时间: 2021-08-03 09:29:57 人气: 13 评论: 0
本篇文章作者向大家分享了自己创业经历，以及其产品从0到1是如何一步一步实现的。
继14年夏天NOP结束后，时隔四年，我再一次上路创业了。
这次的创业方向有点“离经叛道”，因为这次做的是社交产品，而非我之前做了十多年的线上零售；同时这次的产品JOIN是一款面向年轻人群的陌生人兴趣社交软件，35岁以上是不能注册的，而我自己今年夏天刚过完35岁生日。
半年前跟身边近友提到我要做社交产品时，他们的反应往往是：”你做了那么多年电商干嘛要做社交？社交多难做/社交有啥可做的？”
当时我知道自己为什么选择了这样的一个新方向，但还没开始可能没办法用语言表达清楚。
直到现在产品终于有了点样子，总算可以试着回答下了：
前年我认识了我现在的合伙人于宙，在我们共同的朋友雕爷组织的饭局上，那时他正在考虑同城玩乐O2O的创业方向，也就是JOIN的前身。
之后我们也就是偶尔微信上聊聊他的创业进展，直到去年春天的一天，我俩心血来潮在我家附近约了晚饭。
我还记得一年半前的那天晚上，饭后我俩沿着长安街往我家方向走，边走边聊他的创业进展。
路上我随口问了他一个问题：如果他这次创业不成功，以他之前不错的个人经历，**不**考虑去大公司工作几年见识见识？他的回答是：不**，那就换个方向继续创业。
我听到这么“中二”的回答，当时心里的画面感是这样的：
直到去年底，于宙的同城玩乐O2O上线后，发现虽然很快积累了一部分活跃用户，但这个方向确实存在环节过多和线下部分太重的问题。
而我从今年开始每周定期去看医生调理身体，地点正好在他当时的办公室附近，所以完事后都**顺便去他那里坐坐。
有一次聊到很晚俩人都饿了，就跑到一家俄罗斯餐厅继续边吃边聊，听于宙讲他在美国留学时的故事，怎么想尽办法加入只有白人可以参加的学校里最好的兄弟**。
我问他为啥一定要加入那个兄弟**，他说在美国，无论是交朋友还是找伴侣，社交能力强的人都是最受欢迎的，而加入最好的兄弟**，既能证明自己的社交能力，更**拥有更多的社交资源。
后面他还讲了很多刚到美国时怎么通过人人网认识在相同学校/城市的中国留学生，以及后来怎么使用FACEBOOK等社交软件认识陌生人的趣事，而且那些在人人网和FB等社交软件上认识的陌生人，最后都成为进入生活并联系至今的朋友。
正巧那段时间我有一个越来越清晰的认知：当前互联网行业的普遍增长焦虑症，并不是市场到顶了，而是流量红利到头了。之前整个互联网那么多年来一直关注的是流量，而不是流量背后的用户潜在需求和用户真实行为。
而当听完于宙在美国的社交经历，我想到社交软件正是最需要去理解用户精神需求，最能反映用户真实行为，最返璞归真把用户当**而非流量的互联网产品。
所以当场向于宙提议应该转型，一起做一款面向青年群体帮助陌生人之间建立兴趣关系的社交软件。
我俩一拍即合之下，新的JOIN就从这家异域风情的餐厅里起航了。
于是在我们在接下来的几个月里，完成了同城玩乐O2O向陌生人社交产品的转型，并尝试了多个不同的产品形态，直到国庆期间上线的这个让我们有信心可以拿的出手的版本：
5月份，我们探索社交的第一个版本上线，产品形态是一个瀑布流式的“前置朋友圈”，当时我们是希望通过图**日记结合地理位置的形式，帮助存在相互兴趣和距离关联的用户建立联系。
结果是虽然早期用户的原创内容写入率还不错，但用户相互之间的互动率显然并不OK。
由此我们发现，图**日记的形式更适合于自我展示，而这样的内容形式却并不利于互动关系的建立。
于是在7月发布了第二个版本：产品形态从瀑布流变成信息流，并且强化了基于关系的关注和IM聊天功能。然而虽然用户的双向互动率确实有所提升，但同时也出现了信息流的内容杂乱问题。
8月份，针对信息流的内容杂乱现象，我们想通过信息分类的形式，把内容结构化。然而这次的尝试并不算成功，收到了一些老用户的反馈，获取信息的路径变长了，同时一些随机性的心情状态，也无法清晰直观地对应到相应的频道。而好消息是经过之前这三个版本的试错，我们也不断地迭代对社交的认识，终于开始在产品上有了手感。
于是到了9月，JOIN的第一个里程碑版本终于上线了，在这个版本中，我们提出了社交**的概念，产品形态由最初的以内容为中心过渡到以人为中心，通过社交**卡**化结合三观语音问答的形式，把真实有效的社交信息提炼出来，加强了人与人之间的直观连接。
为什么说这是一个里程碑的版本，因为从数据指标上，日访问量/停留时长/打开次数/留存率直接就翻倍了；而在用户行为上，亦能看到每天通过社交**和语音问答建立的双向好友关系数量持续不断增加，且用户生成内容的数量和质量也有了质的飞跃。并且通过用户调研，我们发现新加入的自然用户里，有相当比例是通过朋友/同事/同学推荐而来的。
说白了，新的产品形态，开始能让用户在这里建立真实有效的新好友关系，并在这个社交场景下，主动地发布日常的生活状态和真实的观点态度。而且用户开始愿意主动把JOIN推荐给身边的人，也说明这是个他们觉得有意思有价值对他们有帮助的社交软件。
所以到了这个版本的产品形态，我们终于完成了从0到1的过程。就是在产品前端的视觉和交互层，给人的感觉还是些重。
于是我们又用了几周的时间，进行了前端的轻量化改版，让信息结构和细节更加简洁；并且在IM聊天界面使用了比较明显的圆角矩形化，在视觉上更加强化突出message；同时之前**色和紫色的主色系基调，调整为在视觉上更加活泼且统一的渐变西柚色。
国庆期间上线的新版本，广受用户尤其是女性用户的好评。也就意味着现在的这个版本，终于可以公开亮相了。
当然现在站在1的起点上，我们并不**停止产品形态和社交关系的探索和进步，随着这些天新用户的持续涌入及随之带来的新的用户行为反馈，我们有了更多更好的想法和手感，在接下来的几个月里，JOIN每个月都**有日新月异的进化。
站在今天的视角，回顾最初版本的产品形态和表现，可以说打0分都不为过。然而，如果不敢从0开始，又怎么走到今天的1甚至未来的10到100呢？
我前天在JOIN上发了条心情：1和100之间是99的差距，而0和1之间是100的差距。
之前我一直很不喜欢“初心”，因为这是一个被用烂了的词，但现在我可以给出一个我对初心的定义：像幼童面对全新的世界那般好奇且勇敢，无知但虔诚地学习，笨拙但迅速地进步。
虽然产品形态上不断变化，但我们对JOIN的理解和定义一直没变：面向青年群体的陌生人兴趣类社交软件。陌生人社交的领域很大，JOIN和市场上其它陌生人社交产品有如下几个区别：
首先，JOIN不是纯粹的异性交友（YP）软件，为了在产品早期就避免男性用户冲着约而来骚扰女性用户，我们在每日的陌生人社交卡**匹配策略，是按照同性异性各半的比例，且在早期暂不提供匹配卡**的条件筛选功能。
而且，我们相信陌生人社交产品更应该奉行“女权主义”，产品形态和机制上更加倾向保护女性用户，满足女性用户需求，给予女性用户更好更安全体验更佳的社交环境（在实际生活中是由社**约束机制实现的）。
绝大部分女性用户上社交软件的目的不是来Yue的，这点大猪蹄子们心里要有点B数且充分尊重，而健康可持续的双向社交关系，最终受益的是两性双方。
其次，相比大部分社交软件，JOIN的注册门槛相对较高，需要用户使用真实照**作为头像，并填写更详细的社交资料。因为我们认为，一段有效的社交关系的建立和维系，离不开较为丰富的个人信息展示，以及相应的健康的社交目的。
在实际生活中，陌生人之间建立连接，除了需要场景介质以外，亦需要真实且对称的社交信息，比如你不能戴个假面具形象见人吧？而且认识人时总要做个自我介绍，而且介绍越详实，才能让对方对你感兴趣，并放心和你交朋友吧？
然后，与其它陌生人社交产品不同的是，在JOIN上，用户之间需要通过向对方发出好友请求，或者通过语音回答对方设置的个性问题，待对方通过后成为双向好友关系，双方才可以进行点对点的聊天。而不是象其它陌生人社交产品那样，可以零门槛地单方面搭讪甚至骚扰他人。
陌生人社交之所以难做，因为需要帮助用户有效而非高效地建立连接和关系。而且我们认为关系比连接更重要，不能建立持续正向关系的连接是看似高效实则无效的。
在实际生活中没有哪种持久关系基于单方面索取；到了网上亦是如此，用户之间是互相需要互相满足互相提供价值的对等共生关系，而不能是不对等的零门槛地单方面索取价值。
最后，为什么要限制35岁以上的用户？因为人到中年后，随着社**身份和家庭责任的强化，自然**身不由己地进入社交需求固化和社交目的功利现实的状态。
而我们希望打造三观契合和兴趣相投的非功利需求社交关系，为了保障JOIN的社交属性，所以早期可能暂时无法服务中年用户。当然35岁前注册的用户，在之后是可以正常使用的。
而且说实话，我们亦希望在JOIN上每个用户可以畅所欲言自我表达，而不是父母领导老师都在的朋友圈。
比如下面这张和哥们在都江堰的爱情第一楼下“搞基”的照**，我是不**发在朋友圈上的，这辈子都不**：
前两天我的合伙人于宙在他荒废已久的公众号上，发布了他用一整个国庆假期写的《JOIN于宙：“我遇见了所有悲伤，但我依旧欣然向往”》。
说实话在他发布之前我并没有看过，当然我这篇也没提前让他看过，我们彼此有这个默契。
相信大家看完他这TOO FUCK LONG的万言书后，**觉得他特别随性傲娇，和我完全是不同风格的人。
按理说我应该是完全受不了他这样的人的，然而可能是缘分吧，我俩无论是之前的朋友交往还是之后的共同创业中，居然从来只有讨论没有争论，要不他接受我的观点，要不我**同他的意见，要不就是我俩化学反应出更好的想法。
别看于宙的文章风格天生骄傲放荡不羁，实际上作为朋友和伙伴，我看到了他的两面：一面留学期间就是成功的美股衍生金融产品独立交易手，回国后又摇身一变创立了在多个城市排名第一的网红蛋糕店（榴莲宝宝），还是在全网拥有数十万粉丝的知识大V“风尘棋客”，也是拥有雕爷和醉鹅娘等众多网红朋友的社交达人。
曾经有一个于宙的粉转黑，听到我和他一起在做JOIN时问我：你为啥和他一起创业啊？他之前吹的那么厉害，那个同城玩乐O2O不也没做起来。
我是这么回答的：人生两件难事，把别人口袋里的钱放到自己口袋里（美股&蛋糕），把自己脑袋里的东西放到别人脑袋里（粉丝影响力），他不到30岁都做到了。
而另一面，在一起并肩战斗的日子里，我看到了于宙更加内在的闪光点：他无时无刻不在研磨产品细节，每天都在深度思考产品形态方向的演进，从来不被挫折所影响情绪，永远保持莫名其妙的乐观。所以哪怕他之前没有过互联网创业经历和产品经验，我都深信不疑他是个天生的创业者和优秀的产品经理。
梁宁曾写过一篇公众号文章《蜗牛角上争天地》，其中提到一部漫画《棋魂》：被古代围棋高手灵魂附身的现代小学生小光，逐渐开始对围棋感兴趣，并要求附身灵魂不许帮忙，要用自己真实的实力下出属于他自己的棋。
当年我看到这篇文章无感，时至今日再看深得我心。社交正是在蜗牛角上争天地，看悟性，看理解，看手感。而我们也正是小学生小光，之前没做过社交，没有风光的妄念，只有简单的追求，抓住真实的感受，静静地进步变化，在这场社交试验的棋**上，下出更好的一局。
另外巧合的是，于宙同学还有个身份是国家象棋运动员。
四年前我结束NOP的创业时，微信签名改成了“心有菩提手有刀，欲成舍利却成妖”。而今朝再启程，耳边响起的却是《西游降魔篇》里段小姐的话：“敢拿着一本儿歌三百首下地狱打妖怪，这才是真正的大勇”。
关于儿歌三百首本来还有个感悟，放在这里有点突兀，就删掉发在JOIN上了，想看的话可以去JOIN上在心情里搜索“儿歌三百首”。
好了，写了这么多，也没打算开打赏请大家捧个钱场，就希望大家好好用用JOIN捧个人场，我在这里等你。
PS：因为有些心情我**发成仅好友可见，所以我通过好友的标准是：
基础条件是真实头像&有趣的签名和个人资料（尤其是“关于我的几件事”）&有趣的问题。
加分项是发布过有意思的动态&在JOIN上有5个以上的好友关系（我很多时候**通过一个人在这里的好友数量和质量选择通过好友或主动加好友）。
作者：风尘棋客（于宙），毕业于美国印第安纳大学Kelley商学院，同城玩乐平台JOIN创始人，曾受邀长江商学院做O2O相关讲座（知乎：风尘棋客；微信公众号：edisonlab；yuzhouedison@qq.com）
本文由 @风尘棋客 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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