时间: 2021-08-03 09:47:35 人气: 8 评论: 0
电商社群化是用户流量**活、以及建立信任的开始；而母婴用户由于共性比较强，社群参与度也相当高，流量非常惊人。
大概是2014年时，阿星就关注一些母婴公众号，当时“年糕妈妈”里头的推文大多和当当网促销的母婴书上内容差不多，只是更加碎**化、读起来有趣一些。
傅盛去年说过，年糕妈妈是紫牛基金所投出的最挣钱的项目，我相信张泉灵老师投资是靠女人自身直觉，而非技术，最重要的是她笃定了母婴行业这条赛道不**错的！而现在很多貌似专业投资人并不关注人们基本面上的需求业态，追逐一些概念化的东西。
头部公众号做“内容电商”的比较多，如一条、二更等，不过主要还是靠广告变现，变现能力还是赶不上母婴（据说年糕妈妈近两年双11销售额近亿，还出了App和官网，俨然是电商公司的节奏），可能是母婴垂直行业公众号的用户需求更加刚需、粉丝画像更加清晰的缘故。不过，我更感兴趣的是，前两年母婴电商那么火，现在很多也不怎么提自己是“电商公司”了，而是产品也加大了内容、社群比重，原因是什么？似乎是借鉴了自媒体的打法了。
母婴行业的火爆离不开“二胎”放开，虽然对很多8090后限于经济压力依然不敢生，不管需求是否有望翻倍，但资本把这笔账算的很明白。
罗兰贝格在2015年出具调研报告显示：“每个城镇（-1至14岁）在婴童产品和服务每年平均花费为11197元，市场容量达到18100亿元，未来将以年均15%的速度增长，于2020年达到35799亿元”。
再加上母婴的购买人群是年轻妈妈，掌管大多数家庭的钱袋子，很多母婴电商SKU能够延伸很广，很快成为综合电商平台最担心的竞争对手，甚至可以说，这是在图书、服装、3C等战役打完之后，母婴也就成为了下一个新战场。
很明显，这回并没有出现京东、阿里独大的局面，阿星在IT桔子上搜索“母婴”发现有833家公司，当然这几年大受资本追捧还是头部这几家：
在2017年母婴电商并没有前两年关注那么高，市场似乎进入理性状态，不再具备话题性。但与其他垂直电商生存的艰难处境相比，至少市面上几家头部项目还是能在3万亿赛道里生存下来的，**比其他很多行业电商要好很多，一些家长同时装了多家App，有打折促销就去哪家，尽管提“消费升级”，但这些促销手段依然是还能凑效的，并且不同层级的家庭需求也**有差异，加大了多个母婴电商项目存活率。
母婴平台的盈利模式除了流量比较大的社区如宝宝树、妈妈帮、以及工具化应用如亲宝贝等，可以有广告收入以外，主要还是靠电商模式。原来主打母婴电商平台也在“去电商化”，甚至不再提“母婴电商”了，如贝贝网CEO张良伦更多是提“新母婴”，感觉是带有“新零售”的影子；宝宝树在通稿中把行业称之为“母婴家庭业”而非是母婴电商。
从App改版来看突出了内容、社群运营的重要性，比如蜜芽的“蜜芽圈”、贝贝网首页的“育儿”和“亲子”、宝贝格子首页的“格子圈”、“妈妈去哪儿”的“圈子”运营；以及美囤妈妈本身就是从“宝宝树孕育”社区之中孵化出来的。阿星认为这一行业趋势的原因如下：
（母婴市场线下连锁店市场分布图）
再加上，前几年母婴电商的野蛮生长，媒体曝光了一些跨境电商以次充好的套路，母婴用品购买者对品质问题容忍度极低，相应行业投诉率居高不下，可能一说自己是电商，就**有宝妈宝爸心理有所抵触和防备。
电商社群化是用户流量**活、以及建立信任的开始；而母婴用户由于共性比较强，社群参与度也相当高，流量非常惊人。
这段时间阿星和朋友聊天说母婴行业的产品逻辑，其实互联网+房产是可以借鉴的，因为买房子和生孩子相关的消费都有强刚需、重决策、分阶段、严重依赖信息的共同特征，并且这两个消费是不能外包的，任何一个“小白”都得从零开始学起，要走很多弯路，如果有人则更好，如果互联网能够把这些“经验”标准化，一定**极大提升行业效率。无论是房产还是母婴类，其后市场的链条都非常的长，成为其他很多行业的“入口”或“接口”，潜力可谓无限大。
与很多家庭消费不同的是，母婴行业的互联网化程度已经相对比较高了，并已经找到合适的商业模式，变现能力**强，能从母婴电商及社区之中找到某种适合家庭大商品消费的精髓部分，才是最有价值的。
以做产品的原则来做内容，营销学上定义“产品是满足人需求的东西”，如果一则内容不能满足人的某项特别的、具体的需求则是多余的，其实很多行业可以借鉴母婴平台类似宝宝树搭建属于本行业“知识百科”，把买手的购买经验以及遇到问题标准化，类似“房产百科”、“装修百科”等市面上内容都比较零散，但是流量非常大。
不要对社群抱过高期望，但是不能放弃做社群，用户进的社群越多，则用户属性就越清晰，积少成多、集腋成裘，用户在平台上活跃度越高，就能为平台沉淀出更多可供分析的数据，只有不断积累了存量用户，一个App才有价值，来的新增用户都流失了，平台也对用户一无所知，是很难真正做大的；否则是巧妇难为无米之炊，没有自己用户数据也是白搭。
用户在平台内消耗有价值的内容越多，则决策信任成本越低，反之，一定是KOL（意见领袖）等生产的PGC内容，来带动普通用户的UGC内容，甚至一些母婴平台如宝宝树、宝宝知道等还在引入儿科、妇产科等专家大夫做知识付费，已经成为隐形的知识付费平台；在母婴电商平台之中已经开始加大对妈妈红人、医生红人吸引力度，从而降低流量成本。笔者预见，在2018年，房产、汽车、旅行等市场专业领域的自媒体模式**成为新的商业基础之一。
电商成交本质上依赖信任，淘宝、京东早就在做内容和社群，只是没有像母婴行业这样明显。而对于母婴来说，更是慢慢做内容才能有快速的成交，只想怎么做转化、找流量最终还是没有立足于用户需求，专心做内容和社群运营的消费平台未来不仅仅是用户流量池，还**真正成为竞争的壁垒。
李星，公众号：靠谱的阿星，人人都是产品经理专栏作家，科技媒体专栏作者，靠谱汇创始人。
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 unsplash，基于 CC0 协议
