时间: 2021-08-03 10:21:17 人气: 12 评论: 0
2015年 的社交领域，无论是从创业项目数量还是从拿到投资的案例数量来说，相比去年都在下降，可谓遇冷。整个领域沉闷少有亮点，寡头还是我们熟知的几个。这个领域的创业者，但凡提起微信、**、陌陌等，想到的都是绕着走，另辟蹊径。就是投资人也**问道，“你做的项目怎样才能不被微信或陌陌这样的大象踩死？” 靠一两个小点子妄图获得病毒传播的效果获得百万、千万用户不太现实。
产品形态上，图**、音频、视频成为新的社交产品的信息载体。今年，基于图**社交的几家公司已经向规模化迈进。而视频类比如直播、短视频开始集中出现、爆发，但表现出越来越强的内容社区属性，类似新浪微博，成为一种 social media。社交之外的社区类产品，不在本文讨论之列，呈现出垂直兴趣社区百花齐放的状态。
我们和几位创业者、投资人围绕着社交的瓶颈与突破聊了聊，看看社交领域模式创新不足的原因是什么，以及接下来社交**有哪些发展空间。针对几个社交产品，我们试图展现它们的想象空间，而非一些刻板印象。
社交创业，都称不上九死一生，万分之一存活。多一个社区跑出来，生活就多一份色彩和乐趣。
在我们采访的创业者、投资人中，他们都提到了中国社交领域的市场格局，以及绕不过的角色——微信。它是主流社**的通讯工具和社交网络，甚至比 ** 还要更受关注。这一年，微信的月活用户**过了 6.5 亿，甚至**过了 ** 的月活用户，**仍然是中国的社交之王。
如果说在美国，Facebook 之后还能出现 Twitter、Instagram、Pinterest、Tumblr、Snapchat、匿名社交以及 Whatsapp 这类通讯工具，一系列基于 social 的新模式不断出现，并且长大，还是要源于 Facebook 不够垄断，留下了市场空间。
然而 Facebook 后来也收购了 Instagram、WhatsApp，有意参与投资 Snapchat 但未成功。它试图在信息的表达形式（图**）、更高频刚需的场景（通讯）、年轻一代等方面突破 Facebook 现有产品形式的局限，进一步加强在社交网络方面的优势，掌控关系链这个更基础的资源。
对比 Facebook 和美国，我们看看中国。
硅谷创新和中国的落地**有一定的延迟，有些需求需要等到中国的人均 GDP 发展到一定阶段。由于经济水平不同，基础设施的转换节奏不同，即使我们声称在移动互联网时代，中国可以与硅谷保持同步，甚至在某些方面说研发创新**越美国。但事实却是，我们能第一时间山寨硅谷的新产品，但尴尬的是，中国的用户需求还普遍没有达到和美国用户需求同样的层面。
这也解释了那些山寨的产品在中国同步后没有大规模爆发的原因，山寨过来的东西仍然太小众，“从美国到中国的迁移是一个过程，需要等到中国的网络社交行为演化到一定的覆盖面和成熟度，才**浮现出伴随而来的痛点和对应的新需求。” 浅石创投合伙人郑毅说。
在产品层面，微信将通讯工具与熟人社交网络绑定在一起。在熟人关系链上，通讯和社交显然可以产生协同效应。
蓝湖资本合伙人胡博予说，“在美国，每家移动 IM 的市场份额大概百分之二三十，都没有微信这么大。” 在美国 Facebook 是把通讯这块市场空间留下了。而在中国，通讯和熟人社交都在微信手里。
某种程度上说，微信朋友圈就相当于 Facebook。它有图**、有短视频，有收藏功能，还有看文章的公众平台，也许它们本应该产生在 Instagram、Tumblr 和 Medium、Pinterest 上。“现在的年轻人很多有删除过去发的朋友圈的习惯。” 据胡博予观察，“某些程度上就像 Snapchat 的阅后即焚。”
“不过微信独特的群聊功能，是一个有弹性的社交网络，用户可以把不同维度的人临时组群，受众精准地发信息，体验好，不影响所有人。群就相当于一个动态的朋友圈，可大可小，也保护了朋友圈这个社交网络的体验。” 胡博予分析。
微信正是因为满足了移动时代用户的通讯和社交需求，才能发展到如此之庞大规模，成为社交领域搬不走的大山。
然而，从需求角度讲，微信也并非能满足用户所有的需求，它在社交方面的体验并非完美，这在初期还感受不到，但是随着人均好友数的增加，今年**官方数据是微信用户人均拥有 128 个好友，朋友圈的体验开始下降。也许这就是接下来可以切入的市场空间。
今年的陌陌值得一提，动作很多。
资本层面，陌陌从美国退市，准备回到国内上市。商业化上，陌陌也推出了一系列的举措，比如推出礼物商城、移动广告营销平台、与 58 同城等展开本地生活服务合作等。在产品方面，陌陌 4月 推出了大版本 6.0 版本，还推出在线直播新产品。
在陌生人社交方面，至 2015年9月，陌陌的月活用户达到 7300 万，是该领域毫无疑问的王者。在微信之外，陌陌借助 LBS 陌生人社交的路径一路崛起，站稳了自己的脚跟，成为社交领域中少有的一极。
然而，每个阶段都**有每个阶段的攻坚任务。
6.0 版本中，陌陌将首屏附近的人这 “看脸的一屏” 进行了调整，变成了附近的人信息流页面，用户看到的是一些陌生人的动态。陌陌认为这些陌生人和你有一些相关性或相似性才**把那些陌生人推荐给你。
在社交中，陌生人由看颜值向更深层次的看气味相投的人发展，它将**面临挑战：怎样能推荐得准，让人以群分，相似的人遇到彼此。陌陌 CEO 唐岩在发布 6.0 版本时曾说过这一版的理念：“连接本该连接的人”。这也是陌生人社交更有意义的地方，除了异性的荷尔蒙社交，让人与人之间能有一些形而上的沟通互动，找到朋友。
挖掘出用户身上可能产生连接的点，这是更难的任务和挑战。地理位置在聚集起上亿用户之后，涉及到人的属性深水区时，已经不是最有力的工具了。陌陌的做法是从用户资料中各种属性去挖掘，比如兴趣爱好、所在行业、家乡等。但这些也无法做到百分百的精准。人的复杂性不是一些外部属性能够勾勒出来的，陌陌也需要外部的数据来对用户进行更深入的分析和还原。
这实际上是更有魅力的地方。如果能够进一步分解出匹配陌生人成为好友的方法，陌陌就能把这个**子继续做大，突破天花板，实现 “总有新奇在身边”。否则，它**是一个漏斗，用户在这里满足一部分需求之后、一定时间之后就离开，而那些在马斯洛需求金字塔上更高层的需求永远少有产品去满足。
换一个角度看，其实谁能把人匹配准，谁就能成为社交颠覆者。
郑毅认为，2012年、2013年 朋友圈承载的互动形式和现在已经不一样了，各种关系叠加，单纯的时间轴状态已经不堪重负，不能满足细分群体特定场景的社交互动需求。胡博予也有同感。由于好友关系越来越复杂，朋友圈的信息流过载，越来越多的人感到了问题存在。
这背后就蕴藏着新需求。
新的机**还是从需求开始谈起。在不同场景下，有不同的需求，或许能孕育新的机**。胡博予举了身边两个例子。在蓝湖资本的办公室里，有带着轮子在办公室里可以走动的视频机器人，用户可以远程操纵机器人跟办公室里的同事沟通。而在他家里，他的孩子**使用小鱼在家，即使非常小的孩子都可以学**操作它，直接拨通父母的电话随时进行视频通话，也可以三方通话。这两类产品不是我们过去想的社交类产品，但他们涉及人与人的互动、沟通。是否有网络效应目前还看不清楚，但是它们能在某些场景下解决某些需求。此外，基于办公场景，钉钉和纷享销客这样的工具也在切通讯和社交市场，满足某些场景下的需求。
胡博予认为，用户创造和筛选内容的平台以及用户创造和筛选内容的电商还有机**。前者是满足特定需求的内容平台，一部分是垂直兴趣社区网站，一类是基于图**或视频形式的社区和社交网站。而后者他举例子是小红书。消费现在已经成为很多人的日常行为，但是消费本身需要花时间，“逛” 带有娱乐性。
从需求出发是更好的选择，而非受过去社区、社交、熟人社交、陌生人社交这样的分类和概念束缚。
相比前几年集中爆发的一批 social 类产品，Instagram、Tumblr、Pinterest、Snapchat 加上匿名社交，回过头来分析，它们的爆发有着一些共同因素，比如从 PC 向移动迁移、读图时代到来、用户收入水平整体提高对内容的消费增加、年轻人希望有自己的网上独立空间等等。
这其中，技术基础设施改变，经济水平变化，用户的需求变化或产生了新需求，社交类产品才**有大的模式改变和创新。**也说过，颠覆微信的不**是另一个微信。
而接下来智能硬件和 VR 的发展，中国 GDP 和人均收入增长，受教育水平和亚文化群体、自我意识觉醒，**有机**摆在社交创业者的面前。只是，这条路很苦。
今年上半年火爆一时的社交产品足记，推出 “宽屏模式”，也就是 “大**模式” 能把照**处理成电影效果，这让足记获得了大量用户。在 7月 份趁着广受关注的热度，足记获得了千万美元级别的 A 轮融资。
意外爆红之后，外界对足记的感受是归于平静。不禁**产生这样的疑问，其他产品也能照抄大**模式这种滤镜，足记有没有自己核心竞争力，它满足用户什么样的核心需求，能持久地留住用户吗？**不**像一阵风一样扫过？
目前足记有 3000 多万用户，月活跃用户 1200 万。据足记 CEO 杨柳称，“我们是想以故事的方式帮大家记录生活、表达自我，这更接近拍照的本质。”
“像电影一样记录生活。” 是足记的 Slogan。电影是讲故事的一种，用电影的方式更容易让人理解。杨柳认为，人对过去的生活**留下印象，回想起来在脑子里就像电影一样一帧一帧地回放。
“现在有很多工具都能把自己拍得美美的，但是能把用户的内心戏拍出来的不多。” 用户有记录自己生活的需求，图**是一种表达形式。其实足记一直也在寻找一种图文结合的，和谐的、不违和的，高频的满足用户需求的表达方式。大**模式恰好是其中之一。
杨柳举了一个用户拍照的例子。在足记中有用户发了一张一**漆黑的照**，在上面有一行字：“晚上两点零三分，只有我一个人”。如果没有这行字，你可能认为它就是照错的一张照**，随手就**被删掉。但有了这行字，代表着她当时的一种状态或心情。过段时间再回过头来看，就是对生活的一种记录，能让她想起当时的感受。
足记上聚集的就是这样一群内心有想法的人。当大**模式带来大众的好奇心涌入后，一部分人留下了，另一部分人离开了，这很自然。而足记是要服务好那些在这里记录生活，分享生活，讲故事的人。
过去，拍照**洗出来，我们在照**后面**写上在哪拍的，和谁在一起，作为生活的记录。而用户在数字时代，仍然需要一个地方来记录自己的生活。而如果有人看到，和他一起产生共鸣，这也**增加用户留在平台上的动力。足记想打造的不是一个生活图像日记软件，而是一个社交产品，让用户在其中产生关系，互相连接。通过一些用户资料、地点、tag 等让用户有机**接触到陌生人。
接下来，据杨柳透露，足记**增加新的滤镜和卡**，在图文表现上继续优化，也**加入短视频功能，用视频来记录生活。还**增加 IM 功能，用户能聊天和群聊。
在微信、Instagram 之外或许还有图** social network 的机**。前者关系链越来越复杂，反而造成用户太多话不想说出来，而后者暂时在中国不可用。据一位 VC 透露，据传 Instagram 被封之前在中国的日活用户到了百万量级。
nice 也是图**社交，它最鲜明的特点是能打 tag。虽然借助的载体也就是图**类似，但切入点不同，信息格式不同。
去年一年，nice 融了 3 轮资，资金上已经不愁这个冬天有没有子弹了。而 Instagram 被封之后，nice 和 In 等图**社交应用的用户也大量增加。
nice 满足的是年轻人的表达欲，本是为解决用户的消费决策问题而生，由热爱潮品爱收藏鞋的周首与合伙人曹大鹏创建。最开始他们的想法是做男装导购，后来内测期间转向到分享潮品照**，能打上品牌 tag。上线了半年后，tag 库扩大了，不仅仅是奢侈品、衣服、鞋的品牌可以被当做 tag 打上，星巴克、麦当劳甚至连 “萌萌哒” 这样的词句也可以当做 tag。
nice 展现的是生活方式，为那些爱潮流、追随潮流的年轻人而准备。在曹大鹏眼里，潮人不是愤世嫉俗、小众、跟别人非常不一样，他们是追求个性 、乐于接受新鲜事物、乐于表达的群体 。“在年轻人里，潮人是主流。” 他说。
他们希望看到新潮的东西，他们希望和其他潮人泡在一起。
一开始，nice 就不是奔着陌陌那样的陌生人社交而去的。对生活方式、消费决策，tag 是一种很好的标示手段，有了 tag 数据，将来对 nice 来说，对用户来说，导购和消费将更容易实现。曹大鹏认为，一般我们受潮流影响是受身边人影响最多，nice 也**一直朝着构建用户的关系比如熟识好友关系努力。
当用户打的 tag 多了，那么用户的自身属性和爱好等数据就能更详细，这些碎**化的 tag 将**描绘出一类类人。而 nice 认为这样的数据维度**比列表式的，让用户填家乡、学校、爱好等更有优势。基于这些数据，nice 可以推荐类似打过 tag 的用户，打过类似 tag 的图**给你。“数据**是 nice 的核心资产。” 曹大鹏称。其他产品能抄 tag 功能，但积累的数据和用户规模是抄不走的。
最近，nice 加入了直播功能。在开始时，**给一部分用户提供直播权限，以便于内容管理。nice 认为，直播也是一种表达。
Wecut 的用户群体集中在 95 后、00 后新生代，以初高中学生居多。主打图**的二次编辑和共同创作，能让用户低门槛地对图**进行加工，做出各种感觉。工具层面，Wecut 对图**的玩法是提供字幕和气泡等文字、贴纸、滤镜、抠图等。在社区中，一些达人制作出来的贴纸、文字和图**，小白可以直接复制使用。年轻人们能玩出很多玩法。
Wecut CEO Jeff 认为，“每个年代的审美都不一样”。巨头的出现一方面是技术路径发生了变化，另一方面是文化发生了变化。在经济发生变革时，文化也**随之发生变化。而青少年亚文化随着时间也**向主流文化渗透，形成更替。年轻人在没有成为社**人时，思维是开放的，他的人生观和习惯正在形成，他们现在很少用微信，等到他们长大后用微信等，就**用不习惯，**觉得表现力不够。那时候 Wecut 的火就能烧到主流文化中。
接下来，Wecut 也将加入短视频形式，重点也是共同创作、二次编辑，内容生产机制跟改图一样，降低二次编辑的门槛，让大家参与到制作环节中，而不仅仅是受众。未来，Wecut 也不仅是工具和社区层面，Wecut 也希望加入 IM 功能，将图**社区继续往社交方向发展。
在今年6、7月 份股市大跌的时候，Wecut 也曾接触过一些基金，但普遍信心不足。像一些新基金，看不懂社交，因为社交本身成功概率很低，干脆他们就不看了。在近期，Wecut 刚刚获得了美图千万元级别的战略投资。
以上的社交类产品，都已经是进入读图时代，以图**为主。而且纷纷都将加入视频形式，扩展分享、记录的手段。虽然目前采用的都是单向 follow 的机制，看上去是图**内容社区，但实际上，他们的路径都是通往社交。这是在产品层面。在使用人群上，各自都已经形成有一定特点的用户群，用户画像已经清晰。关系链并非由通讯工具导入，而是各自基于能表现且好玩的工具来聚集起人群在平台上，再在内部生成相互之间的关系。最终，各自满足的需求都已不同于微信。
在商业模式上，社交类仍没有大的突破。郑毅分析，社交公司赚的钱都是它应该赚到的其中一部分，而非全部。从使用时长、互动次数、占据用户心智的程度来看，社交都应获得较高的回报。但实际上，在美国，以每单位用户时长或者互动次数的商业化效率相比较，Facebook 的商业化效率不到 Google 的十分之一，也还有巨大的提升空间。
所有的商业模式都导向游戏娱乐、广告、电商。郑毅认为，“社交类产品应该用好自己的关系链，找到与社交本身相关的商业价值。用了关系链的价值，显著带来区别的，否则就是流量生意。”
在商业化能力方面，今天的资本市场也忽略了一个要素，还没有为一个社交公司的商业化能力付出高溢价。假设现在有两家公司 DAU 都是一千万，规模差不多，那么它们的估值也**差不多。而商业化能力的溢价在资本市场上是没有被发掘出来的。这商业化溢价的差异就是团队的差异。
郑毅认为，社交创业者应该从满足用户的需求角度出发考虑问题。“微信已经造出了跑车。其他就不要再重新造轮子了。”
看过了大量社交类的项目，郑毅总结社交类项目存在的普遍问题**有两类：第一，看不到场景的新意，场景不鲜明。第二，没有想清楚社交冷启动问题。有愿景也要有梯子，冷启动是核心问题，解决了冷启动，社交就解决了一半问题。创业者不能指被望风吹上去，得有清晰的规划。
作者：周昶帆
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