理解一个行业，请先从理解它的本质开始｜「2018中国产品运营大会 · 广州站」现场报道

打败你的产品，你根本无法想象。

购买流量不是烧钱，而是获得价值。

变是找死，不变是等死，只有变才是唯一的机**。

没有对文化的深刻洞见，就谈不上对内容的有效运营。

我们曾在各个城市里，为了某个项目不断奔波。

也曾在无数个夜晚里，为了工作不眠不休。

在运营的路上，我们一直踽踽独行；

今天，人人都是产品经理联合**大讲堂一起，将「2018中国产品运营大** 」带到了广州这个温暖的城市。14位特邀嘉宾、近千名小伙伴不远齐聚现场，初心之光照亮前行之路。

下面，让现场小编带你一起，看看最精彩的现场集锦：

现场布置

欢迎我们集美丽与可爱于一身的主持人进行开场：

嘉宾分享

首先登场的嘉宾是曾任职**及阿里巴巴，现任辣妈帮副总裁的@王璐老师，王老师不仅拥有亿级用户产品的策划和运营经验，也有着从0到1的全面业务规划经验，在社交类产品的策划及运营、电商运营、商业模式设计及数据分析挖掘等多个领域拥有丰富经验。为首的她给大家带来的是《出走多年，归来仍是运营》：

如何解决这三个问题呢？

1. 运营的发展与运营人的迷茫；
2. 以不变应万变的能力模型；
3. 应对眼下的变化与发展，运营的关键能力。

第二位登场的是玩家星球创始人@张宝贤老师先后就职3G门户、唯品**、PPmoney理财，现创办定制旅行平台——玩家星球，她为大家分享《增长黑客的业务运营模式》：

三个议题：

1. 兵者，诡道也：做营销不是自嗨，是激发行动。
2. 胜兵先胜而后求战：所为用户，无处不在；所谓营销，无处不在。
3. 知己知彼百战不殆：

营销得三个核心指标：传播感染度；动作率（下载、注册）；转化率（购买、分享）。

增长黑客的三大法则：

1. 作为增长黑客目标只有一个：激发行动。
2. 作为增长黑客，就是一个把控全局的操**手。
3. 增长的核心，是你的产品有让用户尖叫的理由。

下一位出场的，是**用户研究总监@Julia.liu（刘亚军）老师，她拥有着近6年设计相关经验 、7年多用户研究和市场研究经验 、以及2年数据分析与建模评估经验，要为分享的内容是《95后群体研究和概念创新》：

95后的自我形态：

弹性价值主张：成长于物质更宽裕精神更自由的社**环境，95后比以往的代际群体拥有更具弹性的价值主张，可以不上进，也可以很努力；可以不去迎合社**的价值导向，但也希望不触犯社**规则的边界；可以追求个性，但也希望在中规中矩的前提下实践。

传统意义上的好与坏价值定义都逐渐松动和解构，在消费主义的市场力量形塑下，95后更早探索个性化的自我形态，一边妥协而温和地挑战者社**已有的价值体系，一边在探索属于自己的生命框架和叙事脚本。

95后的群体动态：

穷充取向：积极进取的人像对以往代际变少，不结婚、不买房，社**整体消费低迷，大家耽于即使的满足感。

中国的95后、00后，相比较以往代际人群而言，优渥舒适的生活环境让他们不再追求破釜沉舟的大事业大成功，更多迷恋于细微的生活体验。

95后的群体行为：

边界模糊：作为社交媒体和移动媒体一代，95后的事件被手机、智能手表、平板电脑等各种智能设备所占据，注意力趋于分散，他们比以往代际更习惯多线程化的行为状态，线上和线下的边际在日益模糊。

我们聚焦于兴趣、职场和社交三个方面来讨论95后的群体行为。在以上三个行为领域，线上体验可以对线下体验从“效率提升”和“体验优化”这两个维度去创新式增长，助力这一代人的自我探索实践进程。

下午场的第一位嘉宾是小鹏汽车用户体验总监@曹志灵老师，曹老师曾服务于**，一加手机等，从互联网公司跨界到手机公司，深耕用户设计，也见证了中国手机品牌运用互联网思维的快速崛起。精彩的《融合!后互联⽹时代的体验创新之路》有他来为我们解读：

组织的融合：

• 文化、价值观、做事风格的全新挑战；
• 空杯心态、敬畏之心、锲而不舍。

思维的融合：

• 营销需求的比例；
• 面向未来而设计；
• 平衡好车主与非车主的体验。

接下来是**觅影AI辅诊产品负责人@孙长举老师，有着亿级用户规模的互联网产品策划经验的他带来的是《看医疗行业产品经理的修行》：

如何产业互联网？

• 从复制到微创新；
• 从逐浪而行到引领风骚；
• 从大水灌地到剑走偏锋；

医疗行业互联网产品经理的素养：

• 技术前瞻思维；
• 政策敏感思维；
• 患者家属思维；
• 宣誓思维。

其次上场的，是悦跑圈联合创始人&COO@吴文业老师，吴文业老师是一位互联网连续创业者，参与创办了的悦跑圈app已成为中国田径协**唯一授权线上合作伙伴，他分享的是《创业是场马拉松》：

用户需求到底是什么？

• 用户真正的需求不是训练，不是安排表，而是跑完步得到奖励、奖牌；
• 真正刺激用户的是奖牌等良好反馈，良好的反馈可以增加用户的黏性。

周六场最后的一位分享嘉宾是@李阳老师，李老师是**学院认证讲师、游戏设计师，设计了**首款眼动功能性游戏《睛·梦》，他带来了干货分享《前沿技术应用踩坑指南》：

自然交互方式：

1. 把需要改进的功能的分成小的部分，小步快跑，逐步提高；
2. 交互方式与用户习惯冲突时，应该改变产品形态，而不是改变交互方式，要让用户觉得新的交互方式是正常的；
3. 不同的交互性是适应不同的用户场景，从场景出发，选择最适合的交互方式；
4. 对于游戏领域来说，通过不自然的交互做成游戏的挑战，可以在产品中做不自然、可以的交互（游戏的优势）。

周日当天第一位上场的嘉宾是触电新闻产品总监@李静老师，也是前**高级产品经理、前酷狗创新组组长，拥有多年互联网产品经验的她为我们带来了《内容价值与用户价值对产品经理的启示》：

分享主题目录：

1. 内容与用户；
2. 用户价值造就内容价值；
3. 内容价值成就用户价值；
4. 做一个有洞察力的产品经理。

产品经理的祖训：得用户者得天下。

产品经理都知道：内容为王的时代早已来临。

下面的一位为大家进行经验分享嘉宾是@闫国涛（空手）老师，空手老师目前任省广集团策略群总监，曾荣获第14届中国广告节长城奖银奖、铜奖，第18届中国广告节长城奖铜奖。他将带领大家学习《做品牌就是和消费者做CP》：

品牌的本质：在产品和消费者之间建立一套连接系统。

• Consumer+Product=Brand，品牌是产品及其消费者组成的共同体，品牌的存在是为了与用户建立社交关系。
• 从consumer到co-create，真正的品牌传播不是让消费者知道，而是用户参与和共创。
• 从product到parasite，真正的品牌打造不是产生于货架，而是寄生于社**文化之中。
• 做品牌就是和消费者做CP，co-creat+parasite。

@李晗老师身为前同道大叔联合创始人，同时也是前同道文化品牌与IP商业化运营负责人，在社交、新媒体、IP运营等多个领域拥有丰富的经验。他将要为我们分享的是《IP运营及价值链的秘密》：

IP的运营：

1. IP知识产权：个人IP、企业IP、影视IP、形象IP等；
2. IP运营的本质：提升IP的知名度、增加用户喜爱度；
3. **级IP的内涵：人格化、内容化、传播力、变现力、跨域力；
4. IP的内容框架：漫画、表情、视频、动画、电影；角色、视觉、图库、产品。

演变及发展：

• 内容1.0阶段：简笔漫画；
• 不断迭代用户喜欢的形象；
• 漫画内容升级；
• 做有共鸣的视频内容；
• 周边诞生、赋予产品性格；
• 围绕粉丝的互动活动；
• 开拓有趣的社交互动空间。

下午场开场的嘉宾是阿里云战略合作CPO、全栈产品专家@刘永平老师，刘老师从业互联网IT及互金12年，有丰富落地的实操经验，他为我们讲解的内容是《TOB企业的增长》：

2B产品于2C产品本质区别及特点：

2C产品关键词：高频、体验、感性、人性。

从人性角度挖掘用户刚性痛点需求：（1）用户角色的单一、群体特性相似；（2）流量为王、体验极致；（3）赢家通吃用户价值。

问题：需求隐形、同业抄袭；功能复制、竞争激烈；用户转化、流量运营；创业引导、重视布局。

2B产品关键词：流程、效率、成本、逻辑。

以提升效率降低成本为目标，实现事务流程化逻辑化：（1）业务价值为中心；（2）互联互通、开放整合；（3）体系生态均衡发展。

要求：需求明确、业务导向；打通流程、提升效率；整合产业打造供应链；创新供应链。

接下来，是妈妈网产品VP@**友敬老师，作为资深互联网产品专家，**老师拥有**过十年的产品团队管理经验，他给各位讲解了《变革时代的产品观》：

分享目录：

1. 加速变化的时代；
2. 自我操作系统的认知与提升；
3. 思维模式的迭代与升级；
4. 快速提升适应力的应用方法论。

前**P4产品管理专家@薛军老师对移动互联网的产品管理、项目管理、研发管理等方面有着深入地研究，他带来了《给产品经理的一堂敏捷思维课》：

什么是敏捷思维？

• 共识思维就是开发测试讲需求；
• 闭环思维就是重视用户反馈；
• 探索思维就是快速的犯错；
• 价值的思维就是不懈的追寻。

敏捷软件开发宣言：我们一直在事件中探寻更好的软件开发方法，身体力行的同时也帮助他人。

最后一位压轴出场的嘉宾，**视频产品技术部设计组长@江宁老师，她曾带领设计团队拿下多项红点、iF国际设计奖，她分享的内容是《为所有人的视频体验而设计》：

聚焦基础：

• 面对全平台用户，抓取核心诉求；
• 实施驱动，没有人是神；
• 灵活积木满足产品多样化的需求；
• 为特殊场景而设计；
• 从错误入手，设计的突破点；
• 功利性，让用户知道离成功不远；
• 爱与被爱，付出也是我的价值；
• 在集体之中，参与感；
• 找同好共鸣，能被听到就很棒。

至此，「2018中国产品运营大** · 广州站」完美结束，感谢各位参与。

大家庭合照放送，每一位小伙伴都很**哟~

现场花絮

看！与**的小伙伴们排排坐着，聚精**神，听的十分认真。

干货满满的笔记一并分享给大家：

**后，当然也少不了晒朋友圈啦：

笔记还没有记完的小伙伴也可以下载PPT哟！

关注“人人都是产品经理”微信公众号，回复关键词“广州”获取下载地址：

嘉宾总结将**在大**结束后陆续发布到人人都是产品经理官网和微信公众号，欢迎多多关注。

特别福利：本次大**嘉宾分享内容的高清版思维导图将**和PPT一同放出哦～

这里还有现场的视频，让你身临其境：

大**视频将在大**结束后30个工作内在“起点学院”App内上架，所有参**用户以及已经预约的用户，**收到邮件通知。

视频上架后，在应用商店或App Store搜索“起点学院”下载APP，搜索“产品经理大**”或“互联网运营大**”即可观看。

忠心感谢

感谢以下14位嘉宾到场大**，使得又一场精彩绝伦的知识盛宴完美落幕！相信同学们一定在此受益良多，收获满满。

感谢各位金主爸爸的支持，给大家提供细致的服务和众多的礼品：

感谢各位远行千里前来参**的小伙伴们，大**的成功举办，离不开大家的辛苦付出，你们一路辛苦了！。

没有亲临现场的同学，相信你们一定觉得看完本次的报道仍然未尽兴，那赶紧拿起手机扫描下方二维码吧：

大**预告

2018中国产品经理大**·北京站

大**时间：12月（2天）9:45~17:00

2018中国运营增长大**·上海站

大**时间：1月12-13日（2天）9:45~17:00

大**地址：上海 **浦区 杨浦区宁国路25号兴荣商务大厦（兴荣温德姆酒店）

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