点，才可以防止恶。

产品必须是走熟人社交，如果做陌生人社交，那产品很有可能是罪恶，肮脏的聚集地。

本文由 @ 言吉 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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