致互联网人：一篇文章让你了解互联网公司的职位架构以及职能要求

1. 管理职位：这个不讨论
2. 产品条线：产品经理、产品助理、设计师等
3. 运营条线：产品运营、活动策划、**运营、数据运营、（新）媒体运营、内容策划、编辑等
4. 技术条线：架构师、前端工程师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等
5. 市场条线：渠道、推广、商务合作等
6. 行政条线：HR、行政等

而通常情况下，各公司**根据自己的情况，采用不同的组织架构。

有些公司**选择使用扁平式的组织架构，就是各职能单位各自独立，彼此之间通过管理人员与部门员工的频繁沟通、呼应，来解决各种问题；

有些公司则选择项目组式的组织架构，以项目为中心，将项目所需的人员集中在一个Team中；

还有些公司**采用混合式的组织架构，一部分采用项目组式管理，而另一部分则采用扁平化管理。

但无论组织架构如何调整，事儿还是那些事儿，都得有人来做。

那么，今天我就简单说说各项职能下，各个职位可能重点落在哪些事务上。

产品经理&产品助理

首先，通常「产品助理」是一个在大公司里才**出现的岗位。

这个职位设立的初衷，是解放产品经理，让产品经理从繁杂的**议、扯皮、文档写作中解放出来，专心做需求分析和产品设计。

所以，如果你希望成为一个「产品助理」，你可能需要具备：

1. 较好的沟通能力
2. 较强的抗压能力
3. 灵活的头脑和快速反应能力
4.  勤快

那么，「产品经理」呢？

这个职位前几年非常火爆，甚至因为乔老爷和张小龙上升到了「神」的高度。

但是，就算大家同时修炼，都修炼个千万年，也未必个个都能成「神」，成个「仙」或者「妖」也说不定。

如此一来，就要明白，「产品经理」的具体职能是落在对用户需求的深刻理解上的，并且通过逻辑思维和体验优化来让客户的需求得到满足。

在这个前提下，「产品经理」的职位就**要求：

1. 同理心，对用户理解。
2. 专注度，对产品要深得下去。
3. 感受力，对产品的体验有追求，但更能敏感的发掘到需要增强补足的可能性。
4. 沟通与抗压能力。
5. 逻辑思维能力。

这也是为什么，我记得我11、12年在知乎上，就「产品经理」这个职位的热度吐过槽，我认为不是随便一个什么人就可以去做「产品经理」，他需要对用户理解，对生活了解，是需要阅历和沉淀的职位。

而产品经理这个角色，在大公司和小公司的职责是完全不同的。

因为大公司**多出很多事务性的工作，所以，我们上面也说了，这些事务性的工作就**交由「产品助理」来完成，有一些产品助理，是可以随着时间的推移去升级的。

因此，如果你是应届毕业生，希望做产品工作，那么可以考虑一下从大公司的「产品助理」做起。当然，如果你天赋异禀，我觉得直接做「产品经理」也挺好。

只是这种天赋异禀的人，毕竟少。

设计师

我工作那**儿，没有「设计师」这么高档的头衔，就叫做「美工」。

后来，随着互联网的发达，对职位的职能有了非常细致的重新分配。

于是，有了各种「设计师」，UI、UE、交互、动画……甚至还有专门设计icon和Logo的。

所以，对于「设计师」这样的职位，大家在投递之前，需要看清楚业务职责。

对于设计师来说，有几个能力很重要：

1. 审美，不知道什么是好看的，不是作死么？！
2. 至少掌握一种介质的设计效果，平面设计和网页设计就真的是不一样，PC端的设计和移动应用的设计也就是不一样。都能掌握的，不多。
3. 时间观念。
4. 对精品的追求。

运营

我上次已经写了一篇文章，关于运营与营销的区别。

而运营工作本身也有不少差异。

产品运营，这个工作是围绕产品开展运营工作，要求比较高，能做活动，能组织能容，能留住用户并刺激活跃，甚至有拉升收入的要求。

活动策划，这个主要就是做活动了，属于专门的岗位。

**运营，这个职位出现在涉及消费和具有忠诚度计划的工作比较多，重要是维系**用户，通过**权益建设和客户关怀设计留住用户并促使其长期的活跃与消费。

数据运营，这个职位比较新，我都没弄明白具体做什么，哈哈哈。

（新）媒体运营，多见于通过在各种媒体平台上的内容建设去引流或者维系用户。

内容策划、编辑，这两个职位的差异不大，都是创造、审核内容，将优质的内容呈现给用户，并达到对应的运营目标。

运营岗位通常共性的要求有：

1. 头脑灵活，有创意。能够创造出精品内容，或者设计出有意思的活动。
2. 对数据非常敏感。能够发现数据波动，并找出数据波动的原因，从运营端进行各种调整与优化。
3. 较强的沟通能力。能够通过沟通去推进并解决问题。
4. 执行力。说到、做到、做好。

技术

技术岗位的要求就比较复杂了。

架构师，通常需要多年的经验，能够设计系统架构，并保证架构的稳定性、可扩展性、性能等多项指标的可用性与优越性。一般的毕业生是不可能拿到这个职位的Offer的，多年经验的开发工程师也未必能够拿到这个职位。

前端工程师，与设计师和产品联系非常紧密，确保前端的可用性与易用性。

开发工程师，实现功能开发，让功能可用、易用，「码农」是最直接的描述，写代码的牛人或者普通人。

测试工程师，不管一家公司的规模多大，测试的工作都必须有人来干，在规模中等及以上的公司里，**有专门的测试工程师，他们就是专门从事开发完成后的测试工作，找出Bug，写出报告，负责回归，确保上线前产品没有影响使用的重大Bug，甚至零Bug状态上线，要有各种浏览器、虚拟机，抽屉里有各种各样的终端设备，兼容性测试和功能测试一样重要。

运维工程师，确保后台不出问题，确保服务器、网络出现了问题能够及时的修复，等等。服务器、带宽够不够，一个大活动需要备机，都要找他们。

当然啦，你说公司装电脑，嗯，那是IT的事儿了，多年前叫「网管」。他们可以是运维的一部分，也可以归于行政职能。

那么，对于技术人员来说，可能通用的要求是这样：

1. 懂代码、懂系统、懂业务。
2. 抗压能力。
3. 沟通能力。

如果代码写的够快够好，那么其他的都可以降低标准，甚至忽略。

市场

市场这类职能人员，在一些公司**和运营组合并，在另一些公司则**独立。

但还是那句话，事儿还是那些事儿。

他们和运营人员的区别在于：

市场更多考虑的是品牌、传播、导流，而运营更多考虑的是留存、活跃、付费。

指标不同，导向不同，精力分配不同，做事情的对象与深度不同。

对于市场人员来说，更重要的是了解市场动态、掌握竞品情况、引入和维系合作方，并通过媒体、公关等方式，确保公司与产品的口碑。

当然，在很多大的公司，媒体、公关的活儿是由专门的公关部来处理的，这是另一个话题。

在市场职能下，也**有很多细分。

渠道，主要是维系各类渠道，确保能够拿到渠道资源。

推广，这个词儿比较宽泛，看公司如何定位「推广」的职责与范围，如果是App，那么渠道和推广可能是同一个职能，甚至合并起来的职位；如果是PC端，那么推广可能还需要考量广告投放、ROI等相关事项。

商务合作，主要是去找寻外部可以合作的商户和资源，达成合作，可能涉及联合活动之类的业务。

市场类职能的共性要求是：

1. 沟通能力。
2. 客户保留的能力。
3. 理解力，必须要充分了解产品。
4. 执行力。

#专栏作家#

张亮，微信公众号：zhangleo1983，人人都是产品经理专栏作家。知乎大V，互联网从业者；《从零开始做运营》作者。聊产品聊运营，偶尔深度。分享一切有益有趣的内容。

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