微信应用号来了，你自己的 app 该怎么办？

很多人今天开始知道，微信正在开发一款叫 “应用号” 的产品。而很多人还不知道，百度的 App Link 协议上周刚刚公开发布。

如果你还不知道应用号是什么东西，不妨通过 App link 来做一个脑补。但在脑补之前，我们需要先弄清楚，对于大部分 Native app 的 maker 来说，微信应用号这么个东西意味着什么？

就像我在很多场合说的，Native app 有着太多的问题：

第一，拉新成本高。

以我在百度负责百度手机助手的经验来看，一个工具类应用的下载成本在 1 美金左右应该是很正常了，游戏类在 2 美金左右甚至更高。这么高昂的下载成本，大部分头部企业玩的很开心，中小型产品团队实在是无法跟进。所以，很多产品团队通过打榜推广来硬生生制造一些数据，然后去快速融资。

第二，留存率极其低。

不是说留存低，而是极其极其低，低到你时常**怀疑做这个 App 的意义在哪，比人生的意义都渺茫。大部分百分之几的日活已经很美了，很多千分之一的日活也得扛着。所以，很多产品都说自己的下载量多大，很少说自己的日活多高。

第三，开发成本高，维护成本高。

ios、安卓两套人马，伺候苹果 app store 那些爷的各种刁难，机型适配、版本适配、交互独特，这些都是让 native app 进展缓慢的原因。所以很多不太熟练的创业者搞到最后等 App 上线的时候，这个市场基本被圈完毕，打完收工，您干嘛干嘛吧。

如果你还需要举更多 Native App 的不足，我可以用一下午的时间和你说说。

但为什么在这么不利的情况下，还得有个 “自己的 App” 呢？事实上，大部分的产品团队和创业者要做 Native App，是为了潜在的 “不安全感” 和 “焦虑”——

“没有自己的 app 还算做互联网产品么？”

“没有 app 怎么去和投资人说呢”

“不做 app，光做服务号，万一微信封杀你怎么办？”

“你的数据被微信拿去了，**看到机**自己做了”

……

事实上，现在的 Product Maker（以下简称 PM）已经处于两难的境地。做 Native App 吧，实在是投入产出不高。不做呢，完全没有安全感。

过去的 3年，BAT 在做完帮 PM 拉新的生意（注意是生意，不是慈善），开始想着怎么去做激活的生意了。拉新无非是在应用商店（**的应用宝，百度的手机助手），联盟广告（**的广点通、百度的移动联盟和搜索），已经赚到一个接近极致。

百度好几个季度前已经实现了移动收入**过 50%，这些钱大部分来自拉新和导流。更重要的是，这个游戏对头部客户越来越有参与感，中小型产品完全没法参加。

显然，只剩下头部客户，是平台最担心出现的 “寡头效应”。于是，剩下的钱应该从激活里赚，一箭双雕：既带来广告的新增长点，也要培养更多小而美的产品，对抗寡头的出现。

同时，BAT 的人们也在看着远方瞎想：PM 们应该更舍得把钱花在激活 app 用户上吧，只要别太贵。

一般情况下，缺乏粘性的 APP 都是服务类的，社交类的应该自己就能有粘性，如果一个社交类 app 没有粘性，请脑补我的同事写的《豆瓣十年，一个典型精英社区的起伏兴衰》。

所以，服务类 app 为了完成交易，需要用户下载、需要激活、需要粘性。

然而，有没有一种方法，让 app 的粘性更高呢？那就是让被动需求**越主动需求，给用户更多看到你的机**。打开 App 去买飞机票的用户是主动类用户，而旅行线路的选择则更多偏推荐类需求，如果能让被动类需求的用户找到 app 里面的服务页面，就太棒了！

好吧，说了这么多，其实就是在说应用号和百度 App Link 接下来要做或是已经在做的事情了。先脑补下 App link 吧（PS：我可没拿百度一分钱广告费，你知道百度是做广告起家的，所以他不可能给别人广告费的）。

Case 1：影视-当一个用户搜索《芈月传》，大概了情况下，这位用户想看芈月传，但在搜索前不知道哪个视频平台可以播放。

搜索完毕发现，只有在乐视网才可以观看这部《芈月传》，这时候用户行为有两种可能：一种在网页端打开直接播放，或者打开自己手机上的乐视客户端观看。

当然，PM 希望用户在客户端播放（带来一个活跃用户），用户体验角度也是客户端播放更好。 然而，这个 Query 现在还没有上 app link，换一个已经上 app link 的 query 试试吧。

case2：豆瓣的影评-当用户搜索 “碟中谍 5 豆瓣”，在百度框 app 里，你**发现下面结果：

点击第一个结果，开始打开一个 H5 页面和激活本地 App “豆瓣” 的提示，当然，前提是手机安装了豆瓣 App。

点击打开的话，出现下面的页面：

这时我们终于进入了原生应用。

还有很多场景可以很好的用到这样的入口—— app 服务页的连通

就像下面这张图：

App link 这个项目是笔者在百度 lead 过的一个项目，对于很多企业和 PM 来说，这样的方式能解决很多激活和留存的问题。

而事实上，在很多不相信这个方案的人们，花了很多钱拉新后，也被现实教育地开始想投入更多到留存上了。

对于产品来说，拉新永远不是问题。

拉新分花钱和不花钱的。

在花钱的时代，拉新是个技术活，没有什么创意可言，在百度生态下活的那些营销公司，基本都是一套技术帮用户优化营销效果而已。

在不花钱的时代，都是靠**脸和卖萌的，而不花钱的机**越来越少，移动互联网的蜜月期、试验期和**脸器显然快要过去了。

不花钱获得用户的增长黑客，其实就是早些年的 SEO 从业者，还有市场，但越来越少。

有位名人说过：生于拉新，死于激活。

哪个名人？好吧，我承认是我。

现在，生于拉新死于留存的问题，可能借助强势的微信和百度入口解决了。

那，Native App 对于 PM 意味着什么呢？张小龙说，好的产品是用户赶紧离开的产品。这意味着，微信希望用户能够进入某些服务里面，并且他还提到了谷歌在这方面做的很好。联想到微信一直要做 “链接器” 的定位，这件事显然是很合乎微信的产品逻辑。

那对于 PM 们来说，这意味着什么呢？一个服务的 landing page，体验更好的而已。PC 时代的 landing page 并没有过去，很多产品团队做 Native app 的原因就是 wap 页面的转化效率比 app 低太多了，尤其是在支付场景下。

要记住，拼服务，而不是拼广告营销。

以前更多的是想怎么去靠 App store，怎么去做 ASO，怎么做投放，更像 2010年 前的 PC，大家重市场营销和 SEM。而现在，更重要的事情**到拼服务、拼口碑、拼 ROI（服务 ROI，而不是投放的）。事实上，PM 本来也是要用更好的产品体验和服务体验让消费者买单，本来就应该如此。

也要记住，拼留存，而不是拼拉新。

用户在哪？用户在 BAT，所以创新创业的同志们，不要天真的认为自己可以建立自己的入口。京东够牛了吧，还是依赖百度。你那么牛，你咋不上天呢？于是运营的价值继续放大，让用户在你 app 里体验更好的服务和产品价值，让产品**美用户的选择吧。

产品有四种：小而美、大而美、小而丑，大而丑。

小而美的很少，大而美的也很少。微信属于大而美的产品，按照价值观，我认为张小龙先生**帮助那些小而美的产品。小而美的产品，注定投入更多精力在服务和体验上，而不是拉用户上。

所以微信的应用号不但值得期待，而且显然不**让 PM 进退两难。相反，它应该是让 PM 们更聚焦做链接器的下游。分工和市场化是经济社**进步的动力，也是互联网的动力。所以，我相信，也建议，有用户和流量的，应该更聚焦分流和导流，而做服务的，也应该回到做用户价值和服务这件 “本来应该做的事” 上。

作者@**有璨     来源@36氪

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